【课程名称】《团队建设与有效激励》

【课程背景】

在当今银行业快速变化和竞争日益激烈的环境中，管理层面临着如何有效建设高效团队和激励员工的诸多挑战。传统的激励方式往往侧重于外在奖励，忽视了员工内在动机的培养，这导致了激励效果的不持久和员工满意度的降低。团队内部缺乏有效沟通和互动，也进一步导致了团队凝聚力不足和工作效率下降。

如何有效理解员工的深层动因？

如何设计出符合团队需求的科学激励策略？

如何在团队内部建立积极向上的文化氛围？

如何提升管理者的领导力和团队凝聚力？

答案在于基于心理学原理的团队建设与激励方法的系统性学习。

本课程以心理学的底层原理为基础，设计了一套系统化的团队建设与激励策略，旨在帮助银行管理层全面提升团队管理能力。课程内容涵盖了理解个体行为动因、团队建设核心要素、精准互动与团队文化建设，以及激励员工的心理学基础与实践。通过深入学习瓶子理论、动机拥挤效应、全人理论和愿景罗盘，管理者将能够有效理解员工的内在动机，避免过度依赖外部激励，合理设定团队愿景和目标，分配团队角色与责任，确保团队高效运作。

此外，通过成长模式、人体沙盘、成长型领导力模型和价值观定位模型，管理者将学会识别并解决团队关系中的障碍，了解防御模式对团队互动的影响，提升个人领导力并塑造积极向上的团队文化。通过萨提亚冰山模型、反馈模型等工具，帮助管理者更好地了解员工的内心世界，提升团队凝聚力和忠诚度。

本课程还通过马斯洛需求理论、自我决定理论和期望理论，帮助管理者从多维度设计激励策略，满足员工的不同需求。结合激励环和个性化激励，设计出符合人性的科学激励方案，提高员工的工作积极性和满意度。

本课程注重课堂互动和团队合作，为学员提供一个与同行交流、共同成长的平台，帮助他们在学习的过程中相互交流、相互学习。本课程的目的在于提高学员的内在觉察能力，帮助他们从内向外探索内在资源，提升自我意识，进而提升情商、情绪管理和沟通能力，为银行的整体绩效和社会幸福做出贡献。

【课程收益】

1. 掌握员工内在动因理解方法

2. 学会高效团队建设策略

3. 增强个人领导力与团队文化塑造

4. 提高团队沟通与互动技巧

5. 掌握设计科学的多维度激励方案

6. 增强团队凝聚力和员工忠诚度

【课程对象】管理层

【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习 

内容涉及：3大模块，6大理论，7大模型5大工具

【课程时长】1-2天， 6小时\天

【课程大纲】

（备注：可根据学员实际情况在现场课程中定制化调整内容）

第一模块：重新理解团队建设与激励

一、激励的核心——理解个体行为的深层动因

工具与要点：瓶子理论、动机拥挤效应

1.瓶子理论：通过了解内在自我 促进团队建设

2.理解动机拥挤效应，避免过度依赖外部激励

二、团队建设的核心要素

工具与要点：全人理论、愿景罗盘

1.高效团队的意义——全人理论

2.如何设定愿景与目标——愿景罗盘

3.团队角色与责任分配的原理

模块二：精准互动与团队文化建设方法

一、理解自己看到他人

工具与要点：成长模式，人体沙盘

1.什么阻碍了团队关系？

2.阻碍团队互动的防御模式：（人体沙盘）

指责型、讨好型、超理智型、打岔型

二、领导力的成长与团队文化价值观的塑造

工具与要点：成长型领导力模型，领导力资源整合、价值观定位模型

1.成长型领导的三大特征

2.寻找自身领导风格与资源

3.价值观定位模型：帮你扫描行动盲区 定位团队文化

二、促进团队凝聚力的互动技巧（重点）

工具与要点：

萨提亚冰山模型，反馈模型、非语言训练、心声对话/成长模型、冲突管理

1.如何看到员工的内心——萨提亚冰山模型

2.如何影响员工的行为——反馈的力量

3.如何提升员工的忠诚度——心声对话模型

4.非语言互动的重要性——营造值得信任的团队氛围

5.冲突管理——公开象限与团队冲突处理，促进建设性冲突

模块三：激励员工的心理学基础与实践

一、动机理论从多维度设计激发员工动能（重点）

工具与要点：马斯洛需求理论、自我决定理论、期望理论

1.马斯洛需求层次理论：通过满足不同层次的需求来激励员工

2.自我决定理论：提升员工的自主性、胜任感和归属感

3.期望理论：明确期望、提升激励效果

二、激励策略——让激励符合人性

工具与要点：激励环、个性化激励

1.激励环：从多维度设计科学的激励策略

2.个性化激励：了解员工需求，制定个性化激励方案