《对新生代说YES，做自己的Hero—积极心理学在新生代员工管理中的运用》

【课程背景】

你是否感到与新生代员工沟通困难？他们对工作和生活的态度与80/90后员工截然不同，如何激发他们的积极性和创造力，成为企业管理者的挑战。在如今的职场环境中，新生代员工拥有更高的自我意识，追求更有意义的工作，但他们也面临着焦虑、职场适应期问题、情感管理困难等心理困扰，这使得传统的管理模式逐渐失效，亟需创新方法来提升其工作积极性和情感韧性。

传统的管理方法往往忽视了员工的心理需求，尤其是新生代员工渴望自我实现和内在成长的需求。缺乏有效的心理支持与正向激励，可能导致他们产生工作倦怠、低效能和高离职率，这对于企业的持续发展极为不利。

那么，如何通过科学的心理学方法，既提升新生代员工的工作动力，又解决他们的情感问题呢？

本课程将积极心理学理念与员工管理相结合，帮助管理者通过提升新生代员工的心理资本，增强他们的自我认知、情绪调节和团队协作能力，从而实现个人成长与组织效能的双赢。通过学习本课程，管理者将掌握有效的激励方法，增强员工的归属感和工作投入感，为企业培养出更多的核心人才。

【课程收益】

一、组织收益

激活积极行为：提高员工积极性与工作满意度，增强团队凝聚力和协作能力。

管理层有效沟通：激励新生代员工，减少离职率和流失率。

提升心理资本：推动整体企业效能与创新能力。

优化人才发展：提升企业文化的融合度和适应力。个人收益

提升心理韧性：通过自我觉察，增强自信心和职业满足感。

增强自驱动力：提升工作表现与职业发展。

二、学员收益

提升自我觉察与心理韧性，增强自信心和职业满足感。

掌握积极心理学技巧，改善情绪管理和压力应对能力。

增强自我驱动力和创造力，提升工作表现与职业发展。

增强职场适应力，快速融入团队与企业文化。

【基于返聘多次的国家版权课定制升级】

【课程特色】

本课程融合积极心理学理论与现代员工管理实践，既有心法的深度引导和体悟，又有具体的技法操作，旨在帮助管理者有效激发新生代员工的内在潜力。课程结合最新的权威研究成果，从MBTI性格分析、全面激励机制以及情绪智力等多维度入手，帮助管理者理解和应对不同性格和需求的新生代员工，提升团队协作与个体表现。通过深度的自我觉察与实践工具，管理者能够更好地调动员工积极性，塑造积极的工作文化，从而实现组织效能的整体提升。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】（人数:40人以内)

