《组织行为学》课程

（1天到3天，可根据客户要求调整）

第一篇：作为人的组织

组织行为学基础；

作为人的个体

关于霍桑试验得到的启示

个体的激励：认知、责任、态度、价值观

人的个体特征与工作匹配的意义

职业性格，职业锚；

第二篇：群体的人际关系与团队建设

人际关系在群体中的重要性；

沟通是改善人际关系的重要工具；

沟通的种类；

沟通的方法和技巧；

团体是群体中的特殊形式；

团队的功能；

团队的适应症；

团队成功的必要条件；

团队的人员组成。

第三篇：组织的功能优化

组织结构决定组织功能

直线与职能的关系；

直线职能式组织架构；

产品事业部结构；

区域事业部结构；

销售组织架构；

项目组织架构；

互联网下的组织新型架构。

关于组织架构的几个核心点。

第四篇：组织发展问题

流程与组织；

搭建员工的职业阶梯；

科学培训与员工素质均衡；

组织的文化问题；

关于组织的领导力问题。