【课程名称】《跨越©-向上管理与汇报沟通》

【受众人群】组织当中的各级人员

【课程收益】

了解领导的工作风格与特点

清晰领导者关注的重点与压力源，掌握领导的工作地图

以科学适宜的方式适应领导者的工作风格倾向

学习与掌握向上沟通汇报的流程与方法

清晰自身定位，做领导的左膀右臂

获取领导赏识的原则与职业心智模式

建立良好的上下级关系

【课程特点】本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习与游戏化思维，让学员在思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合情境讲解向上管理与汇报沟通技巧，引导学员在体验之后进入到更深层次的思考与启发，挖掘出当下向上管理与汇报沟通当中的所存在的问题，并予以行之有效的解决

【课程特色】有效的实战情境再现，互动练习加强理解与巩固！

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】见下

单元一  建立向上管理沟通的思维

一、向上管理的要素解析

我是谁-案例启发王亮的烦恼

向上管理中的三要素

向上管理中的角色错位

向上管理中的核心重点

让你的上司了解你

让你的上司信任你

让你的上司依赖你

让你的上司喜欢你

和上司特质相匹配

向上沟通的目的解析

单元二  向上管理的核心与基础

一、向上管理的自我分析

我是什么样的员工？

自我的成熟度分析

优秀的下属除了工作业绩外还应该从哪些方面体现出来

清晰我在团队扮演的角色

二、了解我的上级

理解上级——向上管理的基础

我的领导是哪种类型 ？

如何根据领导的类型与他相处

多维度主动适应领导的工作风格

理解领导的工作压力与动机 

描绘上级的工作全景 

单元三  向上管理沟通的技巧策略

一、有效汇报的五步骤

1、充分准备

2、呈现结果

3、应对变化与异议

4、获取指导

5、达成共识

二、有效呈现的八步骤

1、确定人物

2、确定内容

3、确定重点

4、确定逻辑

5、确定方式

6、确定场合

7、确定时间

8、确定状态

案例分享：如何做一场合格的向上沟通与汇报

三 、和谐的上下级关系是良好的向上沟通的基础

1、与上司相处的五大原则

上司永远是对的

多方面理解上司的立场

成就归功于上司的支持

要摆正自己下属的位置

留在领导的视线之内，私人空间之外

2、获得上司信任的五大关键

忠诚

投入

尊重

职业

舍得