第一单元

很高兴认识你

这是一个自我介绍的环节，通过卡牌分享对客户沟通的理解，初步建立客户服务意识。

第二单元

关系探索

探索你与职场的关系，了解在职场中人与人之间的互动，看见优秀职场人的沟通特点。

第三单元

独特视角

通过不同视角的解读，让大家知道每个人都是独一无二的，不能用自己的认知去判断别人，这是沟通的前提。

第四单元

双人绘画

通过有趣的卡牌绘画，看到每个人的沟通模式，与人相处的行为习惯。

第五单元

别人眼中的我

看到别人眼中的自己，树立对自己的真实反馈和认知，彼此赋能成长。