行动学习在管理中的运用

【培训目标】

1.学习催化的基本知识

2.学习并训练催化师的六个核心技能

3.掌握行动学习的典型步骤及研讨会的设计

4.熟练掌握集体研讨方法及群策群力的催化。

【课程特色】

1.实用：强调方法论而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密关联；

2.有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的教学手段，调动学员参与的积极性；

3.实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导；

4.理念：修其心、诚其意、开其智、长其技、壮其行。

【课程形式】讲授、演练、案例分析、小组讨论、视频、角色扮演、团队竞赛等

【课    时】6-12小时

【课程提纲】

一、行动学习的理论基础

1.行动学习在中国

2.行动学习的理论基础

3.行动学习的四个定义

4.行动学习的五类运用

5.行动学习的六个要素

6、行动学习的七个步骤

二、群策群力解决问题的九步骤

1.群策群力九步骤

1)澄：摆现象（头脑风暴）——现象聚焦（团队决策）

2)查：原因查找（头脑风暴/ 六顶思考帽）——原因聚焦（记分卡）

3)整：逻辑化（分类排序）——系统化（鱼骨刺图）

4)排：矩阵排序（头脑风暴）——矩阵排序（计分卡）

5)制：行动方案（团队列名、团队共创）

6)评：风险难易评估（深度研讨）

7)修：修订行动方案（头脑风暴、六顶思考帽）

8)定：小组确定行动方案

9)宣：团队成员集体承诺

2.群策群力的作用

3.群策群力的特点

三、集体研讨方法

1.整体说明

2.讨论 VS 深度汇谈

3.头脑风暴 AND 团体列名

4.团队共创

5.六顶思考帽

四、高效催化师技能

1、理解催化

1）催化的定义

2）催化师做什么

3）催化师的信念系统

4）好的和坏的催化师行为

5）催化技巧层次

6）催化工作阶段

2、催化师六个核心技能

1）保持中立

2）倾听

3）发问

4）收集创意

5）解释澄清

6）验证假设

3、后勤及硬件配置

1）活动挂图

2）活动卡片

3）工具箱

4）10条后勤标准

5）走墙