【课程名称】《时间管理与管理技能提升》

【课程背景】

在今天这个高效快捷的时代，时间成了超越一切的稀缺资源。企业中，上至领导，下到员工都在“抱怨”：我们没时间，如果有时间，我们可以把工作做得更好；我们可以有更多的精力开发新客户；我们可以做更多的优化和创新；我们可以更高效的学习；我们可以更好的检查项目中的每一个细节；我们可以更好的平衡工作和生活；我们可以……殊不知我们不缺少时间，缺少的却是对时间的管理。尤其是管理者如果发现效能低下，时间不够用，每天都忙的累死累活却不见成效，没有时间去做真正带动绩效的事情，此时不用怀疑管理者很可能患上了时间幽闭症。主要的表现是：

每天都很忙，却忙得没有成效，没有结果，没有业绩；

每天各种事情需要处理，发现无人能分担；

每天“杂碎”的事务性工作太多，消耗了大量的时间；

每天都在处理突发事件，一波未平一波又起；

每天不是在开会，就是在沟通，却并没有达到效果；

……

《时间管理与管理技能提升》就是帮助大家合理地规划、管理自己的时间，系统化提升管理效能，实现团队绩效最大化。本课程系统化讲解时间效能低下的本质原因，从时间管理切入，从管理者者目标管理、授权委派、管理沟通，上传下达等多路径帮助管理者提升效能，做好时间规划，最终提升个人与组织绩效的双丰收。

【课程收益】

全面系统认知导致效能低下的根本原因；

掌握时间管理的关键核心原则；

掌握目标分解、计划执行的策略；

掌握高效工作协同的一页纸工作法；

掌握管理者委派授权的策略和技巧；

掌握上传下达的策略及方法；

【课程对象】中层管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+视频学习+问题引导

【课程时长】2天，6小时/天

【课程大纲】

第一单元：管理者的时间都去哪？

★自我测试：我的时间都去哪里？ 

视频学习：张经理繁忙的一天

小组讨论：是什么原因造成最后的结果？

案例学习：如果你是咨询公司，你如何帮助他？

结论：我们的时间=领导使用+团队使用+平级使用+自己使用

时间管理痛点分析：

没目标，迷茫迷失

没规划，盲目盲从

没动力，拖沓拖延

没方法，举步维艰

第二单元：时间管理与效能推进五步法

第一步 利用目标管理时间，提升工作效能

讨论：干活不由东，累死也无功

讨论：如何让他人接受你的想法？

如何领悟领导意图？

确定个人目标的SMART原则

任务委派五步法

案例分析：张经理错在哪里？

第二步 利用计划管理时间，提升工作效能

小组讨论：计划VS变化

小组讨论：这是合格的计划吗？

预则立，不预则废

任务分解是计划的核心

工作任务分解的四个步骤

工作计划的五大核心要素

工具：一页纸工作计划表

现场演练，讲师点评

第三步 巧用执行让时间落地，提升工作效能

工作授权的四步法

案例分析：九段经理人

团队激励的两个公式

正向反馈三部曲

负向反馈奔驰法

细节管控的策略

过程跟进推动结果

案例分析：冰箱上的一根毛刺

站会与看板管理工具应用

第四步 高效沟通，精准表达，提升工作效能

如何与利益相关者快速达成共识的技巧

案例分析：“我已经很忙了，又来……”

领导如何建立与下属建立共识技巧

任务委派人（PM）共识技巧

任务承接人共识技巧

如何与合作伙伴正确表达需求

案例分析：“一起完成项目，你没完成，多大的影响难道你不知道吗？”

高情商对话的四步

案例分析：“这么做肯定有问题……”

有理有据的说服，表达四个关键点

引发强意愿，促进积极行动的四个好问题

好的问题是解决问题的关键

利用四个问题尝试激发意愿：

如何做才能理解“客户”，提升“用户”思维

“用户”思维建立的LSCPA沟通模式

第五步 善于总结、优化时间分配，提升工作效能

在总结和更新中持续提升

为什么要进行工作改善？

进行改善管理的五提方法

提经验

提知识

提技能

提方法

提能力

工作改善的工具：GRAI个人及团队复盘

第三单元：有效时间管理的基本技巧

时间管理的四大象限解析

偏重重要且紧急事务的结果

偏重重要不紧急事务的结果

偏重不重要且紧急事务的结果

偏重不重要且不紧急事务的结果

如何确定工作重点与重点工作？

要事第一原则

人体生物钟与时间分配

行动学习：工作待办单

用习惯管理时间

习惯的定义与力量

善用碎片化时间

根据企业的实际需求可以进行适当调整。