《员工激励与团队管理赋能解码》

课程背景curriculum background

卓越管理者善于激发员工积极性和潜力，让员工活在赢的世界里，而现实是管理者花了很大力气、想了很多方法，团队员工士气低落，人心涣散，抱怨连连，频频出错，流动频繁，团队有目标却不善于执行。管理者习惯于把过去的管理方法来管理今天的团队，只会把员工管跑、人员流失、躺平、员工无所谓等等团队表现出来的特质，而是负激励太多。管理者的系统性的管理激励艺术，会激励，才能让属下追随，激励是门凝心聚力团队管理指南。团队士气的高低直接影响团队绩效目标达成，管理者激发团队成员的积极性，提士气，是团队取得成功的关键之一，本课程辅导管理者运用感召力方法，激发团队积极性，提升团队绩效。

激励是管理精髓，管理的过程就是激励的过程。员工的工作绩效不高，往往是因为员工没有工作的动力或者缺乏积极性导致的，缺少积极性、主动性与创造性从而提升企业的整体绩效和竞争力。本课程将能给予学员的不仅是激励方法论、管理方法重新复盘、对新生代员工思想、中青年员工思想上给予系统的方法论，同时给予学员更对的是团队指标落地的可行性方法研究，来解决团队目标完成能力。　

课程特色：实用性、操作性、有效性、趣味性

课程对象： 管理者

课程时间： 2天

课程目标：

1)对不同的员工价值观分析与激励管理之道；

2)员工行为系统的分析，深层认识到员工之所以这样行事的困境解决之道；

3)用有效的方式看待人 事、物，解决团队管理系统的困惑方法论；

4)解决管理上的系列问题、困境时有更多的方法之道；

5)更清晰地的领导者的角色转变，促进管理者应该抓什么，而不抓什么的领导方法论；

6)激发员工的行动性，加强团队的凝心聚力措施；

7)解决团队思想，突破团队“太难了”、“无所谓”、“没法弄”的不和谐声音；

8)员工信念的提升方法，打造正能量的团队；

9)增加团队每个员工使命感、责任感、团队精神

10)增加凝聚力与归属力的团队文化铸造方法；

11)激发团队激情与理想的有效激励技术；

12)给员工赋能的激励技术；

13)增加员工安全感、温度感、力量感、归属感；

14)让队伍更加有爱，建立亲密关系、增加爱的流动；

15)全新的视角打开团队管理者及员工的创新思维；

第一讲  解锁团队组织行为心理密码

用心理学读懂人心

一、拆掉员工心理“保护墙”解决隐形内耗

（一）缺乏安全感、总是患得患失

（二）对自己的现状和未来过于担忧

（三）处于焦虑和恐惧的情绪之中的人

（四）总是感到没有被欣赏，没有人认同和理解自己

（五）对于工作指标感到莫名的恐惧

（六）焦虑、愤怒、抱怨、和痛苦背后的心理分析

二、团队心理动力学：用心理学打造团队幸福感

（一）人成长时期的性格特征形成；

（二）不同性格特征的工作方式PK原生家庭；

（三）内心世界里有个小孩心态

（四）员工自我意识丢失；

（五）说话达意的缺失；    

（六）负面的性格及情绪模式

三、团队管理管理心理学技术运用

（一）各种沟通技巧都学了，跨条线沟通依然难

（二）为什么管理那么难

（三）为什么老办法不好用、新办法不适应、硬办法不能用

（四）你不容对方实际那是自己“内心”的一张照片

（五）正向管理行为背后的如何梳理自恃才高、自命不凡、自以为是的员工

四、高情商领导者的领导风格

（一）理性思维系统（内控/合规/风险/制度/流程）

（二）感性思维系统（方法/领导艺术）

（三）申公豹与太乙的不同的方法与向上管理

（四）理性+感性——圆润不等于圆滑

（五）太乙的高情商

（六）申公豹败在谁的成见里（人心中的成见是一座大山）

（七）太乙能躺赢十二金仙的卓越元素

（八）太乙莫得事哲学  VS 申公豹敏感质

（九）元始天尊为什么偏爱太乙真人

（十）申公豹得不到天尊青睐致命缺陷

（十一）申公豹出身与奋斗

（十二）公豹为什么得不到重用的职业元素

（十三）申公豹无缘十二金仙症结

（十四）申公豹的“困局者心态”

第二讲 团队绩效目标解决之道VS打造高效能的组织文化

一、领导者的习惯总盯着问题  战略落地解码

（一）交换型风格

（二）惩罚型风格

（三）冷漠型风格

（四）说教型风格

（五）教练型领导者

（六）授权型领导者

二、心里迷宫，陪跑员工在管理中找到动力

（一）员工自我怀疑

（二）无助无奈失落焦虑

（三）没有信心

（四）能力显得不足

（五）憎恨无奈的情绪

（六）20%的人干了80%的活，80%的人变成“人灾”与“人在看”

