【课程名称】《组织效能提升》

组织效能是组织完成经营指标的能力，它决定着企业能否长久发展。然而在实际情况中，却经常出现：

目标清晰或随时变动，导致员工无法集中在正确的方向上；

信息传递不畅或沟通方式不当会导致误解和效率低下；

员工的专业技能或工作能力不足，会影响工作质量和效率；

组织文化如果不鼓励创新、合作或个人成长，可能会抑制员工的潜能；

领导者如果缺乏决策能力或领导魅力，可能无法激励团队成员或引导他们朝着共同目标前进；

……

《组织效能提升》课程就是解决上述问题而设计的。本课程一方面从提升组织效能建立标准展开，如何从战略到执行设定目标，策略；另一方面从提升组织效能的人员保障展开，如何激励、如何培养、如何授权，双管齐下，提升组织效能。

【课程收益】

V了解影响组织效能提升的关键要因

掌握战略、目标分解的策略及方法；

掌握实现目标达成结果的有效手段；

提升人员内驱力激发的技巧和方法；

掌握人才培养的系统策略；

【课程对象】管理者      

【授课方式】理论讲解+案例分析+实操演练+情景模拟+mini工作坊

【课程时长】1-2天，6小时/天

【课程大纲】

第一单元：组织效能提升的关键价值链

1.讨论：影响组织效能达成的六个关键因素

2.组织效能达成的关键价值链

行动有标准

执行有动力

第二单元：两步走实现组织效能提升

1. 行动有标准

目标任务分解

现场讨论：干活不由东，累死也无功

案例分析：马拉松冠军的得冠心法

目标分解的工具：OGSMT

现场演练，讲师点评

目标任务委派的工具：委派五步法

计划执行与时间把控

预则立不预则废

案例分析：会议筹备为什么漏洞百出?

任务分解的工具：WBS关键任务分解

时间排序管理工具：GTD时间表

行动计划的工具：一页纸行动计划表

现场演练，讲师点评

细节监督与沟通跟进

案例分析：下属小陈的没完成任务的原因分析

细节把控推动结果达成

细节把控的方法：每日站会

积极正向沟通：四个步骤

有效精准批评：七个原则

谈心谈话金盾法：倾听-提问-反馈

角色扮演，讲师点评

绩效评估复盘

案例分析：张经理的绩效面谈为什么把下属谈崩了？

绩效评估不是扣帽子是提升绩效

绩效面谈的四步法

个人复盘的GRAI工具

现场演练，讲师点评

建立流程机制

案例分析：天天说，天天错，越做越错怎么办？

流程机制是一套标准化的操作方案

流程机制建立的4S原则

流程机制建立的工具：关键任务萃取法

现场演练，讲师点评

做出准确决策

案例分析：“现在干还是等领导回复？”

准确决策是管理者必须掌握的管理动作

现场讨论：决策就是拍脑袋嘛？你是怎么决策的？

决策的前提：只有想得对才能决策到位

有用的决策思维工具1：决策树

有用的决策思维工具2：替身角色思维模型

有用的决策思维工具3：系统思维模型

现场演练，讲师点评

2. 执行有动力

内驱力激活，提供行动意愿

现场讨论：员工想不想把工作做好？想不想多挣点钱？

如何做才能让员工有归属感？

用仪式感来支撑员工被尊重的需求

非物质激励的GRAPE原则

现场演练：根据所学设计在不同场景下员工仪式提升的方法

带教辅导，培养员工能力

现场讨论：员工培养是谁的责任？

工作辅导系统方案制定的步骤

专业导师的日辅导路径图

现场演练，讲师点评

梯队建设，做好人才管理

现场讨论：为什么会无人可用？

案例分析：“要给年轻人压担子”

梯队培养的选与育

选人的三个主要方法：关键任务- 核心绩效- 能力互补

核心人才培养的三个管理动作：制定- 授权- 反馈

现场演练：根据所学制定选拔人才或培育的核心内容

关注氛围，激发团队活力

案例分析：每天15分钟带来的惊喜

养成分享的团队文化

群智涌现的高效会议法

团队文化提炼的四个步骤

案例教学，学员群策群力

三、回顾、总结&答疑

可根据企业需求进行定制课程