赢在沟通，胜在执行——卓越管理者深度赋能

课程背景

在现代企业中，中层管理者扮演着关键的角色，他们需要有效地执行公司策略，同时做好各部门间的沟通协作，才能够确保工作落地以及结果达成。然而，许多中层管理者在执行力和沟通方面面临挑战：

1、因层次、阅历等综合认知能力不同以及目标意识薄弱等问题，造成执行力下降，从而影响工作的顺利进展；

2、信息传递不准确、理解误差、职责冲突等问题导致部门之间的跨部门沟通困难，影响工作效率和员工士气。

本次课程旨在帮助中层管理者提升执行力和沟通能力，以更好地管理团队并展开工作，学习并掌握实用高效的执行策略和跨部门沟通技巧，同时采用情景教学的方式，还原多个职场中常见的沟通、执行情景，与现场学员探讨如何解决，并给出最佳解决方案，做到最大化的落地与实操，从而增强自身领导力，推动团队达成目标。

课程收益

1、深入解读中层管理者的四个定位：执行者、领导者、协作者以及价值传递者；

2、建立全局思维，能够站在组织的维度看待跨部门沟通与高效执行力的意义，从而更好地融入组织，实现个人及团队成长；

3、学习并掌握跨部门沟通的意义及技巧，通过多个实用的沟通技巧，跨过思维、专业、考核、眼光、经验和阅历的差距，最终实现高效的跨部门沟通与协作；

4、深刻明白提高执行力在团队管理中的重要作用，掌握提升执行力的3个关键工具，并能将其下落至工作中。

5、通过学习与复盘，深度洞察自我，总结自己在团队管理中的优势与不足，为个人成长和提升打下坚实基础。

【课程对象】适合中层管理干部及储备干部，不适合一线生产人员

【课程时间】一天：6小时/天 

【教室要求】培训会议室约 100-150 平方米范围

投影仪、音响、无线话筒、白板、鱼骨课桌式

课程大纲

模块一：中层管理者角色认知

1、认知中层管理者在组织中的角色定位，引入沟通力与执行力的重要性

2、互动：感悟如何提高团队沟通及执行效率，并总结出五个关键要素：

①明确目标定方向

②带头示范做举例

③鼓励提问勤沟通

④经验交流重互助

⑤适时跟催常检查

3、跨部门沟通与执行力在组织中的重要意义：一切为了工作结果的达成

模块二：跨部门沟通与协作

1、解析分工与协作，认知协作在组织中的重要意义

2、基于“ABC法则”来看为什么会出现协作的问题

3、识别部门墙的存在，并认知其存在的本质：部门本位主义及个人本位主义

4、部门墙的危害：造成资源浪费、工作效率低下、降低工作热情、人员不断内耗。。。

5、做好跨部门沟通，推倒那堵部门墙：用沟通提高部门间工作效率

6、跨部门沟通，核心在于一个“跨”字：跨过“思维、专业、考核、眼光、经验和阅历”的差距

7、沟通状态模型：帮你不断调整沟通时的状态，做好跨部门沟通的准备

8、RIDE说服模型：如何巧妙且高效的表达你的看法，从而提高沟通效率

9、跨部门协作五步法：让沟通有章法可循

模块三：高效执行力打造

1、执行力，是一个人最顶级的自律

2、提升执行力的四个关键因素：

①明确的目标：制定目标并做好分解

②顺畅的信息：做什么、怎么做、谁去做

③强烈的意愿：意愿是执行的根本

④坚定的行动：没有行动，一切都是空谈

3、目标设定与执行落地：

①学会区分并制定有价值的目标

②SMART原则与PDCA循环工作法

③基于目标的奖励和激励团队成员的方法及策略

4、提升团队执行力的关键工具：

①RACI责任分配矩阵：明确职责的工作管理工具

②SOW工作说明书：明确并量化团队成员的工作职责

③规律问责制：让执行落地有声

模块四：复盘分享与沟通、执行思维重建

1、学员发言、讲师点评、复盘、分享、理论落地

2、复盘并梳理如何提高沟通力与执行力

3、采用落地系统桌布的方式强化思维