《做自己的情绪压力管理教练®》课程说明书

【课程背景】

负面情绪所产生的压力在我们的工作和生活中无处不在，“职场中，很多岗位难免产生职业倦怠感及职场压力。尤其当组织中出现危机事件，员工容易陷入恐慌并将其负面影响力扩大。如何做好每个关键岗位人员的情绪疏导和压力管理，以及培养管理人员学会舆情管理策略，这在组织正常运行管理中都是必备的。

情绪，本无好坏之分，同时也是我们生而为人的重要标志。只有情绪本身并不会构成压力，但是如果情绪管理不当，就会存在巨大的隐患。在情绪和压力之间，还有一个重要的环节，叫做认知（信念系统）。当认知发生扭曲又不自知的时候，情绪就会带给我们莫大的压力，这些压力会严重影响我们的身体、情感、工作和生活。而当我们有意识在情绪和认知上做工作时，我们就有了面对和管理压力的能力，就会更稳定、更健康。

本课程从压力的来源-情绪的觉察出发，分解情绪的来源层次，帮我们清晰看到自己的情绪点和模式，在此基础上学习情绪点识别与压力管理，同时，教会大家应对危机情境下的自我疏导与团队管理策略。该课程少有干瘪晦涩的理论，主要引用大量的鲜活案例、有趣的体验活动，让学员深刻体验、有效认知，并在此基础上生发出自己的职场状态优化方案，制定有效的情绪压力管理措施。从而帮助学员建立健康高效的压力管理模式，超越个人心智和情感的局限性，突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式。最终通过全员的情绪健康，助力企业健康的文化氛围，并有效推动组织绩效达成。职场需要“情绪稳定”的成年人，想要解决问题、提升工作效率，就必须先处理好自己的情绪！本课程通过经典情绪管理工具ABCDE法帮您的组织及团队成员提升情绪管理的能力。

【课程收益】

1、了解情绪压力产生的底层逻辑，精准定位引发情绪压力的真正原因；

2、察觉引发自我情绪问题的不合理信念所产生的压力来源，追根溯源找准压力点；

3、现场实操，运用ABCDE法教练自己，自我管理不健康负面情绪的压力。

【教学形式】

60%理论讲授+40%现场练习

【课程时长】

半天

【解决问题或痛点】

1、遇到困境或矛盾冲突情境就陷入负面情绪的陷阱，且任由情绪宣泄导致不良后果；

2、将自己产生不健康负面情绪的原因归咎于外界，不相信自己能够掌控情绪，进而不愿做出改变；

3、认识到情绪管理的重要性且希望能力得以提升，但没有科学系统的方式方法。

【适用对象】

职场或生活当中，希望在遇事时能够跳出不健康负面情绪困扰，集中精力解决问题走出困境、不断提升自我情绪管理能力的人士

【课程大纲】

课程导入

视频【焦虑的职场人】

模块一：探寻，情绪管理之源

捕捉情绪小游戏：情绪是内心的感受，经由身体表现出来

情景案例：同一件事引发三人不同情绪，背后是信念的差异

案例结论：情绪来源于对事物的信念（看法），外界事物不过是诱因而已

本章结论：人可以通过转换信念（看法）来管理自己的情绪

模块二：解析，经典工具ABCDE法全流程

ABCDE与其他情绪管理的区别：

日常方法：（转移注意力，干其他事情/ 合理发泄情绪：哭、喊、诉、动等）治标不治本，下次遇到同类情况，仍会引发同样不健康的情绪

ABCDE法：从情绪源头通过改变信念管理情绪，标本兼治

ABCDE法的方法步骤：

1、找出A诱发事件：

诱发事件的两大要点：a、不是罗列事件 而是找准焦点；b、不是主观演绎而是客观事实

练习：如何区分事实和判断

2、找出B不合理信念

a、不合理信念的三大特征

3、认识C情绪/行为结果

a、认识情绪，不健康的情绪都有哪些

b、这些不健康的情绪，实则是在提醒你的行为应该发生改变

c、情绪家族，如何观察和捕捉你的情绪

d、把你的负面情绪表达出来

4、与D不合理信念辩论

a、破除过度绝对化；破除过度概括化；破除过度灾难化

b、从事实角度，探寻信念的真实性；从逻辑角度，检验信念的逻辑性；从务实角度，检验信念造成的影响是否值得继续

辩论练习：从三个角度与不合理信念做辩论

模块三：行动，做自己的情绪管理教练

实践，定主题，运用ABCDE法来进行情绪管理

练习：运用ABCD法，小组选定事件作为研讨主题