课程背景：

高阶内训师作为培训团队的领军人物，不仅自身需要具备优秀的授课能力，更需要掌握培养低阶内训师的有效方法。通过高阶内训师的赋能，低阶内训师能够迅速提升授课技术，进而提升整个培训团队的教学质量。

本课程正是基于这一背景而设计，旨在帮助高阶内训师掌握培养低阶内训师授课技术的核心要点和方法，通过系统、专业的培训，推动通讯行业培训团队的整体素质和能力提升。

学员收益

通过参加本课程，学员将获得以下收益：

明确角色定位与职责：高阶内训师将更清晰地认识到自己在培训团队中的核心角色和领导作用，明确自身职责，为培养低阶内训师提供有力指导。

掌握技能分析与诊断方法：学员将学会如何运用技能评估工具对低阶内训师进行授课技能分析与诊断，准确识别其技能缺陷，为后续辅导提供有针对性的建议。

提升教学方法与手段：通过学习和实践，学员将掌握多种教学方法与手段，能够根据不同的培训需求和学员特点灵活选择，提高培训效果。

掌握辅导与反馈技巧：学员将学会如何运用有效的沟通技巧和倾听艺术，给予低阶内训师具体、有针对性的反馈和建议，促进其授课技术的持续改进。

增强实际操作能力：通过实践练习和案例分析，学员将提高实际操作能力和问题解决能力，能够在实际工作中灵活运用所学知识，提升培训团队的整体教学质量。

本课程将为学员提供全面、系统的培训，帮助高阶内训师掌握培养低阶内训师授课技术的有效方法，为培训团队的发展提供有力支持。

高阶内训师赋能：低阶内训师授课技术培养课程大纲

导入：从一次失败的培训说起

一、高阶内训师的角色定位与职责

角色认知与定位

明确高阶内训师的核心角色与功能

探讨高阶内训师在团队中的领导作用

职责与使命

确立培养低阶内训师的具体职责

阐述高阶内训师在培训过程中的重要性

实践练习：组内交流内训师成功定位与履行职责的案例

二、低阶内训师授课技术分析与提升

授课技能分析与诊断

技能评估工具介绍

讲解常用的技能评估工具及其使用方法

分享评估过程中的注意事项

技能缺陷诊断

分析低阶内训师常见的技能缺陷

提供针对性的诊断方法与建议

实践练习：找出影响评估效果的要素

教学方法与手段的选择与运用

互动式教学方法

讲解互动式教学的原理与优势

演示具体的互动教学方法及其运用

案例分析与讨论

分享案例教学的实施步骤与技巧

探讨案例分析在培训中的重要作用

实践练习：分析教学方法与手段选择的实际案例

三、高阶内训师的辅导与反馈策略

沟通与倾听技巧

有效沟通技巧

分享与低阶内训师沟通的关键技巧

强调语言与表达在沟通中的重要性

倾听的艺术

探讨倾听在辅导过程中的作用

提供倾听技巧与注意事项

实践练习：提问与沟通练习

辅导方法与步骤

一对一辅导

讲解一对一辅导的具体步骤与技巧

分享辅导过程中的注意事项

小组辅导策略

探讨小组辅导的优势与实施方法

提供小组辅导的组织与管理技巧

实践练习：一对一和小组辅导练习

反馈与改进建议

具体反馈技巧

教授如何给予具体、有针对性的反馈

分享反馈过程中的语言与表达技巧

改进建议与行动计划

提供制定改进建议与行动计划的方法

强调持续改进在培训中的重要性

实践练习：场景模拟，实践高阶内训师有效辅导与反馈

尾声：高阶赋能低阶，共创培训新篇章。