第一天

上午

第一部分：消费者洞察基础

什么是消费者洞察

消费者洞察的概念与意义

消费者洞察的特性、方法与类别

消费者洞察方法

如何进行消费者洞察：方法/流程

利用门户网站及网络收集最新消费者洞察

市场营销人员获取消费者洞察的方式

市场走访中消费者洞察的关注与思考

3，消费者洞察与市场营销

如何将消费者洞察应用于市场营销

消费者洞察的重点及应用

第二部分：最新中国消费者洞察与解读

2016埃森哲《中国消费者洞察报告》

第一天

下午

益普索：2016中国食品&饮料趋势及消费者洞察

尼尔森2016中国零售业状况

第三部分：产品的消费者洞察

xx产品消费者洞察

xx产品消费者洞察

第四部分：消费者细分与渠道

消费者细分

消费者细分方法和类别

埃森哲消费者细分（例）

消费者细分

渠道消费者特点及营销策略

第五部分：特定市场的产品消费者洞察（研讨）

特定市场的消费者洞察

案例研讨1：基于当地市场消费者洞察市场营销策略

案例研讨2：如何通过网络模式吸引年轻消费者/产品网购模式探索