《辅佐上司·向上管理——做高效能下属》

【课程背景】

“下附上以成志，上恃下以成名。”数字化时代对管理者的多维管理提出了更高的要求，一位领导力水平良好的管理者可以通过恰如其分的向上管理和向下管理、协同思考等技巧去适应各种类型的上司与下属，高度协同、精诚合作，乐于奉献，不断创新，提升绩效。

而向上管理是管理者职场中需要持续自我修炼、不断精进的核心技巧，向上管理的有效程度基本上决定了我们在职场的愉悦程度、成长水平与发展前景。而这项技巧的有效提升不仅仅是通过培训，更多的是依靠自己领悟。

《辅佐上司·向上管理——做高效能下属》旨在让各级管理者能够从一些优秀管理者的成长路径及实战经验中汲取养分，用系统化、专业化、场景化的方法与工具快速学习成长，高效面对各种不确定性，在挑战中发挥潜能，持续取得卓越绩效，成为一个高效能下属，逐步成长为更高层级的管理干部。

【课程收益】

熟悉向上管理的内涵、要素与关键做法，提高向上管理水平；

通过向上沟通技巧更好地帮助上司成功，同时也彰显职场个人价值；

得到上司的帮助与辅导，快速提升能力，取得卓越绩效，打开晋升通道。

【教学形式】

案例解析+视频解析+头脑风暴+实战演练 +工具练习

【课程时长】

1天

【课程对象】

中基层管理者

【课程大纲】

模块一：数字化时代的职场为什么要重视向上管理

向上管理是一种职场的稀缺能力

向上管理可以事半功倍

向上管理是需要长期修炼的

向上管理需要哪些基本能力

模块二：向上管理的核心

讨论：向上管理需要避免的是哪三感？（畏上感、媚上感与愚上感）

建立信任感

营造参与感

激发掌控感

创造成就感

模块三：向上管理的关键路径

第一步：管理上司的期望

了解上司眼中的优秀下属画像

了解上司的绩效要求与工作目标

了解上司的职场成长路径

讨论：如何让上司发现自己、重视自己？

力出一孔，利出一孔

第二步：适应上司的风格

活动：你是我的魔法镜

了解人设，分析风格

工具建议：DISC、MBTI等

调整自己，匹配风格

适应不同阶段不同场合的上司

适应上司的思考方式和行事方式

第三步：深化上司的关系

向上关系技巧要点

向上沟通技巧要点

高频向上沟通场景

请示

汇报

情境练习：典型汇报场景

跟催

影响

求助

说服

冲突

工具练习：高效说服法

第四步：成为上司的臂膀

让领导放心——高效精准、不折不扣的执行

让领导省心——结果思维与目标导向

让领导舒心——绩效好才是真的好

让领导安心——分担和舒缓上司的工作压力

让领导开心——突破创新有惊喜

工具：创新四则运算法

模块四：总结复盘

管理情境演练