基于战略的绩效管理与执行

引言

您和您的同事在日常绩效管理工作中是否也曾遇到过类似的问题：

到底怎么才能把绩效管理和公司战略重点相结合，而不是流于那些机械化的打分和复杂的表格?

每年和下属设定关键绩效指标时，没有一个切实好用又具有说服力的工具、流程和方法?

如何科学地确定和分解关键业绩指标给团队?

定量和定性指标如何平衡，定性指标如何有效衡量和评估?

怎么才能通过绩效面谈给下属带来正面的激励而不是简单的走过场？

不同部门评估者存在手松手紧的现象，影响评估结果的合理性?

企业一直强调因绩效付薪，但实际上激励还是没有和绩效真正挂钩?

强制分布机制“看上去很美”,但实际操作中很纠结，如何说服低绩效结果的员工接受，如何给小团队做强制分布？

绩效管理的价值认可度低，主管既无意识，也不知如何着手？

培训概述：

本次培训基于绩效管理体系研究和优秀企业最佳实践探讨，学员将在导师的引导下，学习掌握绩效管理系统从设计到实施的关键步骤与环节，包括绩效管理的理念、原则、方法工具以及在应对实践问题时的解决方案；同时课程将结合万家乐最新的绩效管理机制，按模块进行定制化的讲授。

培训收益

1.理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任；

2.理解如何设定目标，使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性；

3.理解如何与下属共同完成绩效辅导；

4.掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈；

5.掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的访谈技能

培训对象:企业各级管理者、一线经理、人力资源管理、组织发展专业人士

培训模块：

一、组织战略与绩效

1.开篇案例研讨

2.组织战略与绩效

3.管理的杠杆-绩效

4.绩效管理的三大价值

5.直线管理者与HR在绩效管理中的职责分工

6.直线管理者是绩效管理“第一责任人”

二、绩效管理体系

1.绩效管理概述

2.绩效管理流程

3.绩效管理的核心理念

4.常见的绩效文化类型与特征

5.绩效管理循环

三、绩效计划及目标分解

1.目标设定的常用方法

绩效目标-纵向分解、横向拉通

战略解码——形成组织绩效指标

个人绩效-KPI/OKR制定的八大步骤

个人绩效目标制定的四大来源

案例分享

练习：组织绩效分解至个人绩效目标

明确权重

明确衡量方式-QQTC

定性目标的衡量

2.绩效目标达成一致

共识达成的方法和策略

常见挑战及应该

下属觉得绩效目标过高怎么办

行业下行下属觉得方向不明怎么办

下属不认可既定的目标怎么办

四、绩效辅导

1.案例研讨

2.绩效辅导的“望闻问切”四步法

3.教练型领导力的价值

4.辅导数据的收集和记录

员工绩效问题诊断

工具：绩效诊断表

不同类型员工的培养与提升策略

5.绩效辅导三法：一问二听三同理

6.聆听的方式方法

7.提问技术——GROWS

8.情景模拟：常见痛点的绩效辅导

9.呈现与点评

10.绩效辅导常见陷阱

五、绩效评估与面谈

1.绩效考核方法的选择

2.关于强制分布

运用注意要点

3.分类分层的考核体系设计

4.案例分享

5.绩效反馈面谈的目的

6.案例练习：王经理的绩效面谈

7.绩效面谈的SOLID模型

8.情景模拟：不同绩效等级的绩效反馈

9.不同绩效等级的反馈策略

六、绩效评估结果应用与绩效改进

1.绩效评估结果应用原理

2.企业活力激发的顶层逻辑

3.绩效结果系数应用的场景

标杆企业案例实践

4.物质与非物质激励结合

5.构建正向的组织氛围激发员工绩效

6.总结及答疑