责任之巅

课程背景：

在当今竞争激烈的市场环境中，管理者不仅需要具备扎实的业务知识和丰富的管理经验，更需要拥有高度的责任感和取得结果的能力。

然而，在实际工作中，我们常常发现一些管理者在面对挑战和困难时，往往选择逃避责任，甚至成为“受害者”心态的代言人。这种心态不仅阻碍了个人和团队的发展，也严重影响了企业的整体绩效。

因此，为了帮助管理者摆脱“受害者”心态，提升取得结果的能力，我们特别研发了《责任之巅》这门课程。本课程旨在通过深入剖析糟糕管理者的行为模式，引导管理者进行自我修炼，打造当责团队，最终实现个人和组织的共同成长。

在课程中，我们将从多个维度探讨责任与结果的关系，包括如何发现事实、承担责任、思考方法、实施落实等。同时，我们还将关注如何打造当责团队，包括如何合理分配资源、招募合适伙伴、提供必要支持等。通过案例分析、小组讨论和实战演练等多种方式，让学员深刻理解和掌握取得结果的方法和技巧。

最终，我们希望学员能够告别“受害者”心态，成为一个勇于担当、善于取得结果的“扛事人”。通过本课程的学习，学员将能够在实际工作中更好地发挥管理者的作用，带领团队迎接挑战，创造更大的价值。

课程收益：

复述当责的核心理念，理解其在组织中的作用与实践。

选择并应用当责的策略与技巧，提升个人和团队的表现。

制做个人行动计划，将所学知识应用于实际工作和生活中。

通过实际案例分析，评估自我应对挑战的能力，增强解决问题的能力。

建立有效的沟通机制，通过团队合作完成目标。

运用自我评估工具，提升自我管理能力。

课程形式：

面授+讨论+情景模拟+测评（6-12小时）

课程大纲：

导论：你是那个“受害者”吗？

一、糟糕的管理者

1.1直接躺平，但求无过

1.2不想问题，下属背锅

1.3权威过度，打击强控

1.4只看关系，散布消息

1.5一心抢功，不顾结果

1.6阿谀奉承，一味媚上

二、先做自我修炼

1.7改变从心开始

1.7.1发现事实

1.7.2承担责任

1.7.3思考方法

1.7.4实施落实

1.8先要以终为始

1.8.1关注整体大局

1.8.2善于信息分析

1.8.3良好人际关系

1.8.4谨慎冒险并存

三、打造当责团队

1.9当责管理者应该怎样？

1.9.1合理分配资源

1.9.2招募合适伙伴

1.9.3提供必要支持

1.9.4注重激励培养

1.10身先士卒，勇担责任

1.10.1认清现状

保持自己的状态

找准执行时机

承认实际情况

1.10.2树立榜样

身教大于言传

找到团队标杆

1.11关注结果，不施惰政

1.11.1指导团队

带着同情倾听

承认现有事实

询问解决方案

指导努力方向

投入精力跟进

1.11.2关注进步

定期全面报告

分析改进方向

不要推诿责任

乐于接受反馈

1.12尊重他人，凝聚团队

1.12.1了解现状

1.12.2引入新观点

1.12.3适应新观点

1.12.4鼓励承担责任的行为

1.13开放包容，永远向前

1.13.1建立共同语言

1.13.2故事激励团队

1.13.3走动式管理

1.13.4利用流程改进

指明期待的结果

确定进展时间

提出表扬或指导

1.13.5善用榜样

1.13.6营造良好体验

结论：告别“受害者”，做个“扛事人”