《工作管理与任务分派》

基层干部管理小而精工具赋能工作坊

【课程背景】

基层干部和新晋经理等在管理方面不够熟练，在面对95后更加年轻一代员工，在工作压力和挑战不断加大对情况下，需要学习如何管理工作，如何分派任务，并在任务推进中给予员工及时反馈。同时在这个过程中，基层干部通过不断学习与实践，也能更好地完善对自我的认知和成长规划。

【课程收益】

掌握工作管理的4个重要环节的技能：建立信任–管理优先级–任务分配–绩效谈话

模块1建立信任：MBTI个性测评+“信誉6步法”。掌握管理干部如何在员工当中建立信誉的基础和步骤，是开展激励员工的信任基础。

模块2管理优先级：掌握优先三角形模型，聚焦管理重点

模块3分派任务：掌握识人识事的方法，掌握恰当分配的技术

模块4绩效会谈：掌握及时绩效会谈SBII法，促进绩效达成和员工成长

【课程特色】

工具小而精，轻松掌握；讲师经验丰富，互动充分。鲍老师有着长期企业高级技术管理与人力资源的双重经验，培养辅导了大批新任经理人，帮助他们顺利地从优秀的个人贡献者转变为合格的管理者。鲍老师对新经理所遇到的挑战和能力发展有非常深刻的理解和实践培养经验，并有非常多的实战小工具，因而能帮助他们轻松掌握自我管理、激励他人、发展高绩效团队，达到培训真正落地的目的。

【课程对象】基层管理者等

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、破冰活动：我们不一样

二、模块1：了解自我建立信任

1、了解自我和他人

a)什么是MBTI？什么是个人的偏好？

b)了解MBTI性格类型可以帮助更好的团队融合与协作

c)MBTI个性小测试：测一下自己的MBTI类型

d)团队的MBTI结果分布？和我们公司目前的任务如何关联？

2、MBTI个性详解

a)能量的获取方式：外倾Evs內倾I

b)信息的获取方式：直觉Nvs感觉S

c)做决定：思考Tvs情感F

d)应对外部变化：计划Jvs直觉P

e)小组讨论：你的个性在团队管理中的作用和阻碍？

3、建立信誉6步法

a)管理者的角色转变（运动员、队长、教练）

b)小组讨论：今天你扮演着什么角色？有什么感悟

c)通过教练式领导力放大你的作用

d)实战演练#1：建立你作为管理者的“信誉屋”

①自我觉察

②共享价值观–小组讨论：个人价值观与公司价值观的链接

③感谢员工–我能做什么

④发展能力–小组讨论：我们当下缺少的能力

⑤服务员工

⑥维持希望–如何去讲故事

三、模块2–重建工作优先级

1、设定优先级的重要性

2、从个人贡献者到组织管理者的变化

3、优先三角型模型

4、优先级判断方法

5、日常代办事项与时间管理

实战练习：我的工作任务优先级

四、模块3-高效分配工作任务

1、分配工作与授权

2、高效的链接员工与任务what

3、有效的将任务分配出去How

4.、设定任务期望

实战练习：这些任务改怎么分？

五、模块4–及时绩效会谈

1、任务分配后的及时绩效反馈

2、避免有害的反馈，通过恰当谈话改善绩效结果并发展员工

3、简单高效的绩效谈话技术SBII法

4.、处理情绪化反应

实战练习：角色扮演，开展一次员工绩效会谈

六、课程总结

1、答疑

2、回到工作中能做的3件事