卓越管理者的顶级秘笈-解码高层管理者典型DNA

课程背景：当您成为一名肩负重任的高层领导者，当您踌躇满志、意气风发，全身心投入工作的时候。尽管您很努力,结果却是：您的企业业绩在下滑、您管理的团队工作质量下降、您应有的能力没能发挥、下属怨声载道、老板失去了对您的信任 ……事情似乎变得越来越糟，您不得不作深刻反思：回过头来看可能是，您缺乏对企业经营管理的专业知识与能力，无法帮助您的老板实现企业的经营目标；您的企业还要用旧的、应淘汰模式在运营，而您却无法给出更好的解决方法；你仍然用旧的那一套办法来管理新的团队，那么可能你就正在犯一些错误，走一些弯路。学习如何应对高层领导者这一新的职务，是一个试验和不断失误的过程。高层领导者的格局决定企业格局，现阶段企业高层管理者没有真正具备识人、用人的眼光与水平，常被动出现企业高层管理者频繁换届，高层管理者用人理念错误，盲目追求心理平衡，作为企业高层领导者每天都要面对各种各样的人际关系和工作中的各种问题，如何面对和处理各种复杂的现场问题，对于一名高层领导者是十分重要的课题，而要完成从业务精英到卓越高层领导者的过渡，必需要经过管理知识方面的培训。

授课对象：企业高层领导者

课程大纲：

卓越管理者的顶级秘笈四项框架内容：

秘笈一：良好战略思维能力

秘笈二：卓越经营管理能力 

秘笈三：设计利润模式能力 

秘笈四：过人一等的领导力 

秘笈一：良好战略思维能力

战略三要素：方向、优势、匹配

一、了解战略

1、组织所有的工作都要围绕实现战略目标进行       （方向与匹配） 

2、战略就是获取与对手的竞争优势     （优势） 

3、战略不是老板一个人的事   （决策） 

二、什么是战略

1、战略解决方向问题-做什么、不做什么 

2、战略是要决定什么时候做、在哪做 

三、战略的意义-获取竞争优势

1、战略要选择：多元化或专注 

2、战略要明确竞争优势 

3、获取竞争优势的策略：差异化、聚焦、低成本、价值创新 

四、战略选择与匹配：产品领先、亲近顾客、卓越运营

1、不同的战略选择，要匹配不同的核心能力 

2、不同的战略选择，要匹配不同的管理部署 

五、战略思维与管理思维

1、高管要同时具备战略思维与管理思维 

2、战略思维是决策，管理思维是行动与解决问题

秘笈二：卓越经营管理能力

一、经营能力

1、经营与管理的区别

（1）经营对外，管理对内 

（2）经营要素：战略、目标、资源 

     管理要素：思想(文化)、工具、执行

2、经营需要思考的对立 

（1）投VS不投 

（2）系统营销VS领先品质VS卓越服务

（3）能人VS凡人

3、经营的五个基本点

（1）明确而适度的顾客价值（案例：大众汽车）

（2）有竞争力的合理成本 

（3）有效的规模（案例：格兰士）

（4）具有人性关怀的赢利（反面案例：富士康） 

（5）重视人的选拔培育成长（反面案例：青岛企业） 

4、对企业经营的判断与预判

（1）高层要善于对企业经营现状进行判断与预判 

（2）企业不同时期，常见问题点及突破策略不同

二、管理能力

1、管理基本点及三要素 

（1）管理者必须要出绩效 

（2）不同部门的绩效要求（关键KPI）不同(案例：某企业各部门关键KPI指标) 

（3）管理者必须要有“经济、效率、效果”意识

2、什么是管理

3、管理者的角色

（1）职业理念：本色做人，角色做事 

（2）角色决定立场，立场决定行为，立场≠利场 

（3）管理“四心” 

