从班组长到生产经理进阶

课程背景：

我们都明白班组长的能力水平决定了企业的管理水平；我们都知道如果能通过不断培养班组长、并从中提拔出优秀管理者充实组织队伍是一个完美的人才梯队建设路径；

但是，班组长到底应该培养哪些能力掌握哪些方法，才是企业真正需要的？

到底应该如何规划从班组建设到生产管理的路径，才能渐进而合理的？

本课程根据当前传统制造企业生产管理与班组建设的需求，萃取了班组长在队伍建设方面的关键技能，以从管人到理事的逻辑顺序展开讲解；

本课程也根据当前企业生产管理发展的需求，整理了生产经理应有的生产运营性思维，从生产团队竞争力塑造的角度予以阐述。

有志于晋升为生产经理的优秀班组长学员，可以通过本课程掌握从技术到管理的工作方式转变方法，不同员工的管理技巧，班组和谐氛围营造的可行措施；

企业现任生产经理也可以通过本课程学习，启发简单而系统化生产管理体系建设的思路与方法，以科学优化分配机制带动全员积极性提高的技术手段，以柔性生产计划理顺生产组织过程的流程与要点，从而成长为优秀的生产经理。

课程收益：

●掌握一种方法，能合理安排日常工作，实现有条不紊的管理；

●领会一种技巧，能因人而异地实施工作指派，提高任务完成质量；

●启发二十改善，能形成班组文化建设的系统规划，步入和谐班组发展路径；

●体验一条路径，符合中国人特色的全员激励艺术；

●拓宽一个思路，利用3S方法将生产管理各要素串联，实现简单化管理；

●掌握两门技术，根据标准工时设计标准劳动定额；利用滚动计划理顺生产组织过程。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：PMC经理、生产经理、车间主任、人力资源部负责人、班组长、工段长、有志从事制造业生产管理相关工作的其他人员

课程方式：理论讲解+案例解析+练习+互动问答

课程模型：

课程大纲

第一讲：班组长向生产经理进阶的路径

一、班组长向生产经理进阶的路径

1. 班组长与生产经理管辖范围差别是什么

2. 从班组长向生产经理进阶的三级路径

3. 合格班组长的责权瓶颈制约与突破要点

4. 优秀班组长的能力瓶颈制约与突破方向

5. 生产经理的管理瓶颈制约与突破关键

二、班组长、生产经理职责与分工

1. 生产的基本目标：最低成本、最快速度做为好产品

2. 班组长的生产职责与绩效

3. 生产经理的生产职责与绩效

课堂实战：参考企业实际需求，试设计本企业班组长、生产经理岗位说明书

第二讲：班组长必杀技之因事而异工作条理

一、因时而异的工作条理

1. 管理者与执行者事务处理的差别

2. 运用时间管理法则区分班组事务优先级

3. 在班组一日事务管理中梳理工作条理

二、因事而异的角色沟通

1. 向上沟通基本原则——某工厂特殊岗位李四的罢工应对方略

2. 靠下沟通关键技巧——某行政文员蓝月瑛的挫折应对方略

3. 化解抱怨沟通诀窍——某企业员工的恼骚抱怨应对方略

课堂实战：根据《班组长行动日志》的内容，完成课后工作周事务安排

第三讲：班组长必杀技之“因人而异工作指挥”

一、员工成熟度管理方法

1. 新员工成长与成熟的过程分阶

2. 巧用正激励减少新员工流失

3. 用西游记角色对位员工成熟度水平

4. 巧用肯定技巧加强员工意识贯彻

二、因人而异工作指挥

1. 授权幅度的两大因素：命令行为与参与程度

2. 班组才华型员工指挥方法

3. 班组低状态员工指挥方法

4. 新员工与优秀员工指挥区别

课堂实战：根据《班组长行动日志》的内容，完成本日学习“批评与自我批评”