总的来说，此课程适合各种层级的管理者和领导，董事长、总裁、常务副总经理、中层管理干部等企事业单位管理者。

企业管理人员和领导层：为了增强团队协同效能，提高项目成功率，该课程提供了一套完整的方法论和工具集。

团队负责人和项目经理：对于负责协调不同团队成员、确保项目顺利进行的人员，此课程将提供有关如何提升团队协同和沟通的深入见解和实用工具。

人力资源专业人员：人力资源部门负责团队培训和发展，此课程可为其提供一种新的团队建设和个人成长的途径。

个人发展和职业成长追求者：对于希望在职场中提升协同能力和个人效率的人士，此课程也是一个宝贵的资源。

【课程方式】 

1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）

交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；

互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好；

行动学习：翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好；

【课程大纲】

开场导入：破冰分组&课堂约定

纪录片《我是零零后》：不用多虑 放心把世界交给他们

第一讲为何需要理解“新生代”？ 

一、Why 新生代员工——管理者命运的决定者

（一）新生代是什么？不是什么？

（二）从智联研究院等权威报告看新生代

（三）对内看自己：作为管理者你看到了什么？

团体练习：与新生代共舞的心法地图

二、How 不同角度认识新生代

（一）MBTI职场性格类型大数据报告

（二）职场新人的职业准备画像

（三）大学生就业力调研报告

头脑风暴：What——我对新生代的新认识

第二讲 新生代的定义与积极发展视角 

一、新时代背景下新生代的积极定义

1、重新认识新生代员工—网络画像

2、你以为的VS.实际的

测评：组织中新生代特点强弱度测评问卷

二、积极发展视角：从职场幸福感调查

（一）打造健康型组织的关键要素

课堂自查：职场幸福感调查

（二）从PERMA模型看新生代需求

（三）我国新生代研究的结论

1、新生代员工工作价值观

2、新生代员工离职问题的相关研究

三、新生代管理的“心理”艺术

（一）大五人格理论：如何理解和利用员工的性格特质？

1、讲解OCEAN大五人格各维度特点及管理应用

1）外倾性-最稳定的性格特质

2）宜人性-最重要的幸福感来源

3）责任感-最能预测员工绩效的维度

4）神经质-最靠谱的心理健康晴雨表

5）开放性-创新型员工必备条件

互动活动：通过游戏了解自己和他人的人格特质

2、我懂你VS.会倾听

3、如何激励不同性格的00后员工

分组活动：模拟年轻员工的激励方案设计

（二）马斯洛-需要层次理论：从西游记看如何满足新生代员工的个性化需要

1、案例分析：借助西游记角色解读员工需求层次

2、小组讨论：探讨在实际工作中满足不同需求的策略

（二）从西游记看需要满足与幸福感

1、角色扮演：模拟满足不同需求层次对幸福感的影响

2、互动讨论：分享满足需求与幸福感在工作中的体验

（三）动机与激励理论：如何有效激励不同年龄、性格的员工？

1、新生代发展的全面认可激励

2、从物质激励到精神激励

小组练习：设计不同类型的激励方案

第三讲 积极心理学在新生代员工管理中的运用

一、为什么我们需要了解心理资本？

（一）心理资本与传统的物质资本比较

1、 传统资本与心理资本的定义与对比

互动游戏：《资本对决》参与者为物质资本和心理资本辩护

2、为什么心理资本是新时代的企业竞争力  

案例分享：企业因强大的心理资本从危机中崛起

二、如何培养自信的员工？

（一）理解自信的本质

1、自信的心理学背后  

互动：体验“自信”和“不自信”的心理状态

2、为什么自信对员工如此重要    

角色扮演：模拟自信员工与不自信员工的工作场景

（二）实践自信：工具与策略

1、创造支持性的工作环境   

工作坊：设计一个培养员工自信的办公空间

2、自信强化的训练与方法   

互动训练：《自信能量坛》每人分享一次自信瞬间

三、如何培养乐观的员工？

（一）乐观心态的价值

1、科学研究背后的乐观与成功关系

游戏挑战：《乐观能量站》团队竞赛找乐观元素

2、乐观对团队合作与创新的促进

分组讨论：分享团队中的乐观实践经验

（二）乐观思维的培养方法

1、转变思维模式的技巧与工具

互动：体验乐观的世界

2、乐观的日常实践与习惯培养   

四、如何让员工充满希望？

（一）希望的力量与影响

1、希望心态与企业目标的关联

角色扮演：模拟希望充足与希望缺乏的工作环境

2、希望与员工的工作满意度    

互动讨论：分享自己最有希望的工作时刻

（二）打造充满希望的工作文化

1、设计鼓励希望的工作流程与机制

 工作坊：制定“希望的田野”团队行动计划

2、希望的日常培养与实践   

分组活动：《希望种子》设计与执行希望计划

五、如何提升员工心理韧性？

（一）心理韧性的定义与重要性

 1、心理韧性与其他心理特质的对比  

 互动游戏：《韧性障碍赛》体验心理韧性的重要性

 2、心理韧性对企业持续成功的关键性   

 案例分析：企业在危机中依赖心理韧性的成功例子

（二）培养与增强团队的心理韧性

 1、韧性培训的方法与工具 

 分组挑战：《韧性逃脱室》通过挑战增强团队韧性

 2、如何在日常中维护与增强心理韧性

 互动训练：《韧性冥想》使用新媒体辅助心理韧性的培养

第四讲新生代员工管理的综合技法篇

一、加强信任和削弱信任的十三种管理行为

（一）建立新生代信任的三环模型

工具：人格魅力的五环模型

（二）建立积极高效的工作环境

二、新生代员工的赋能钻石模型

（一）AI时代，除了ASK，还有啥？

1、角色、思维、习惯、价值观

2、案例：积极的小李

三、新生代员工管理的“三懂”模型

（一）员工有“意义感”，领导要懂得激励

案例研讨：艰难的对话

（二）让下属有“融入感”，领导要懂得仪式

（三）让下属有“自主感”，领导要懂得授权

总结复盘&ORID行动计划