【课程名称】《团队建设与凝聚力打造》

【课程背景】

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题：

有制度没执行，员工各自为政，凝聚力差；

管理者成为了传话筒，自然人，民意代表，把自己当成了普通员工；

不懂带教的方法和策略；

缺乏激励策略和思路……

《迈向卓越-团队建设与凝聚力打造》亦在帮助管理者积极领导团队，有效激励下属，带教辅导，提升团队凝聚力团队氛围，实现企业和团队的双赢。

【课程收益】

1.掌握在团队管理中不同阶段的管理策略；

2.掌握团队目标推进执行力提升的策略；

3.掌握带教下属的工作技巧和方法；

4.掌握有效反馈的关键技术；

5.掌握非物质激励的关键方法；

6.掌握谈心谈话的技巧和方法；

7.掌握自我情绪释放和压力管理的方法；

【课程对象】管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏+行动学习+翻转课堂

【课程时长】2天，6小时\天

【课程大纲】

一、管理者关键角色与团队执行力打造

1.领导者

团队发展的基本认知

团队发展的五个必经阶段

启动期主要特点及人才培育与激励

动荡期主要特点及人才培育与激励

稳定期主要特点及人才培育与激励

高产期主要特点及人才培育与激励

管理工具：高效团队会议法

2.教练员

案例分析：“不配合工作”的职场老员工

教练员的六个层次

教练的四个步骤

聚焦目标的四个步骤

了解现状的三个分析

探索方案的三步流程

强化意愿的三个技巧

管理工具：GROW流程提问清单、教练记录表

3.绩效伙伴

绩效提升的两条路径：制度与执行人

有效提升员工内驱力的三个动作

管理工具：绩效面谈三步

管理工具：任务分配五步法

4.内部协调员

案例讨论：失控的工程师小王

导致冲突的本质原因

讨论：出现冲突是一件坏事吗？

跨部门沟通的本质

站位与立场对结果的影响

人际信任对结果的影响

信任构建四个关键要素

案例分析：表达尊重的艾米

工具：建立基于动机信任的关键公式

现场互动：哪些行为是明确信任的行为？

5.目标执行者

讨论：目标未能实现的核心原因？

现场互动：跨境密码

实现上下同欲的五个关键要素

工具：OGMST目标策略法

团队执行力提升的一页纸计划协同表

WBS目标分解工具

现场演练，讲师点评

6.团队激励者

情景模拟：“给的都不是我想要的”

团队激励的GRAPE原则

新员工快速融入团队的六个一工程

设计“完全”的团队活动

团队活动的选择

团队活动的设计

案例分析：剧本杀vs撕名牌vs周末用餐

现场演练：根据所学设计团队活动

二、学会谈心谈话，做好团队凝聚力

不带评判的反馈是人类的终极智慧

如何区分观察与评判

案例分析：一车间的“好好先生”

案例分析：事业部的“第一实习生”

不带评判的沟通四原则

反馈的三种形式

管理沟通工具：正向反馈四步曲

管理沟通工具：消极反馈七个原则

现场角色扮演，讲师点评

用语言去聚集周围的氛围和能量

案例分析：“被挤兑”的技术大拿

为什么说语言是有能量的？

视频学习：积极语言的暗示vs消极语言的暗示

霍金斯的能量图

怎么与同事沟通，才能展现积极向上的团队力量

怎么跟下属沟通，才能令对方获得情绪价值

如何与自己沟通，才能让自己勇往直前不惧风浪

现场演练，讲师点评

三、提升心力，做好情绪压力管理

化敌为友，与压力交朋友

互动：你健康吗？

BEMA系统模型介绍

提问&反思

心理健康的十项标准

案例分析：两种心理学假设

案例分析：张天的焦虑

压力测试，讲师点评

压力是好的还是不好的？

身体疗法，让身体更放松

身体充满压力感的五种表现

互动：自我觉察与反思

让大脑迅速放松的两招式

瑜伽调息法

瑞克呼吸法

压力大时，睡不着或睡不醒怎么办？

BS放松法

漫步调息法

压力大时，浑身疲惫怎么办？

肌肉渐进放松法

八段锦训练

身体律动法

现场演练，根据所学现场体验八段锦

压力大时，吃不下饭怎么办？

三餐饮食疗法

压力大了，充满负面情绪怎么办？

案例分析：项目经理的压力

静心冥想法

现场体验讲师带领的催眠

面对压力时，如何让情绪快速平和？

案例分析：完不成指标的业务行长

正念意义疗法

思维换框法

根据所学，对日常压力事件进行换框干预

好好睡觉，实现精力管理

90分钟睡眠法

TRE放松法

根据所学，运用TRE进行身体放松

四、回顾总结

可根据企业需求进行课程定制。