1.知人善任的情境领导与授权艺术

依据员工尤其是经理级员工在具体工作任务当中的阶段性需求，采取适配的授权策略，并匹配合适的领导风格和行为，促进员工担责和成长，实现事成人爽

2. 高绩效团队激励

如何在把握销售团队普遍及个性化需求的基础上更好地激发员工内驱力，并且依据业务和团队发展阶段需求，落实可以实际操作的动作和组合拳，而不止是吸收了一堆高大上的理念和激励原理

3. 绩效辅导

识别绩效辅导可以发挥作用的区间，在辅导的黄金时刻根据员工需求及阶段，落实提升员工能力的技能辅导和改善员工意愿及担当的心态疏导

核心章节

内容要点

教学方式

时长

课前作业

完成领导行为有效性和灵活性测试问卷

基于表单还原1-2位管理和沟通棘手骨干员工的案例背景

课前完成

提前一周布置

模块一：知人善任的情境领导与授权艺术

导入及理念基石

案例：宽严皆错的上级经理

情境领导的5大目标

情境领导的3项核心假设完全契合新生代员工

体验活动：最希望满足的需求

情境领导的3项核心技能

需要考虑的5大情境变量-标、任、阶、圆、环

讲授

案例分析

体验活动

0.75H

精准诊断员工的发展阶段

一幅名联理解诊断的含义

诊断的两个维度

工作能力-通用能力、专业能力

工作意愿-自信心、投入度

不要给员工贴阶段标签

绘制发展阶段曲线图

理解4大阶段员工的特征与内在需求

演练：发展阶段特征卡片归类

诊断员工发展阶段的3阶5问

演练：员工发展阶段诊断练习

讲授

案例分析

体验活动

课堂演练

1.5H

领导型态与灵活换挡

指导行为与支持行为

7种指导行为

7种支持行为

看电影体会指导和支持行为

4种领导型态的特征、意图及应用步骤

跟员工共识工作目标的话术

最常用的教练型领导形态沟通话术

角色演练：教练型领导形态沟通

4种领导型态的核心差别在于6种授权程度

LBA领导行为问卷测评解读

讲授

案例分析

视频教学

课堂演练

3H

领导型态与发展阶段的配合

三种配合情况

督导适当

督导不足

督导过度

视频：督导不足与过度的危害

体验活动：督导匹配对对碰

情境领导综合技能演练—教学视频

思想升华-情境领导不止是工作技能

讲授

案例分析

视频教学

课堂演练

1.5H

模块二：团队激励

高绩效团队激励

打胜仗过程中激励扮演什么作用

个体激励与团队动力的互动关系

个体需求分类及团队激励点的识别

团队激励水平的自我评估打分

团队激励与建设的具体动作

理解三种团建的涵义

思想团建：统一团队语言、符号和精神

生活团建：抓好三个关键点和五个一工程

目标团建：带领大家冲锋打好一场胜仗

学会开好三种会

增进团队信任协同的团队融合会

激发逆境斗志的自我自赏会

鼓舞大仗冲锋的动员表彰会

演练：现场设计三种会议的方案

团队骨干激励点评估和行动计划表

讲授

案例分析

视频教学

课堂演练

3H

模块三：绩效辅导（0.5天）

高绩效团队绩效辅导

理解辅导的内涵及与情境领导的联结点

辨识绩效问题是否可以通过辅导解决

打胜仗团队辅导的5大黄金时刻

辅导需求诊断和主题选择

辅导意图分类

主攻不会干的技能辅导

主攻不愿干的心态疏导

心态疏导请-测-听-力四部曲

角色演练：基于内部真实管理场景的心态疏导

辅导中的提问与聆听技巧

拓展认知边界的黄金三问

激发意愿与担当的白银五问

非正式场合的辅导价值及要点

讲授

案例分析

体验活动

视频教学

课堂演练

3.5H

小结及行动

两天内容和工具总结

下一步践行实战任务布置

课堂讲授

15分钟