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【大客户策略销售课程

   The New Strategic Selling

【业务背景】

当面对一个大项目,销售人员困惑:

接下来找谁、做什么?做到什么程度

该做的都做了,客户不签单,怎么办?

赢单还是凭经验、靠关系、碰运气吗?

到底应该怎么做才赢单?有科学方法?

销售经理则想:

这单情况如何、赢率多少、何时签单?

申请专家支持,要费用,批还是不批?

重要项目交给谁不放心,还是我上吧!

怎么才能有效的辅导销售人员的项目?

总裁和营销高管思考:

这个季度的业绩到底能完成多少?

项目回顾时谁在讲故事、吹泡泡?

除了靠经验判断,还有什么办法?

招的人都不合适,看上的请不来?

【课程价值】

提升大项目销售“控单力”,帮助销售团队评估重要大项目销售机会、识别潜在风险、找到赢单机会,进行事前计划和资源协同,为团队和个人提供分析报告和策略建议。

对销售个人来说,是项目分析、风险甄别、赢点捕捉、赢率预测、建议行动、资源配置的体系和方法。

营销组织来说,支持跨部门项目沟通协同,精准销售预测,优化组织资源调配,系统提升组织销售绩效。

【课程定位】

课程适用:B2B/2G销售项目型、持续型、工业品,复杂解决方案,集成方案,工程项目等

课程定位:

销售之庙算,结构化分析销售形势,制定清晰有效策略!

谋定而动,根据策略,逻辑化制定具体行动和资源计划!

建立团队共识,团队协同形成统一语言、应用专业工具!

课程目标

建立大项目结构化、流程化的形势分析与策略制定流程

分析大项目决策角色、决策影响、决策流程、决策结构

发现项目的潜在风险,锻炼并形成全局意识和策略思维

课程对象:总经理、销售总监、大客户经理、从事销售三年以上的大客户经理;

课程形式:体验式案例实战对抗,感受销售奥妙与精彩,或者真实客户工作坊!

课程时间:2天(14小时),建议:上午 9:00~12:00,下午 14:00~18:00

【训练过程】

阶段

任务

学习目标

核心技能

导入

背景

课程背景与学习目标

定位大项目控单要点明确训练目标

理解基本概念,选择确定课程实战案例

识别目标

明确一个项目的销售目标

理解客户为什么购买的原理的底层逻辑

理解政策与环境客户购买动机的影响

判断形势

判断一个项目的真实形势

通过三个维度分析判断项目真实进展

应用项目的形势定位,以制定相应策略

识别角色

识别项目中多种关键角色

分析判断项目中几种角色及各自的

应用不同角色的识别方法及其应对方法

拆局

判断态度

判断客户积极与消极态度

理解角色为什么积极、消极,分析判断其在项目中态度

以便制定角色的应对策略,包括方法/技巧/话

分析影响

分析角色参与度与影响

通过分析客户些人、什么时间、什么方式参与决策

同时,销售人员如顺势而为关键人、做对事

分析价值

分析客户决策动因&动机

分析和判断项目对客户组织意味着什么,有什么影响

分析和判断项目各角色个人意味着什么,有什么影响

制定策略

制定不同角色应对策略

针对项目中的决策人、使用部门的应对技巧与沟通方法

针对项目的技术人内线角色的应对技巧与沟通方法

部署资源

协调适当资源支持项目

前资源在项目同阶段的具体用策略及相应的方

同时使资源应用更加能够协同,更有针对性、更加高效

应对竞争

制定应对竞争的策略方法

应对处于优势、平手或劣的竞争形势,制定有效策略

应对处在恶意竞争等价格差异巨大形势制定有效策略

总结

点总结

工具方法及知识要点总结

回顾课程总体流程及核心知识点

心得分享

训练心得分享

学员心得及后续行动计划的分享

 


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