三、解决高绩效指标VS新技术

（一）团队执行力不够症结：99%是做了不该做、抓了不该抓的事情上

（二）用旧的思维，只能有旧的结果，心智模式提升了，才能有新的突破

（三）凝聚人心VS管理复盘画像

（四）激活团队动力八步法

（五）只争朝夕、不负韶华地图

四、AI赋能团队行为个体分析解读

（一）员工动力的硬核；

（二）员工心智模式；

（三）管理者与员工的界限

（四）人是资源也是问题，挖掘员工背后的需要和动机；

（五）不是每一位员工都喜欢迎接挑战和承担责任；

（六）人性深层的需要；

第三讲：团队激情的激发 VS团队管理破局魔方

一、人需要激励的真需求（案例模拟）

1．你如何看待团队中的你自己的激励

2．你如何看待关于团队的人事物的激励

3．你如何看待人的激励问题

二、激励的问题PK经营上的烦恼

三、每个人被TA的价值观所推动

1．深层需求VS表层需求

2．探询激励隐含的价值工具

3．表层需求： 物质、金钱

4．个人价值VS普世价值

四、表层激励需求VS深层激励需求

1.行为上的需要

2.技能提升  良好感觉

3.深层需求：责任 /原则 “应该这样”成功快乐

4.我是一个怎样的人

5.人生为系统做出贡献

五、激励赋能中年员工的职场续航技术

六、陪跑新生代员工的激励赋能领导艺术

①青年员工如何难管理，不受教、懒惰、不爱加班、怕辛苦、总想做自己的一套、不听话、喜欢有自己的意见②急于表现没有耐性太新潮了是他们太潮了，抑或是管理者太落后了③未来的几年里你认为青年员工是复古的（跟你想法一致）抑或是更新潮的？用20年前的目光和20年前的标准看20年后的人，当然会不顺眼，无法沟通及管理他们×，青年员工不愿意管理者教，而是希望做给你看，希望做得比管理者以为的更多，更好，管理者如何利用这个特性？如何陪跑青年员工绩效引导，激励赋能青年员工，让员工高效执行。

（一）新生代员工的心理特点

（二）新生代员工的领导方法

（三）不同类别的新生代的对应的领导风格

（四）新生代员工的归属感打造

（五）新生代员工的心理地图

（六）新生代员工的目标地图

（七）新生代员工的方向地图

第四讲：管理者的正念执行VS打造团队内驱力

一、责任使命之道：目标达成的一切可能性

二、使命责任之道：激情与正念

三、人心中的成见是一座大山

四、正念执行思维/如何执行力的结构化思维

打破底层思维结构

思维创新解码

大脑结构化思维理解层次图应对案例

五、打破认知的偏见应对正念

打破对工作与目标的偏见

打破对机制和体制的偏见

打破对客户的偏见

打破对新生代员工的偏见

打破对中年员工的偏见

六、让每个人都有信心有决心的信念

破解员工怨气的困境（1+2）

打破员工的不可能/没办法/困难方法路径图

增强员工的动力技术

七、正念执行力系统的建立

身份认证

理解层次系统的团队运用

意义换框法则 构筑心理营养

消除心理困扰方法论

增加员工自信的方法论

八、高情商背后的解码

理性思维系统

感性思维系统

天龙八部法突破固有思维

九、破解执行力的困境与经营困境密码

第五讲：用心理学点亮管理艺术

一、塑造卓越团队元素解法12条解码

二、做提供情绪价值的管理者-赋能情绪魔法棒

情绪取决于内心

消减压力的技巧

当自己有情绪时候

当属下有情绪时候

最快建立自我价值方法

三、领导者/管理者激励赋能策略；

有能力、有才华、无德的人如何善用；

有能力、有才华、有德的人如何继续善用；

自恃才高，翘尾巴的属下如何使用；

无德、无能、无才华属下如何运用；

领导者如何处理恃才自傲员工       

团队90后的员工管理策略分析；

四、破解员工思想/困惑的情商赋能领导力技术

EQ技术运用于练习

先跟后带法演练

思想工作导航技术22要诀

把目标提升到200%的方法

五、说话技术与艺术

（一）十大说话艺术

非暴力沟通技术

三三法则说话技术

善用非语言信号，让沟通直达心意、直指人心

360度沟通技术

沟通矩阵，如何增加沟通亲和感

（二）对上级/对属下/对客户的沟通方法

四种有效沟通形式

不同成熟度的下属 

性格与差别化区别

理性沟通方法策略

孩子/属下出错了，家长/管理者怎样沟通？

管理者/家长如何说，员工/孩子才肯听？

管理者/父母是孩子的催眠大师

（三）化解冲突的说话技巧