《多元化意识》课程说明书

【课程收益】

1、通过课程学习，更好的理解多元化对业务带来的帮助和意义。

2、通过课程学习，意识到先入为主的假设和偏见对业务的影响。

3、通过课程学习，掌握多元化判断的方式方法。

4、课程以线上沟通的形式开展，通过线上互动和教学，让学员能够更深刻的理解多元化意识的意义。

【课程背景】

多元化（Diversity）是跨国公司业务成功的重要基石，多元文化带来的包容和可能性，能够确保业务在不同国家、区域得以顺利进行。多元文化的学习也是作为跨国公司员工的必修课。通过对多远化的学习和掌握，能够让企业获得更高质量的客户满意、员工满意、财务结果、股东价值。同时会促成建立更健康的社区，践行企业责任。

本课程讲师为多元化课程认证讲师，能够为企业带来标准的多元化学习体验。

【教学方式】

45%理论讲授+30%现场练习+15%案例分享+10%讨论分享

【课程时长】

0.5天/3小时

【学员对象】

企业全体员工

【课程内容】

导论：课前练习（15分钟）

1、自我介绍和课程介绍（2分钟）

2、讨论：这堂课可能给我带来的收获？（2分钟）

3、讨论：猜测你一位同事的喜好？（10分钟）

一、课程目的 （10分钟）

1）爱尔兰大饥荒背后的秘密（5分钟）

2）课程目的（5分钟）

a)理解多元化与经营变化所产生的意义

b)意识到先入为主的假设和偏见及带来的影响

c)更多更好的让员工了解对多元化的责任

二、多元化应用

1、环境的变化带来的多元化（15分钟）

1）讨论：前后20年的变化（10分钟）

2）多元化将促进企业良性发展（5分钟）

2、多元化与经营的关系（1小时10分钟）

1）什么是多元化（5分钟）

2）多元化对企业的意义（5分钟）

3）练习：多元化光谱练习（20分钟）

4）讨论：如何做避免出现偏见（10分钟）

5）“STAE”法（30分钟）

3、偏见、“过滤器”与假设（45分钟）

1）讨论：观察你工作中的偏见（15分钟）

2）讨论：偏见可能产生的业务影响（15分钟）

3）讨论：如何减少偏见（15分钟）

4、多元化的个人学习阶段（15分钟）