（4）管理者要学会向上管理

4、三大管理观

（1）管理只对绩效负责

（2）管理是资源的有效分配

（3）管理服务于经营

5、6项基本管理心态

（1）达成的意愿

（2）打破现状的决心

（3）效率效果意识

（4）科学的方法

（5）全面的判断

（6）意识性管理

6、6项基本管理技能

（1）系统思维 

（2）时间管理 

（3）职场沟通 

（4）主持会议能力 

（5）概念性能力 

（6）培养他人

秘笈三：设计利润模式能力

1、为什么要帮助企业升级模式

（1）企业之间的竞争是商业模式之间的竞争 

（2）商业模式创新才是企业升级的最高境界 

（3）企业要不断创新模式 

（4）跨行业复制、跨行业学习 

2、了解商业模式

（1）好的商业模式重要特征：平均水平的人员素质和管理能力，可以创造出上佳的业绩 

（2）每个环节的创新都可能塑造新的商业模式 

（3）重构好的商业模式需要众人的创造性思维

3、商业模式的概念与应用

创造商业模式要不断思考三个问题 

（1）谁是你的利益相关者 

（2）什么价值可以交换的 

（3）设计共赢的交易结构

4、商业模式的创新

（1）商业模式创新路径 

重新定义客户及客户需求

重新定义提供的产品或服务

重新定义接触客户的方式

重新定义客户体验方式

重新定义赢利模式 

（2）赢利模式设计 

前端开门型产品+后端高利润产品组合 

一生一次到一生一世（增加客户重复购买） 

产品价值阶梯最高端（帮助客户创造经济价值） 

秘笈四：过人一等的领导力

1、领导力的常识

（1）领导≠管理 

（2）领导的成功都同别人的成长有关 

（3）领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力 

（4）高层管理者的工作任务定位：长期、变化 

2、卓越领导者的三环特质与理念、智慧

（1）卓越管理者的三环特质：远见性特质、专业性特质、激发性特质

（2）卓越领导者的理念： 

时刻都要有强烈的危机感与敏锐的市场嗅觉 

哪怕只有百分之六十的胜算，都要有行动去证明 

系统思考与细节管控 

帮助他人，而不是取悦他人 

并不是让所有人都满意 

（3）卓越领导者的6个智慧： 

为自己的行为负责 

有觉醒的活着 

第三只眼来看自己  

活在当下的乐观性  

不论对错论得与失

永不放弃的信念力

3、领导者的五个层次 

职位（权力）

认同（关系）

业绩（成果）

立人（复制）

巅峰（尊重）

4、建议

（1）给高层领导的工作建议

（2）给高层领导的生活建议

《涅盘重生-改变自我，迎接变化》

课程简介

一、背景：

组织面对市场环境的急剧变化与未来发展的不确定性，必须做出改变与变革，以应对行业竞争。在这个过程中，组织效能与业绩需要提升，大家（包括自己）都还在用旧的、应淘汰的方法在工作，干部与员工的工作绩效达不到组织要求，大家却都在相互抱怨。

二、现实问题：

1、绝大多数干部是“技而优则仕”、“销而优则仕”，半路出家，缺乏有效的管理技能；

2、干部习惯于过去的工作经验与阅历，跟不上时代与市场、环境的变化，固封自守，不求上进；

本课程对组织管理效果不理想的诸多因素进行深入剖析，并结合管理实践为实现真正意义上的变革管理、提升组织绩效提供有效的建议和方法。用生动、实用的方式拆解和剖析面对组织变革，个人应有的思维转变、行为改变这一重要的职场主题。

变化是不确定的，而面对变化、改变自我是确定的。

三、收益：

1、全案例互动式辅导：通过经典案例分析，面对竞争环境，学习组织变革与变化以及过程中人的变化。 

2、全流程高参与互动性：围绕辅导内容，与学员展开深度演练与互动交流，学员之间的智慧碰撞，专家的精彩点评与画龙点睛，启发大家的创新灵感，提升企业长期生存发展的价值。

