《MBTI沟通协调中的个性指南》课程介绍

课程背景

现代社会，随着社会进步及信息化进程，尤其是90后，00后成为职场主力军的背景下，传统的沟通与协调理论已经逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，企业对沟通和协调培训的效果的要求越来越高，导致传统的沟通协调类课程的培训效果难以得到体现；本课程针对目前沟通协调类培训的缺点，汲取了当代前沿的MBTI沟通协调理论，结合当代新型员工的特征，结合十余年MBTI理论的培训经验及案例而开发，实用性很强。

课程目标

目标1：理解MBTI的起源以及16种不同类型人的特点和缺点；

目标2：能够掌握自己性格与他人沟通时自己需要注意的事项；

目标3：能够通过他人的言谈举止等信息快速判断出他人性格；

目标4：能正确选择与不同性格类型人沟通时的最佳沟通方式；

目标5：能够根据自我性格类型发挥性格优势创造更大的价值；

目标6：掌握不同性格解决问题的模式以及团队协作中的作用；

目标7：掌握调动16种不同性格类型人的激励技术以及工具；

目标8：能够根据自我性格的优缺点及特点重新规划沟通方式；

课程特色

实用性：结合工作场景，运用工具、方法帮助员工重新对MBTI理论进行定义，提升学员对性格色彩学认知的深度和广度；另外通过正反案例讲解提升培训效果，使员工能够在训后立即投入使用；

参与性：培训中讲师将会通过情景演示、头脑风暴、实操演练，互评分析等教学活动，增强学员之间的互动与参与；

趣味性：该课程设计了大量与教学目标相关的游戏及课堂互动相关活动，环环相扣能激发学员兴趣和挑战性。

课程对象  

中层管理人员

课程时长  

6小时（1天）

课程大纲

第一章：故事引入

1.1主要内容1：两只刺猬过冬

1.2主要内容2：吃午饭的故事

1.3主要内容3：夫妻吵架的案例

第二章：什么是MBTI？

2.1主要内容1：MBTI学的来源

2.2主要内容2：MBTI的发展

2.3主要内容3：MBTI的确立

2.4主要内容4：MBTI的影响

第三章：MBTI性格类型测试

3.1主要内容1：性格测试应该具备的心态；

3.2主要内容2：MBTI测试结果及基本内容介绍并定位；

3.3主要内容3：人的内在动力导致的性格差异理解，E：I；

3.4主要内容4：我们认识的是同样的世界吗，S：N；

3.5主要内容5：决策不同导致的差异，T：F 

3.6主要内容6：我们对待世界的态度的差异，J：P；

3.7主要内容7：对自己的性格类型如何描述

第四章：不同性格类型在沟通中的偏好

4.1主要内容1：各类型心理特征描述（16种）

ISTJ心理特征

INFJ心理特征

ENFP心理特征

ESTP心理特征

……

4.2主要内容2：不同性格喜欢的沟通方式（16种）

ISTJ喜欢的沟通方式

INFJ喜欢的沟通方式

ENFP喜欢的沟通方式

ESTP喜欢的沟通方式

……

4.3主要内容3：不同性格与他人沟通时需要注意的问题

ISTJ在沟通中应注意的问题

INFJ在沟通中应注意的问题

ENFP在沟通中应注意的问题

ESTP在沟通中应注意的问题

……

第五章：不同类型性格在团队中的作用

5.1主要内容1：16种性格分别在团队中的表现；

5.2主要内容2：16种性格解决问题的方式；

5.3主要内容3：16种性格分别在团队中的作用；

5.4主要内容4：16种性格分别在团队中擅长工作领域；

5.5主要内容5：如何鼓励和调动不同类型人的积极性；

5.6主要内容6：16种性格分别对组织的贡献及发展建议；

课程回顾与总结