1.描述管理和领导的联系与区别
2.通过科学测评,主管察觉自己的领导风格倾向;
3.主管能根据不同情境或场景,选择合适的领导风格;
4.学习和运用告知、催化、导泻、支持四项领导技术。
【课程特色】
1.实用:强调方法论而不是理论化,每个模块的内容都与管理实践紧密关联;
2.有趣:案例、视频、角色扮演等丰富的教学手段,调动学员参与的积极性;
3.实效:强调现场演练,在行动中感悟有效管理,强化课后的实际操作指导;
4.理念:修其心、诚其意、开其智、长其技、壮其行。
【课程形式】
1.理论讲授+案例分析+管理测评
2.小组讨论+经验分享+视频学习
3.实战演练+管理游戏+小组竞赛
【课时】12课时/2天
模块内容课时
导入学习动员、明确目标、团队建设15分钟
第一节领导风格探索与测评150分钟
第二节告知:结构化思维,形象化表达150分钟
第三节催化:支持目标达成150分钟
第四节导泻:影响他人情绪150分钟
第五节支持:赋予正向能量90分钟
总结课程回顾、学习分享、行动计划15分钟
【课程提纲】
序曲、热身
1.相见欢 2.团队组建 3.课程目标 4.学习之“观为得”模型
第一节、领导风格探索与测评:察觉真实,走向卓越
一、管理+领导
1.案例:崔主管的烦心事
2.发现和创建更多选择
3.管理的定义
4.领导的内涵
5.VUCK时代特征
6.管理+领导
二、管理风格测评
1.测评:看到更真实的自己
2.管理风格测评(版本:英国优势教练)
3.测评规则解释
三、管理沟通风格解读
1.告知式
2.信息式
3.质询式
4.导泻式
5.催化式
6.支持式
第二节、告知(信息):结构化思维,形象化表达
一、提炼
二、推进(路标技术)
1.环球法
2.时钟法
3.三角法
三、分层(重构“四核”)
1.“论”-结论先行
2.“证”-以上统下
3.“类”-归类分组
4.“比”-逻辑递进
第三节、催化:支持目标达成
一、聚焦目标G
1.目标SMART法则
2.目标四原则
3.目标六维度
二、了解现状R
1.数据与信息
2.要素与资源
三、探索行动方案O
1.直接探索
2.凡事三解
3.评估方案
四、强化意愿W
1.总结成果
2.设定奖励
第四节、导泻:影响他人情绪
一、情绪是可以管理的
1.情绪的分类
2.三脑原理
3.四大基本情绪
4.情绪驱动人,人驱动绩效
二、自我情感管理——快速走出负面情绪
1.被动的自我情感管理VS主动的自我情感管理
2.自我管理的四个策略
1)思维
2)体能
3)关系
4)环境
3.强烈情绪的控制与管理
1)迅速产生
2)采用默认模式做应激反应
3)练习改换应激模式
三、他人情感管理——有影响力的沟通
1.图片案例:你的心在哪?
2.建立链接:和谐与合拍共情
3.视频案例:曹操兵败激发将士
4.分心法:转移注意力,思维安定缓慢下来
5.分离法
1)澄清所有事实
2)换位思考
3)确认含义
4)评估你的单一想法
第五节、支持:赋予正向能量
一、激发欣赏的力量
2.案例:某药企的早餐
3.问题讨论:如何保持工作热情?
二、 高效激励技术
1.高效激励的四大方法
2.高效激发的六项原则
3.精神激励的天龙八部
三、 打动人心的13把小飞刀
1.快速建立信任关系
2.案例:赵刚的说服力
3.视频学习:陈小六赞师傅
总结
讨论:主管的角色“回归”
课程回顾 学员分享职业生涯明言个人行动计划
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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