第四讲：班组长必杀技之和谐班组建设

一、员工需求分析——马斯洛理论启示

1. 员工需求五大层级与关系

2. 员工缺乏安全意识的原因：低质量生存的压力

3. 员工牢骚抱怨的原因：缺乏自信与安全感

4. 员工不易接收批评的原因：渴望被尊重的需求

5. 90后员工不稳定的原因：身上无压力、心中无权威、渴望有价值

二、和谐班组建设二十招

1. 高满意度班组的员工需求

2. 未来生产的五大画像

3. 每日、周、月、年的班组轻松化作业建设

4. 正激励提高班组士气的方法

5. 互帮互助型班组每日、周、月、年建设方法

6. 拉动式生产——让听得见枪炮声的人能打仗

7. 全员参与管理型班组建设

8. 用数据区分业绩优劣

9. 多劳多得的班组建设

课堂实战：结合班组现状，套用二十招班组建设思路，输出系统的《和谐班组建设策略》

第五讲：班组长必杀技之3S简单化班组管理

一、3S现场管理实质

1. 素养企业的核心是什么习惯

2. 军队的执行力从何而来

3. 3S循环迭代的作用

二、3S循环迭代式班组管理

1. 从地面环境3S开始的迭代管理

2. 设备“跑冒滴漏”3S管理

3. 工辅治具定置规范3S管理

4. 帐卡物一致的物料3S管理

5. 文件信息合规性3S管理

6. 安全生产3S管理

7. TPM保全3S管理

8. 精益化生产3S管理

9. 拉动式计划运营3S管理

10. 员工行为3S管理

课堂实战：按循序渐进的3S循环迭代方法，设计班组3S管理路径

第六讲：生产经理必杀技之劳动定额设计

一、标准定额与理想产能关系

1. 为什么实际产量与理论产能有偏差

2. 从设备综合利用率OEE分析可用生产工时

3. 从综合生产效率OPE分析可用劳动工时

二、多劳多得的定额设计方法

1. 实际产量与理想产量偏差分析方法

2. 用理想产量结合可用生产效率的定额核定法

3. 借鉴外卖的多劳多得计酬方式

4. 阶梯计件的作用与设定要点

课堂实战：参考生产效率量测标准，自评当前产线效率水平，并提出改善建议

第七讲：生产经理必杀技之全员激励推进

一、中国式激励过程

1. 员工的四种状态

1）无关群众

2）吃瓜群众

3）听话群众

4）朝阳群众

2. 看电影学激励：

1）看电影学激励第一招：利益共同点营造

2）看电影学激励第二招：制造变革动机

3）看电影学激励第三招：提高变革能力

4）看电影学激励第四招：以点带面行动突破

案例：百年国企全厂拖地行动实施过程

5）看电影学激励第五招：全员检查实现全员参与

二、全员非物质化激励

1. 价值观对员工行为的影响

案例：观《士兵突击》体验价值观对行为的影响

——解密大企业“使命”、“愿景”、“价值观”的逻辑联系

2. 员工价值观正向强化方法

1）荣誉激励：全员评优，众人争先

2）福利激励：VIP行动，魅力服务

3）感情激励：感恩亲友，营造共识

课堂实战：根据生产管理目标分解到班组绩效，参考《班组行动日志》指导班组长形成班组绩效改进行动计划，要求结合激励机制的具体运用

第八讲：生产经理必杀技之生产计划协同制造

一、传统订单交付流程

1. 三级生产计划流程架构

2. 传统生产组织过程三大痛病：

1）订单频繁调整

2）人机料法环不协同

3）在制品堵塞生产线

3. 订单插单的过程原因分析：信息传递慢、供应链变数多

二、产销协同的滚动式生产计划

1. 交付与排产一体的滚动式生产计划结构

2. 执行期计划对瓶颈工序拉动的排产技巧

3. 锁定期计划对辅助作业的作用

4. 预示期计划对各职能部门的协作组织

5. 基于滚动生产的滚动物资管理计划

6. 基于滚动生产的作业准备计划

7. 运用信息化技术实现滚动生产计划

课堂实战：结合企业实际交付需求，设计《产销协同滚动生产计划流程》