【课程名称】《未来之星——四化新锐养成记》

【课程背景】

“专业”不等于“职业”，企业需要的不仅是高度专业化的员工，更需要高度职业化的员工。新员工作为企业的新鲜血液，其职业化程度的高低直接影响着企业的整体运行效率和品牌形象。无论学历有多高，专业多对口，只要职业化程度不够，往往会对企业和员工管理带来很多隐患：

缺乏规则意识，工作中状态散漫、我行我素；

缺乏角色定位，工作中立场错位、行为越位；

缺乏积极心态，工作中抱怨太多、方法太少；

缺乏责任担当，工作中避重就轻、逃避推诿；

缺乏学习能力，工作中不愿突破、拒绝改变；

缺乏协作精神，工作中单打独斗、闭门造车；

缺乏形象管理，工作中蓬头垢面、衣冠不整；

缺乏逻辑思维，工作中思维混乱、表达不清；

缺乏时间观念，工作中效率低下、做事拖沓；

......

以上种种问题的频繁发生，不仅会影响新员工的个人表现和绩效，如果长期得不到解决，还会给团队造成巨大的管理压力，影响团队整体表现以及公司品牌形象的建立。那么，上面提到的这一系列：“看上去是小事，工作中误大事”的问题该如何解决呢？

这类问题看似简单，而实际上解决起来很有难度，原因在于：这些问题虽然表现在行为上，而其根源却深植于意识中。所以，常规的讲讲道理，听听故事，做做游戏，虽然气氛活跃，其实解决不了内在问题。这类问题要想得到真正的解决，必须要：通过引导技术，帮助新员工在意识层面完成“转换视角——定义利益——重构逻辑”的心理重建。

《未来之星——四化新锐养成记》课程，不同于常规的职业化课程，最大的特点在于，对新员工的“角色、心态、形象、能力”四个维度，都进行了“价值引导和逻辑重建”的专业设计，并经过长期的实践和打磨，可以使得学员在轻松愉悦的氛围中，实现意识层面的积极转变。从而全方位提升新员工的职业化程度，帮助企业打造出“角色精准化、心态积极化、形象职业化、能力专业化”的“四化”新生力量。此课程内容既有趣又有料，被多家企业重复采购，深受企业和学员好评。

【课程收益】

确立清晰的职业角色

建立积极的职业心态

塑造规范的职业形象

掌握高效的职场技能

【课程对象】本课程涉及10个案例、2次小组研讨、2次课堂练习、4个工具实操、2个互动游戏等内容。

【课程对象】入职三年以内的员工

【授课方式】情景模拟+小组研讨+工具实操+角色体验+游戏互动

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】

（可根据学员实际情况调整课程内容）

引言   我们跟职业的关系是什么？

同样的职业起点，不同的职业终点

为什么要做四化员工？

清晰自己在组织中的位置—角色精准化

保持良好工作状态的关键—心态积极化

塑造公司品牌形象的利器—形象职业化

实现员工职业发展的保障—能力专业化

第一单元  角色精准化：如何实现精准的职业角色定位

新员工职业角色定位的三个层次和两个规律

案例分享：卓越员工的三层次模型

规则要了解

责任要明确

预期要管理

小组讨论：越向下越重要，越向上越满意

职业角色定位的两大保障

案例分享：买咖啡的“三种姿态”

主动沟通：如何解决信息不对等的问题

沟通工具：Jone harry沟通视窗

小组讨论：沟通视窗在工作中的应用

主动合作：建立“共商、共创、共建”的合作机制

精准设定职业角色的边界

有形边界VS无形边界

职业边界的三个层次

如何清晰地设定自己的职业边界

案例分享：高经理眼中的优秀新员工

第二单元 心态积极化：如何保持积极的职业心态

心态不是“打鸡血”

心态的作用：心态积极了，一切就都变好了

案例分享：不要太在意“你的伤疤”

心态的力量：做不到VS不想做

案例分享：职场中的“移邻偷斧”

如何将消极心态转换成积极心态 

课堂练习：“Open The Door”积极心态建设

投资心态：为成长提供前提 

投资是人生的必修课

职场必备的三项投资

案例分享：职场“小人物”的逆袭

职场能力发展路径（I-T-H）

I型人、T型人、H型人

发展心态：为工作提供动力

职场中的两种人：有规划VS看情况

如何构建“以终为始”的发展心态

如何规划自己的职业发展

工具：新员工成长发展地图

共赢心态：为协作提供保障

如何更好地与同事进行工作协作

如何更好地与同事建立共赢关系 

案例分享：是输还是赢？

如何从竞争转变为共赢

第三单元 形象职业化：塑造内外兼修的商务精英形象

内在形象——让你美好的外在形象更持久

尊重、包容、理解、欣赏

游戏互动：大家一起来找茬

外在形象——展现你优秀内在形象的敲门砖

印象管理：留下好印象的见面“礼” 

案例分享：你能相信他们是同一个人吗？

仪容——打造清新自然的职场仪容

仪表——塑造值得信赖的职业形象

仪态——展现无声胜有声的肢体语言

情景模拟+动作点评+正确示范

第四单元 能力专业化：职场高手的三大核心技能

能力一：全方位的沟通能力

重新认识沟通

情景模拟：我就让你猜

职场沟通的两大原则

原则一：目标优先

原则二：高效优先

案例分享：危急时刻见素养

向上沟通——经营好你的VIP大客户

沟通工具--DISC性格分析在沟通中的运用

接受任务：做好“精准倾听”和“有效提问”

工作反馈：闭环沟通三大反馈技巧

工作汇报：得到领导重用的高效汇报法

能力二：结构化思维及运用能力

案例分享：闪电辞职的高材生胡小图

结构化思维能够帮助我们解决哪些问题？

什么是结构化思维

互动游戏：测测你的归纳记忆力？（学员速记比赛）

人类思维的五大规律

课堂练习：临时调整会议时间，如何跟领导汇报

解读结构化思维的基本原理

能力三：高效的时间管理能力

重新认识时间：时间的四大特性

时间管理的三个关键要素

案例分享：做自己时间的主人

这样利用AI进行时间管理，So easy

工作中提升效率的四个小技巧

治疗拖延症的独家秘笈

时间管理的四大实用工具

课程总结与回顾