3、产出价值：为管理干部提供职业思维、行为与工作工具，帮助学员掌握知识并应用于实践。

四、课程学员：管理者

五、授课方式：

六、课程内容：

第一篇：理解战略与变革-思想统一

第一节：方向是什么

1、我是谁？ （组织擅长做什么）

2、到哪去？ （组织愿景、目标是什么）

3、怎么去？ （组织如何实现目标） 

二、清晰变化的有效性

1、是“好”还是“坏”？ 

2、是“实”还是“虚”？ 

3、是“快”还是“慢”？ 

第二节：目标导向（目标合理性）

工具：目标分析图

研讨：

1、目标的合理性（什么支撑目标的达成）

2、目标的可行性

3、阻碍因素是什么？

第三节：竞争优势（我是谁-对外看长板）

组织竞争布局图

1）剔除

2）减少

3）增加

4）创造

第四节：差距寻找（我是谁-对内补短板）

工具：差距路径图

1、问题有哪些？

2、重点的关键问题是？

3、解决的方法与路径是什么（要考虑最小成本、最大收益的原则）？

研讨：差距路径图

第五节：执行路径（怎么去-目标如何实现）

（工具：绩效解码地图）

参考案例：某公司绩效解码地图

第二篇：面对危机，珍视平台与工作-思维统一

一、你认知到危机吗？（震撼心灵、颠覆认知的知识）

1、看宏观-经济下行

（1）各行各业经营遇到更大挑战

（2）裁员潮与就业压力剧增

（3）灵魂拷问-当下时局，你若被裁员，再就业、重上岗容易吗？

2、看周期-经济萧条

（1）神奇的康波周期

（2）萧条期下，工作收入稳定大于一切！

（3）灵魂拷问-经济萧条期下，你有职场危机感吗？

二、平台思维

1、公司平台成就个人

2、离开公司平台，个人价值无法体现

3、不要总想着你的付出而无视了别人给你的舞台

4、不要错把平台赋能当个人本事

三、珍惜工作

1、珍惜工作

2、珍惜公司

3、珍惜领导

4、珍惜同事

5、珍惜客户

四、转换思维

1、改变职场认知

2、工作积极主动

3、激情努力工作

4、焕发职业动力

第三篇：自我蜕变，迎接变化-行为统一

第一节：职场现状

一、心态错位

1、钱多，福利好——物质导向

2、舒服，事轻松——追求享乐

3、躺平，有钱赚——没事业心

二、职场乱象

1、摆烂一族

2、躺平一族

3、享乐一族

三、工作倦怠

1、关注个人利益，不关注工作成果-角色转换困难

2、关注个人收入，不关注团队收入-能力与报酬不匹配

3、关注个人享受，不关注团队付出-个人与团队的关系错位

第二节：角色重新定位

1、确定一个角色，与企业需要有关

2、确定一个目标，与企业目标有关

3、铸造一个光环，与奋斗自豪有关

第三节：迎接变化，改变自我

1）态度改变：奋斗者

①自燃型特质：凡事主动积极、责任心强烈、以结果为导向 

②可燃型特质：主动意识提高 、责任意识强化 

③不燃型特质：不改变，被职场淘汰！ 

2）能力提升：领导者

①职场“老鸟”： 提升空间：综合的待人处事能力 

②职场“精英”：提升空间：团队建设与管理能力 

③事业“领导”：提升空间：领导组织及他人能力 

3）职场情商：友善者

①宽：心静以对、看透看淡看远

②戒：职场戒过于自私，组织利益大于个人利益 

③礼：礼待他人、善待他人

第四篇：激情工作，执行导向-结果统一

第一节：激情工作

一、好心态改变人生

创业心态：为自己工作

积极心态：热忱地工作

快乐心态：快乐地工作

二、爱岗敬业为谁家？

1、持之以恒

2、严于自律

3、主动进取

4、危机心态

真实案例：阿海的敬业精神

三、做职场五“心”上将

1、务实的“心”-----做好本职工作是成长的起点

2、专注的“心”-----不要做职场“跳蚤”

3、勇敢的“心”-----用于承担肩上的责任

4、合作的“心”-----与团队精诚协作

5、推崇的“心”-----推崇同事、领导、老板、公司

第二节：结果导向

一、分析工作没有达到预期结果的原因

1、目标：不知道干什么

2、技能：干起来不顺畅

3、意愿：不愿意执行

4、控制：没有执行过程的有效管控

二、探讨工作不到位而影响结果

1、任务相同，为什么结果不同

2、哪些问题是因为工作不到位造成的

3、通过4C加强工作技能，确保达到预期结果

4、学习4C的含义

5、案例研讨：现实中4C哪个环节出了问题

三、实现结果的4C工作方法

1、CLARITY（澄清）任务清晰明确。确保对指令、目标、任务、责任和表现标准双方没有异议

2、COMPETENCE（胜任）承担任务者有能力完成任务，任务难度适合承担任务的人

3、COMMITMENT（承诺）承担任务者愿意全力以赴确保任务完成，对结果负责

4、CONTROL（控制）管控好执行的过程、纠正偏差，确保目标实现