开篇：管理者与人力资源

管理的定义

专业思维 VS 管理思维

团队的成长周期

管理者在人力资源管理中的角色与合作

正确理解管理

将认知转化为行为

正式确解管理者在人员和组织管理方面的价值

故事：修行者的心无旁骛

研讨：专业思维转型管理思维

案例：小郑为什么不加班？

第一篇：精准“选”人

面试过程流程化

面试过程五步骤

面试时间结构化

实操：3人小组面试

面试方法专业化

行业事件访谈法

掌握冰山模型的识人法则

理解行为预测行为的方法

能力模型的进阶法

选人原则：优秀胜于优秀

如何考察候选人的适应能力

团队合作，你要如何问？

抗压能力，你要如何问？

学习能力，你要如何问？

小组演练：线上运营主管

第二篇：工作“育”人

组织架构的设计逻辑

管理者的目标导向

工具：KPI与OKR

实操：上下目标对齐？

有效授权的系统流程

“人才盘点”6步骤

有效果比有道理更重要

理解影响力的来源

掌握不同类型的授权

理解管理者的目标管理

人才盘点在育人中的价值

研讨：刘一和吴梅都有道理？

练习：员工的优势和劣势

案例：吴梅冤不冤？

练习：你来帮吴梅做行动计划

故事：二个和尚挑水

第三篇：差异“用”人

人才识别二维度

员工能力和意愿规律

五维沟通（工作&生活）

向上沟通的价值导向

实操：5类员工绩效面谈

向下沟通的机会导向

实操：新员工180天管理

非物质激励4种方法

掌握不同情境下管理者的用人策略

掌握新人类的思维方式

合情则听合利则从

掌握对上下沟通的本质

非物质激励具体实施方法

练习：做为管理者该如何选择

练习：95后常见思维

研讨：李总的会议

案例：小葛咋这么多问题？

故事：月光下的短尾猴

第四篇：文化“留”人

团队的正解与特质

二个抓手抓文化

员工眼中的“公平”是什么

管理者如何“闻”味道

实操：3类开会建氛围

课程总结与行动计划

掌握文化的“实”与“虚”

理解管理者对团队氛围的的价值

掌握团队的打造方法

研讨：如何闭环逻旋上升？

案例：张小小的困难

输出：个人行动计划四维图