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心理学在企业管理中的应用


课程目标:帮助企业的管理层能够掌握和运用一些心理学的知识和技巧,以更好地管理员工,对员工进行及时心理辅导和危机干预,减轻员工的压力和人际间的冲突,减少员工的病休和流失率,减少危机事件发生和降低危机事件的影响,提高员工工作绩效,营造和谐工作氛围。

授课风格:教练式授课,在短时间内让大家有更深的体验和收获。

课    时:12个小时

场地器材:尽可能大家的坐椅可以自由移动,可以不要桌子。需要投影仪和黑板。

课程大纲:

大纲

内容

授课时间

第一部分

心理测试(了解自己的)

GHQ测试

您内心最深层的需求是什么?

您最佳的管理风格是什么?

简单的心理问题和精神问题的分辨

1.5小时

第二部分

国营企业员工的心理健康状况分析

性别与心理障碍

年龄与心理障碍(35-45岁)

文化程序与心理障碍

社会人际交往与心理健康

工作压力与心理障碍

自信心与心理障碍

案例分享

1.5小时

第三部分

员工中常见的心理问题

35-45岁中坚力量的压力成因

丧偶、离婚者的心理问题

一线员工的压力

工作场所变动的压力

办公室文化造成的压力

职业晋升造成的压力(该做职业规划还是做生涯规划)

3小时

第四部分

从《西游记》看团队管理

总结和讨论:自己企业里常见的心理问题

冰山理论、需求层次理论、理解层次的应用

接受批评法

一分为二法

3小时

第部分

情绪和压力管理的原理

情绪和信念系统

三种情绪理论

负面情绪的正面动机

压力的心理学模式

压力的机体反应

压力与绩效

压力测试量表

2小时

第五部分

婚姻家庭

幸福婚姻的五大共识

婚姻的五大致命伤

亲子教育

家庭关系排列

1小时

第六部分

管理情绪和压力的技巧

混合法

生理平衡法

逐步抽离法

EQ情绪处理法

1.5小时

第七部分

危机和危机干预

什么是危机和危机干预

危机干预的原则和方法

案例分析

1.5小时


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