《绩效面谈实务》课程说明书

【课程收益】

1、通过学习，能够让管理者和HR掌握绩效面谈整体流程环节及其关键点。

2、学会在部门内运用绩效面谈能够员工沟通。

3、提升管理者的管理意识和业务视角，提升人员管理过程中的技巧。

4、标准课时课堂将会安排学员进行现场练习，由老师进行管理方式方法的教练，提升个人管理能力。

【课程背景】

绩效面谈是绩效管理中至关重要的一节，通过绩效面谈能够很好的对绩效进行复盘，并制定新的目标，一个好的绩效面谈决定绩效是否能够落地，一个好的绩效面谈决定绩效是否能够真实起到提升员工能力的作用。

本课程为多家企业授课，超过50期内训服务验证，是非人课程本土化的最佳实践。

【教学方式】

45%理论讲授+30%现场练习+10%演示示范+10%讨论分享+5%案例分析

【课程时长】

1天，6小时/天

【学员对象】

企业内人力资源管理者、业务管理者

【课程大纲】

1、绩效面谈与绩效管理

1）绩效管理循环

2）绩效面谈与辅导的角色定位

3）绩效面谈与辅导的关键词

2、绩效面谈步骤：原理学习+演练

1）第一步：面谈通知与准备。

2）第二步：明确的开场白。

3）第三步：倾听下属的评述。

4）第四步：绩效反馈。

5）第五步：矛盾点沟通

6）第六步：改善计划

7）第七步：确认及跟进

3、绩效面谈关键点

1）绩效表格的设计。

2）管理者关注点。

3）沟通话术。

4）评估关键点。

5）易忽略因素。

4、常见误区