《横向管理》

——有效影响他人，强化伙伴关系——

【课程背景】

为什么此培训很重要?

影响力的目的是为了获得他人的共识与承诺。而在这个过程中，影响力的来源有哪些？你可以切实发展影响力的领域在哪里？——这需要对影响力的发展根源有清晰和明确的认知。在施展影响过程中，有哪些具体策略？如何展示包装自己的观点让对方更容易接受？——这需要具体方法与技巧来增效。放眼长期，失败的伙伴关系在今日职场比比皆是，不断改变的界限及责任归属使建立及维系伙伴关系更加困难，然而这对达成组织目标却是更加重要。以下挑战您否是遇到：

自己的观点对方不接纳？

有成熟的想法，对方不认同？

别人答应了，但没有实际行动？

建议对方不太感兴趣，响应积极不高？

觉得跨团队合作在组织中非常困难，或壁垒分明?

在建立伙伴关系中，自己该扮演何种角色?

会不会担心踩到彼此的地盘?

本课程向领导者和员工展示如何包装自己的想法，从而赢得其他人的承诺，甚至是最持怀疑态度的人。参与者学习相关策略来有效吸引他人注意、改变他人观点，最终赢得他人认司而愿意采取行动。在长期关系上，聚焦于六个检核点，利用伙伴关系计分卡，用来跟进、衡量、强化伙伴关系。

【课程收益】

了解影响力的来源与发展领域

掌握施展影响力的7个策略

掌握3种包装策略的技巧

理解6个检查点如何在伙伴关系中生效

会用伙伴关系计分卡评估、跟进和强化伙伴关系

【课程特色】

清晰富有逻辑的课程路线图，让学员学习步步为营，富有节奏

拒绝理论灌输，以学员的实际工作情境开展引导式学习，让学员知行结合

大量的演练、反馈，配合丰富实用的教材和工具，确保学以致用

【课程对象】

部门总监、高级经理、项目经理、团队经理等带人的管理者

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

DAY-1

模块1：影响力是怎么来的？我的影响力现状如何？（45分钟）

1、影响力来源

介绍权利和非权力影响力

聚焦非权力影响力的来源与组成

介绍课程安排

2、我的影响力评估

利用工具对过往的影响力效能评估

盘点影响对象

聚焦个人影响力发展领域

教学法：绘图讲解；自测反思

工具：《影响力全景图》；《影响力评估与计划表》

模块2：如何施展影响力？（4.5小时）

1、发挥影响力的首要之务

强化3大影响要素

理解承诺的3个程度

认识承诺汇总表，根据自己的实例评估承诺度

2、7大影响策略

介绍7大影响策略

分析针对不同干系人设计策略是考虑全局的重要性

了解并分析环境因素策略的重要性

运用工具判定影响过程的下一步

学习如何利用小型成功的影响策略

反思如何在实际工作中使用7大策略

3、3大包装策略

介绍包装策略如何能够赢得人心

通过案例学习用包装1方式让影响增效

案例总结用包装2对影响力有什么价值

练习如何运用包装3强化影响

学员各自准备共同练习包装技巧

4、单元小结

教学法：案例演示；小组讨论；个人反思

工具：《承诺汇总表》；《7大策略与3大包装提示卡》

模块3：沟通风格对影响力的作用？（1小时）

1.认识了解沟通风格的工具（根据学员实际情况选择）

介绍工具的适用性

理解工具的维度构成与基本概念

学习工具的使用步骤与逻辑

2.知己

自我诊断

自我风格的优势与盲区

自我风格带来的沟通影响与发展建议

DAY-2

模块3：沟通风格对影响力的作用？（续，1小时）

3.解彼

理解不同风格的特征与价值

基于不同风格的调整与应对策略

常见挑战风格的强化学习

4、单元小结

教学法：个人测评；小组讨论；世界咖啡

工具：《沟通风格测评》；《沟通风格应用提示卡》

模块4：如何建立、检查、强化伙伴关系？（4.5小时）

1、理解伙伴关系

认识伙伴关系及阶段

了解强化伙伴关系的6个检查点

介绍可用来分析强化伙伴的工具

评估现有有伙伴关系

2、探索伙伴关系

理解结果与收益对伙伴关系的重要性与差异性

找出目前伙伴关系面临的阻碍/挑战，讨论跨越阻碍的方法

学习用来澄清角色与责任追踪工具方法

学习如何获得支持，以及其意义与来源

认识衡量伙伴关系的重要性、工具与方法

3、转化与应用

工具系统应用强化

运用工具进行个人实际应用与答疑

教学法：小组共创；案例分析；影片教学；

工具：《伙伴关系跟进表》；

修炼4：课程后的实际应用（30分钟）

1、课程整体回顾

2、发表工具使用学习成果与答疑

3、实践行动计划

活动：团队共创；简报发表；个人反思

工具：思维导图；行动计划表