上接战略，下接绩效

《高效培训管理体系构建》

课程背景

随着市场竞争的日益加剧，越来越多的企业开始注重内部人才的培养，期望通过持续的培训提升员工的整体能力素质，赢得市场竞争。然而，现实情况是这种愿望往往是“剃头挑子一头热”，员工对参加培训的热情并不积极，更难以有效转化落地。同时，公司对每年巨额的培训预算投入却难以产生明显的培训效果提出质疑，一旦遭遇企业效益不景气，首先拿培训“开刀”，这对培训管理者提出了更高要求和挑战。

如何搭建一套“上接战略下接绩效”、行之有效的培训管理体系，是成为优秀培训管理者的必修课，也是提升培训管理者内部地位的必赢之战。赵晓光老师将结合自身超过10年的培训管理实战经验，帮助您搭建起高效的培训管理体系，学完即用，并附赠30+工具资料包。

课程目标

通过本课程的学习，帮助学员：

熟悉培训体系的主要构成及常见培训体系的类型与特点；

掌握培训管理的主要流程，知晓各环节的实施关键要点；

掌握培训课程体系搭建的方法论，说出构建的基本步骤；

掌握内训师队伍建设的步骤，列举出内训师的MSE激励方法；

了解数字化培训平台的常见应用方法及创新案例；

熟悉培训管理常见法律风险问题，说出对应的防范措施。

培训对象

人力资源总监、人力资源经理、专兼职培训管理者

课程时长

2天（可调整为1天简版）

培训方式

课堂讲授、案例分析、小组研讨、现场演练

课程大纲

导入：企业培训的痛点与挑战

基础篇：企业培训体系再认知

1、培训体系的定义及重要性

2、培训体系的主要构成

3、培训管理的责任与分工

4、常见培训体系类型

(1)基于业务的培训体系

(2)基于素质的培训体系

(3)基于发展的培训体系

5、有效企业培训体系的三大特点

6、企业培训体系搭建的四个阶段

示例：知名企业培训体系分享

实战篇：企业培训体系搭建流程

1、培训需求分析

(1)确定培训调研方案

(2)确定需求调研对象

(3)培训需求的五个依据

(4)培训需求调研常用方法

(5)培训需求调研结果分析

2、培训目标确定

(1)学习价值链

(2)培训目标设计

3、培训计划制订

讨论：用拉投资的思维做培训计划书

(1)培训计划的关键点

(2)培训计划制定三大原则

(3)培训价值链构成

(4)规划学习成长之旅

(5)培训计划的5W2H结构设计

示例：某知名企业高潜人才培养项目方案

4、培训项目运营

(1)运营培训项目三阶段

项目前：宣传预热、精心准备

项目中：细心安排、提升体验

项目后：促进转化、总结复盘

(2)培训项目运营的SOP

(3)培训项目的品牌建设

打造特色

持续创新

重在实效

品牌宣传

(4)常见问题及应对策略

案例分享：某知名企业培训项目运营回顾

5、培训效果评估

讨论：用复盘思维来做培训效果评估

(1)培训效果评估的意义

(2)培训项目复盘画布

(3)培训效果评估常用方法

(4)培训效果的跟踪与转化

现场演练：根据客户实际情况，学员分组讨论输出不同岗位的培训计划方案及执行表单

6、分层分类课程体系搭建

(1)何为课程体系及作用

(2)培训课程体系搭建要考虑的三大因素

培训对象

培训需求

培训目的

（3）培训课程体系规划的两种逻辑

（4）分级分类的培训课程体系规划

岗位分类

能力构建

内容提炼

体系建设

体系应用

（5）如何借助ChatGPT快速搭建课程体系

示例：某集团公司管理岗位课程体系

现场演练：根据客户实际情况，学员分组讨论输出基于不同岗位的培训课程体系框架

7、内训师队伍管理与激励

(1)内部讲师对企业的价值

(2)内部讲师队伍建设与管理中常见问题

(3)内部讲师队伍建设与管理的五个步骤

(4)内部讲师队伍有效激励的三张牌

示例：某金融机构内训师队伍建设经验分享

8、数字化培训平台的应用

（1）数字化培训平台的技术发展

（2）数字化培训的创新应用方法

示例：数字化培训平台应用实践案例

9、培训管理的法律风险防范

问题1：超过实际培训费用的违约金要求合理吗？

问题2：员工休息时间参加公司组织的培训属于加班吗？

问题3：企业是否能以劳动者未通过培训机构的考试为由不报销培训费?

问题4：培训考核不合格，被扣工资合法吗？

问题5：如果劳动合同期限长于培训服务期限，是不是就可以不用跟员工签培训服务协议了？

问题6：职业培训与专项技术培训怎么区分？

备注：以上课程内容为通用版，可根据实际需求进行调整