《人力资源管理-实战应用》

【课程收益】

1、通过学习，能够让管理者清晰自身在员工管理中的定位和职责。

2、学会在部门内运用“选、用、育、留”的人员管理方法。

3、提升管理者的管理意识和业务视角，提升人员管理过程中的技巧。

4、让管理者更了解HR部门业务，与HR部门紧密协作，完成组织目标

5、标准课时课堂将会安排学员进行现场练习，由老师进行管理方式方法的教练，提升个人管理能力。

【课程背景】

进入VUCA时代，90后、00后员工陆续进入企业，原有的管理方法未必能使用各类状态，学习非人力资源的人力资源管理，基于从人员管理的方法入手，结合人员管理的核心逻辑，进行内部管理能力的提升，能够有效的营造企业内部主动管理的氛围，并能够有效提升组织团队管理能力。

本课程为多家企业授课，超过50期内训服务验证，是非人课程本土化的最佳实践。

【教学方式】

45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析

【课程时长】

4天，6小时/天

【学员对象】

企业内人力资源管理者

【课程内容】

自我介绍和破冰（5分钟）

模块一：人力资源概论：（1.5小时）

1、人力资源的发展阶段：从大管家到职能化

2、人力资源与业务的关系及分工：人力资源工作各阶段如何和业务配合

3、讨论：人力资源如何配合组织开展工作 ？？

4、原理学习：人才发展的杠杆效应。

5、原理学习：管理团队的放大原则。

模块二 理解任职资格与岗位说明书（2小时）

1、原理学习：任职资格是管理的核心。

2、原理学习+演练：岗位描述和技能矩阵。

1）原理学习+演练：岗位描述和技能矩阵的关系。

2）原理学习+演练：技能矩阵模型-冰山模型

3）常见的技能矩阵案例及应用。

4）演练：撰写岗位说明书常见的问题（结合表格分析）。

模块三 招聘技巧与甄选工具（3小时）

1、原理学习：招聘有效性模型。

2、原理学习+演练：业务管理者需掌握的面试技巧- STAR模型。

3、原理学习+演练：结构化面试流程。

1）结构化面试流程设计。

2）结构化面试问题设计。

3）结构化面试演练

4、最终确定人选的几种类型。

5、常被忽略的重要因素。

模块四 员工培训管理与在职辅导（3.5小时）

1、四种培训类型分析。

2、培训流程实践。

1）原理学习+演练：需求分析的多方面实践演练。

   A  培训目的

   B  岗位需求

   C  绩效需求

   D  战略需求

   E  职业生涯需求

2）原理学习+演练：制定计划的多方面实践演练。

   A  IDP与721

3）原理学习+演练：实施计划的多方面实践演练。

4）原理学习+演练：效果评估的多方面实践演练。

3、如何调动员工参与积极性。

4、培训常见误区

5、在岗培训管理（OJT）

1）在岗培训的目的和意义

2）师傅与上级的差异

3）在岗培训实施流程和步骤

4）常见问题和区域

模块五 绩效管理与绩效面谈（3小时）

1、原理学习：绩效管理循环

2、绩效计划

1）原理学习+演练：KPI说明。

2）原理学习+演练：如何设定目标。

3）原理学习+演练：绩效面谈几步走

4）原理学习+演练：如何进行评估及评估关键点。

3、绩效激励逻辑

4、常见误区

模块六  激励与员工流失控制（3小时）

1、原理学习：激励的几个维度-需求层次理论

2、原理学习+演练：激励方式-四维度对员工进行激励。

3、原理学习+演练：员工流失控制。

4、原理学习+演练：营造安全与积极的属性。

5、常见误区。

模块七  薪酬设计（3.5小时）

1、薪酬设计的模型

2、如何确保内部一致性：岗位与技能工资/计件/提成/绩效工资介绍

3、如何确保薪酬的竞争性:薪酬调研。

4、薪酬等级的设计

5、如何设定中长期激励机制

6、员工福利的设计

模块八  劳动风险防范（2小时）

1、原理学习：常见劳动风险项目

2、原理学习+演练：试用期管理。

3、原理学习+演练：合同签订管理。

4、原理学习+演练：工伤管理。

5、原理学习+演练：医疗期管理。

6、原理学习+演练：三期女员工管理。

7、原理学习+演练：合同解除管理。

8、风险关键角色和常见误区。

模块九  人力资源规划（2小时）

1、国家政策对人力资源规划的影响

2、人力资源需求预测：零基预测/自下而上/比例预测

3、工作分析的方法。

4、人才梯队建设

模块十  业务复盘（2小时）