基于绩效提升的教练式辅导技术

课程背景：

怎样将企业文化的建设与绩效期望相关联？

为何主管要掌握辅导技术？

如何在过程中通过沟通，即时发现员工的问题？

如何识别不同类型的员工并针对性地开展绩效辅导？

……

课程收益：

理解如何与下属共同完成绩效辅导-coaching；

掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈；

理解经理人和管理者在促进绩效提升方面的角色和责任；

课程对象：

企业各级管理者、一线经理、人力资源管理、组织发展专业人士

课程时间：

1天（1天6/小时）

课程大纲：

第一单元：为什么需要绩效辅导

1.绩效辅导的内涵

2.绩效辅导与反馈的意义

3.绩效1.0-2.0-3.0时代对管理者角色定位的变化

a)从裁判到教练

b)Z世代管理需要教练

第二单元：绩效辅导

1.绩效辅导对于企业、团队和员工的价值

2.绩效辅导的七个步骤——七步成诗法

3.辅导前该做的准备

4.辅导前的绩效诊断

5.辅导中的三大利器“倾听”、“发问”和“同理心”

6.如何倾听

7.发问的有力模型-GROW模型

8.同理心小练习

9.绩效辅导场景案例分组演练、讲师点评

10.辅导中的汉堡原理

第三单元：如何成为一名合格的辅导教练

1.自我检视

2.教练成长三部曲

3.能力提升路径

分析辨识能力

逻辑提炼能力

有效对话能力

第四单元: 课程总结与答疑