情绪压力管理与积极心理建设

课程背景

“有开心的员工，才有满意的顾客。”提升工作绩效，从管理情绪开始，本课程不仅仅提供情绪管理的技巧，更注重于心灵的建设，切实帮助学员改善自我意识，人际关系，实现自我激励，从而达到心理素质提升的目的。

人的疾病75%由情绪引起，在中国，职场每天会产生5000个职业病人；抑郁症患者每年增加1.3%。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。据世界卫生组织统计：

全球完全没有心理疾病的人口比例只有9.5%；职场上的人70%不快乐；

 90%的人是“祥林嫂”；90%的人讨厌办公室文化；90%的人处于亚健康状态；94%的人不喜欢自己的工作。

课程收益

通过本课程的学习，学员将能够：

1.知彼解己，提升觉察力, 学会觉察自己和他人的情绪反应

2.掌握有效的情绪管理方法，舒缓情绪

3.认识压力真相并掌握有效管理压力的方法

4.学习同理心积极心态，掌握快乐人际交往技巧

授课形式

理论讲解+案例分析+视频分享+课堂练习+实战演练+小组研讨+互动答疑

学习对象

本课程包括但不限于：职场、商务人士等群体

时间安排

系统学习0.5-1天（6小时/天）

课程大纲

一、心理觉察与压力缓解

课前：个人压力测试

1、与压力共舞——把压力转化为动力

1）我们的压力如何形成

压力情景剧：人际互动模式

3）缓解压力的五大法宝

2、自我心理觉察是通向“内心自由”的唯一路径

1）心理学冰山理论对我们工作的影响

2）所有的“负能量”都来源于限制性卡点

3）心理加油站之——重塑信念

冥想互动带领：一招拆除限制性信念

3、身心整合的科学减压技术

1）常见身体问题：肩颈腰部酸痛、注意力不集中等

2）基于身心整合的身体调理技术

身体舞动带领：专注力站桩及肩颈酸痛修复

课程目标：

职场压力管理助你更好的开启职场生活，了解自己的压力模式并提升自我抗压水平

二、高情商职场修炼——情绪管理

2、个人情绪管理治标/治本法

案例分析：学信网面对客户辱骂时的快速灵活应变

1）情绪管理治标五技巧

2）情绪管理治本二技巧

情境短句模拟：模拟工作中“爆炸”时刻进行情绪管理

3、焦虑的缓解与释放

1）认知什么是焦虑：身体、心理表达

2）缓解释放焦虑的技巧

4、幸福工作法之——感恩练习

1）感恩自己及身边人

2）感恩公司领导及系统的支持

练习工具：每日感恩练习日记

课程目标：

控制好情绪便能控制好人生，本章节从情绪管理的治本和治标两个维度给予大家落实、实战的技巧，也是老师多年工作生活的总结

三、积极心态塑造的思想与语言调整

1、基于非暴力沟通的同理心艺术

讨论：真正理解他人的前提是同理自己

1）说事实而非判断

2）谈感受需要

3）了解同事/客户内心深处的需求

2、状态翻转——做一个责任担当的工作达人

1）转变“都是别人的错”：推卸责任

2）转变“我也是受害者”：指责他人

3）转变“我也没办法”：拒绝承担

课程目标：

工作中消极的原因是因为我们拥有错误的信念系统，推卸责任、负能量、以及外在表现的的懈怠内耗等。如何从心底塑造积极信念？

课程中的心理学技术支持及工具说明

1.压力篇：MC心理学冰山模型、SCP心理解压舞动、身心整合训练

2.心态篇：非理性信念转换技术、纠结内耗下的心理转换技术、积极乐观心态养成技术工具

3.情绪篇：快速释放五技巧、拆除心理按钮工具、情绪ABC疗法

说明：

以上的工具及技术来源于行为认知与人本流派的实用技术，从学员：问题当下立刻需要转换、到事后深度自我探索给到不同的心理技术支持