与业务为伴——HRBP的角色认知

课程背景：

近年来，越来越多的企业为加强对业务的支撑，在一定规模以上的团队或业务单元设置专职专门的HR代表负责根据业务需求提供客户化的人力资源解决方案并加以实施。这些HR代表（即HRBP）如何做好自身定位？如何转变观念和角色成为优秀的业务合作伙伴，使人力资源工作的价值得到尊重和认可？这些正成为人力资源从业者面临的重要课题。

本课程重点围绕HRBP角色定位，HRBP与传统HR的核心区别，知名公司HRBP定位与实践等，帮助已在任或即将走上HRBP岗位的HR从业者更好认知HRBP这一角色，期望更好发挥价值，有效支撑业务成功。

课程收益：

了解人力资源三支柱理论基础和HRBP的定义、作用、汇报、考核模式

掌握HRBP与传统HR的区别，帮助培养HRBP的思维模式

了解华为关于HRBP的定位与实践

学习并讨论共识HRBP上手要点，指导运用工作实践

课程时间：1天（6小时/天）

课程对象：企业人力资源管理负责人、各业务单元HR及各模块专业人员

课程方式：讲解 +案例+互动

课程大纲

第一讲 什么是 HRBP

案例：从某公司招聘HRBP的JD说起

1. HR三支柱模型的提出

1）传统ＨＲ的工作

案例：某企业HR曾经受到过的质疑和抱怨——想说爱你不容易

2）面对挑战，戴维·尤里奇为人力资源正名

3）划时代之举：HR三支柱模型的提出

讨论：谁应该为公司里的人力资源活动负责？ 

案例：某公司HRSSC运营架构

2. HRBP的定义

素材赏析：不同HR位置的比较

3. HRBP对公司的重要作用

案例： IBM、华为、腾讯公司如何定位HRBP

4. HRBP的汇报模式

1）面向业务部门运营架构一：派驻型

2）面向业务部门运营架构二：事业部型

5. HRBP与传统HR的核心区别

1）组织维度

2）服务维度

3）个人维度

6. HRBP的考核

1）结果指标

2）关键任务指标

3）客户指标

案例：某名企对HRBP的考核实践

第二讲 标杆分享：华为公司HRBP定位与实践 

1. 华为HRBP定位与转型

1）华为HR转型背景

2）华为全球HR组织架构

3）华为人力资源“三支柱”组织分工

——HRBP的职责分工

——COE的职责分工

——HRSSC的职责分工

4）华为HRBP的定位（V-cross模型）

——战略伙伴：Strategic Partner

——HR解决方案集成者：HR Solution Integrator

——HR流程运作者：HR Process Operator

——关系管理者：Relationship Manager

——变革推动者：Change Agent

——核心价值观传承的驱动者：Core Value

5）华为设置HRBP对部门主管的影响

——设置HRBP前

——设置HRBP后

2. 华为如何给HRBP赋能

1）华为HRBP的任职资格等级（段位有哪些）

2）赋能环节

——应知应会及学习内容

——赋能研讨及内容

——实战提升及内容

3. 华为HRBP核心技能概览

1）BLM业务领先模型与战略解码

2）组织诊断（六盒模型）

3）绩效管理

4）教练式辅导

5）文化导向管理

6）员工敬业度管理

7）干部管理

其它标杆案例分享：

1）阿里人力政委体系简介（定位、工作目标、工作模型）

2）腾讯HRBP体系简介（三支柱分工、定位、特征）

讨论：上述公司做法，哪些地方对我所在公司有借鉴之处？

常见问题交流：

常见问题1：什么样的企业适合推行三支柱？

常见问题2：推行人力资源三支柱应防止哪些情况出现？

常见问题3：HR三支柱各角色人员从哪里来？

第三讲 ＨＲＢＰ如何开展工作

1. 新上岗HRBP常见痛点

1）角色定位模糊

2）HR基础知识薄弱

3）HRBP的价值不清晰

4）不知道如何快速上手

讨论：我所在公司的HR管理，目前主要有哪些痛点？（分组讨论5分钟，每组2-3分钟呈现，提炼出共性的问题）

2. HRBP与业务部门高效沟通的四个关键

1）把与业务部门实现共赢作为目标

2）找到关键人，打好信任的基础

3）了解业务，寻求共赢

4）循序渐进，体现价值

案例分享：

1）优秀HRBP要掌握的几个度

2）当你迷茫时，不妨这样做

3）优秀的HR应具备的思维模式（塑造好习惯  远离陷阱）

讨论：成为一名优秀的HRBP，我要做怎样的转型？（分组讨论5分钟，每组2-3分钟呈现）

工具赠送：某公司HRBP工作学习手册（36页）

课程回顾：学习收获及转化