班组长卓越执行力

一、据统计，约有90%的基础班组管理工作由班组长去落实；90%的班组日常效率靠班组长去推进；

二、现实问题：

1、绝大多数是“技而优则仕”半路出家，缺乏管理技能；

2、沉迷于过去的经验与阅历，跟不上时代与市场、环境的变化，固封自守，不求上进；

3、不擅长或不重视对团队执行力管控，导致团队效率低、下属能力差、团队业绩不好。

诸如以上，公司普遍存在着班组长工作难以让人满意的困境，为培养公司管理人才，提升管理能力，并紧紧围绕“赋能未来中流砥柱”目标，以提升班组长的能力素质，为公司战略目标实现提供人才与团队支撑。本课程将分别从多个角度展开讲授、案例分析、情景演练、现场研讨，以提升班组长的管理工作能力。

1、明确班组长角色，减少班组管理中的角色错位；

2、掌握目标管理的方法，能针对工作中的任务，设置合理目标，并激励团队高效完成目标；

3、掌握影响班组执行力的关键要素，提升团队执行力；

4、掌握班组沟通的方法与技巧，能高效进行对内平行、对外沟通，提高工作效率和效果；

5、掌握班组管理的实用方法，能因事因人调节自己的管理风格，提高管理效率；

第一篇  角色认知

一、班组长角色-基础认识

1、所谓角色：对角色的定义

2、角色转变：“兵头将尾”

3、管理理念：本色做人、角色做事

二、班组长角色转变困难的原因

1、定位模糊

2、心态不好

3、角色惯性

4、认知偏差

三、班组长角色错位与误区

1、新上任：工作急于表现（莽夫）

工作过于缓和（慢性子）

2、有经验：经验主义（老夫子）

事不关己（好好先生）

四、班组长角色定位与认知

（1）不要错位（定位）：不该管的事不要管

（2）不要缺位（到位）：该管的事不要不管

（3）不要越位（守位）：不越位汇报工作

讨论：自己在管理工作中的角色错位之分析（要以自己的案例为例，深度思考并反思，问题本质在哪？）

第二篇：个人执行力-自我管理

第一节 执行力概念

一、班组长执行力三大要素

1、班组目标清晰

2、工作结果导向

3、团队持续行动

二、班组长个人执行不力的三个原因

1、态度（意愿）

2、知识（技术）

3、能力（技能）

三、工作驱动力

1、驱动力1.0生存时代

2、驱动力2.0奖惩时代

3、驱动力3.0自我激励时代

第二节 执行与结果

一、结果

1、什么不是结果?（执行的四大假象）

1）态度不等于结果

2）职责不等于结果

3）任务不等于结果

4）苦劳、疲劳不等于结果

2、什么是结果

工具：执行的结果达成表

3、做好结果的四要素：

1）有时间

2）有价值

3）有措施

4）可考核

4、执行的三大法则

1）法则一：结果第一、理由第二

2）法则二：行动第一、讨论第二

3）法则三：认真第一、聪明第二

5、执行型班组长的典型行为

1）坚守承诺：视频赏析-现场承诺工作目标与自罚承诺

2）结果导向：每天都要用结果来交换自己的工资，也要用结果来证明自己的价值

3）决不放弃：决不放弃是结果导向和坚守承诺的保障

工具：目标承诺工具包

第三篇：班组执行力-团队管理

一、工作没有达到预期结果的原因

1、目标：下属不知道干什么

2、技能：团队能力不支撑

3、意愿：下属不愿意执行

4、控制：没有执行过程的有效管控

二、通过有效管理实现班组结果的4C提升

1、CLARITY（澄清+目标清晰）任务清晰明确。确保对指令、目标、任务双方没有异议

2、COMPETENCE（胜任）执行者有能力完成任务。

3、COMMITMENT（承诺+文化塑造）执行者愿意全力以赴确保任务完成，对结果负责。

4、CONTROL（控制）衡量表现、纠正偏差，确保目标实现。

第一部分  目标导向

一、目标管理在认识上的几个误区

1、目标是年初用来应付上级的?

2、只定目标不管执行?

二、如何保证目标的切实达成

目标绩效实用工具：目标达成绩效路径（实用工具）

第二部分  确保下属胜任

第一节：识别性格

1、性格的稳定

2、性格特质描述

3、性格与工作岗位匹配

标准型、助人型、成就型、创意型、理智型、警觉型、活跃型、领袖型、和谐型

第二节：识别与提升能力

1、现有人才盘点

2、能力结构评估

3、能力提升路径

第三部分  班组团队执行流程与激发

1、执行流程9步曲（讲师在上海某上市公司实际工作的实操工具）

事前：1）结果定义清晰(沟通)

2）一对一责任

3）写出行动措施并且作出承诺

事中：4）监督与检查

5）改进优化

工具：PDCA戴明循环改善环

6）结果导向

事后：7）及时奖惩

8）复盘

工具：复盘表

9）标准化（工作九段位）

工具：九段工作标准

练习与输出：使用课程复盘工具，对过去的某项关键工作复盘

案例模版图：

2、班组激励

1）培训激励

2）参与激励

3）信任激励

4）榜样激励

5）荣誉激励

6）情感激励

7）竞争激励

第四部分  控制业绩过程

一、计划执行-计划实用工具甘特图法（实用工具）

二、工作监控-进度、品质监控：

1、报告（口头、书面）

2、工作会议（检查、检讨、总结）

3、资讯网络（E-mail、微信群、QQ群） 

三、工作检查

1、偏差必纠正（方向要准）

2、事实与数据（记录要真）

3、对事不对人（角度要对）

4、反馈要快速（表扬与批评）