【课程名称】《企业家沟通智慧与个人品牌塑造》

【课程背景】

在当今高度竞争和快速变化的商业环境中，企业家不仅需要卓越的管理能力，还必须具备出色的沟通、公关和礼仪技能。市场需求不断升级，企业高管面临着如何提升个人品牌形象、有效沟通和维护企业声誉的巨大挑战。为了帮助企业家在复杂多变的商业环境中脱颖而出，企业家需要在沟通、公关、个人品牌塑造上加以提升。

本课程内容涵盖三个核心模块：认知决定选择、智慧沟通与精准互动，以及企业家个人品牌塑造。首先，我们将介绍MEC个人品牌塑造模型，强调企业家个人成长的重要性，并探讨沟通与公关形象在品牌塑造中的关键作用。接着，学员将学习智慧沟通的核心概念，解决职场中常见的沟通难题，提升自我价值对沟通能力的影响。最后，课程将深入探讨高端商务礼仪，包括形象管理、商务握手礼仪、微信礼仪、公众发言礼仪和高端饭宴礼仪，帮助学员全面提升个人品牌形象和职业素养。

通过理论讲解、情景演练、互动体验和行动学习相结合的教学方式，本课程不仅帮助学员理解并掌握沟通、公关和礼仪的核心技能，还能在实际工作中灵活运用这些技能。学员将从中受益匪浅，提升在商业环境中的竞争力，为企业的发展和个人职业生涯的成功奠定坚实基础。

 【课程收益】

1. 提升个人品牌形象，增强企业竞争力。

2. 掌握高效沟通技巧，优化团队协作。

3. 增强公关策略，应对媒体和社交平台。

4. 学习高端商务礼仪，提高职业素养。

5. 提高情商管理，增强领导力和信任。

6. 实战演练，灵活运用沟通、公关技能。

 【课程大纲】

（本课程为双定制课程，会现场根据学员情况，适当调整课程的顺序内容，课纲只作为参考要素）

 第一部分：认知决定选择（重点）

一、MEC企业家的个人品牌塑造模型

知识点：MEC个人品牌塑造模型

1.什么是MEC

2.企业家为什么要做个人成长

二、企业家品牌塑造的关键——沟通+公关形象

知识点：沟通的意义以及与品牌的关系

1.沟通——此心不动 随机而动的关键

2.公关形象——不销则销售

 第二部分：知己解彼 智慧沟通（重点）

一、什么是智慧沟通

1.心理学解读智慧沟通

2.职场沟通中的常见难题（向上、向下、平行沟通中的案例）

二、智慧沟通的核心

1.价值感隐喻模型

2.自我价值对沟通能力的影响

三、沟通核心力塑造

1.好的沟通关系：全人关系分析模型图

2.阻碍沟通顺畅的四大不一致的沟通模式

①指责型：忽略他人，控制指责

②讨好型：忽略自我，内耗敏感

③超理智型：忽略人性，呆板冷漠

④打岔型：逃脱回避，不担责任

四、智慧公关与精准决策

1. 抓住人性需求 成就智慧公关：INSIDE模型

①Incidents（事件）

②Nurture（行为）

③Sentiments（感受）

④Ideals（观点）

⑤Desires（期待）

⑥Essence（渴望）

2. 工具与要点：实战公关案例总结

①倾听——如何听出对方的弦外之音

②设定目标——如何在差异的目标中找到共赢

③立场不同时——立场表达三步曲

④营造信任氛围，让对方敞开心扉的5大公式

第三部分：企业家个人品牌塑造（不会都详细讲，具体看课堂现场需要）

一、企业家高端品牌形象设计

1.形象传递的三大密码

2.如何打造自己的个人品牌形象

二、商务握手礼仪——三到五秒内传递热情、可信赖度和性格

1. 技巧得当，掌握标准商务握手要领。

2. 避开商务握手的禁忌，避免不必要的瑕疵。

3. 在关键时刻，抓住握手机会，体现独特魅力和可信度。

三、用微信礼仪做个人品牌塑造

1.如何在添加微信时就让对方觉得你很靠谱的人

2.如何用微信增加客户关系粘性

3.如何对你的人脉进行建档

4.如何借助微信礼仪创建互动谈资

5.如何借助微信及短视频对你的个人品牌进行塑造

四、公众发言礼仪（如果不需要可删除或略讲）

1.管理高层发言是塑造领导力的关键时刻

2.如何让你的声音更有影响力

3.如何在镜头及众人前展现你的品牌时刻

五、高端饭宴礼仪

1.用五感开关设计饭宴接待

2.如何理解中国的饮食文化

3.如何理解中国的酒文化

4.敬酒的流程与细节

5.饭宴流程中的禁忌