人性洞察与运用心理学

【课程背景】

“企”，无“人”则“止”，作为人力资源经理，做好识人，可以为企业招聘到适合健康的人才；做好用人，可以为企业做到人尽其才；做好管人，可以为企业节约管理成本。那在识人、用人、管人三个环节，如何洞察人性？本课程从心理学角度入手，带领学员了解人的心理形成过程，掌握测评和洞察人性的方法和技巧。

【课程收益】

1.了解人心理形成的过程；

2.了解影响人心理形成的因素；

3.掌握性格测评技巧；

4.掌握动机测评技巧；

5.掌握理解6层次的运用。

【课程时长】6小时

【授课方式】案例解析+理论讲解+心理测评+视频演示+技巧练习+总结分享

【课程大纲】

第一章：您与我为什么不同？

一、讨论题：

1.案例1：同样的压力，为什么对有些人是动力，而对有些人却是伤害？

2.案例2：同样的管理制度，有的人觉得有安全感，而有的人却感觉是约束？

二、心理测试：我为什么与您不同？

1.先天的基因

2.家庭的影响

3.本人的经验

4.榜样的影响

5.自身的感悟

三、人的心理现象

1.心理的3个过程—行

2.人格特征3方面—行

3.再次认识冰山理论

第二章：如何了解人的天性

一、讨论题：

1.平常工作中大家是如何了解员工性格的？

2.先天因素影响大？还是后天因素影响大？

二、4种先天气质

1.胆汁质及其特征---张飞

2.多血质及其特征---王熙凤

3.黏液质及其特征---沙僧

4.抑郁质及其特征---林黛玉

三、常用的测评工具DISC量表

四、血型与气质类型的16种搭配

五、内感官了解性格及行为模式

1.内视觉

2.内听觉

3.内感觉

4.学员练习与分享

第三章：如何了解后天对人的影响

一、情景测试：面对如下情景，您会如何处理？

二、后天影响的结果---信念系统

1.信念

2.价值

3.规条

三、两种思维模式判断改变可能性

1.问题思维框架

2.结果思维框架

3.原因：原生家庭面对问题的解决模式

四、两种思维模式判断格局

1.增量思维

2.存量思维

3.原因：原生家庭面对匮乏的解决模式

五、决定影响大小的关键---学习力

第四章：如何人尽其才

一、讨论题：

1.为什么小李喜欢具体的工作，而不喜欢主持工作？

2.为什么小王感觉提升无望就失望离职？

二、按性格做匹配

1.D型性格匹配工作

2.I型性格匹配工作

3.S型性格匹配工作

4.C型性格匹配工作

三、按心理动机匹配工作

1.心理动机测试

2.成就动机

3.权力动机

4.人际动机

5.工作动机

四、按天性激发动力

1.人的天性是希望明天比今天好

2.理解六层次的运用

3.学员练习：做出人生顶层设计

4.学员讨论：如何激发不同员工的动机

五、管理心理学中人性论给予的思考

1.经济人

2.社会人

3.自我实现人

4.复杂人

5.文化人

第五章：分享总结