情绪压力健康管理

-从压力山大走向身心健康-

【课程背景】

中国十大流行语中有“压力山大”和“何弃疗”。压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。

据权威估算，在美国，企业员工因压力造成的经济损失每年超过1500亿美元，主要源自员工经常的旷工旷职、岗位倦怠、心不在焉而导致服务生产缩减。在英国，多达60%的旷工旷职和每年高达300亿英镑的工业损失被确信由与压力有关的疾病造成。中国职场的压力损失更加不容乐观，虽然缺少权威统计，但可以预测：跟美国英国相比，有过之而无不及。

媒体有篇文章描述的很形象：压力太大，有人猝死，有人自杀；有人失眠，有人失调；有人夜夜加班，有人没空做爱；有人疯狂骚扰闺蜜，有人工作生活两不分；微博上一片嚎叫发泄之声，商场里挤满了报复性消费者。太多人在说：压力是人人渴望已久的疾病。你给他，他呻吟；你不给他，他空虚。压力大，累！没压力，慌！职场人士有病也不敢随便请假，深怕自己的位置随时被取代。

结局不外如此：要么把压力压在身下，自己依然充满活力活蹦乱跳；要么被压力压倒在地，心力交瘁，作息无常，成为Loser(失败者)......

人人对未来充满着迷茫和不确定性，激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力基本上传导在员工身上，使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身心灵健全的企业人。

【课程价值】

1、关注学员生理、认知、情绪与行为的平衡，通过“互动-练习-生发”，在学员行动表现中建立对压力新的认知调适模式，张力更强、效果更佳。

2、内容设计特别的结构化，不仅“从工作角度观察工作”，更从生活中来，到工作中去，把工作与生活有机融合，激发学员为自己生命质量而学的发散思维。

3、始终散发浓郁的人文主义关怀，讲师富有感染力的语言表达和情感投入，配以经典个案、量表测试、心理图片、实验视频、小练习、心理剧等多元互动手段，令培训具有强烈的觉知力。讲师更像一位催化师，真性情、身边事、寻常话，挖掘和尊重学员的内驱力，使学员在完全放松的情绪下专注于觉察与成长。

【课程特色】

1、全程干货无尿点，少乏味的理论阐述，更多的是通过老师自身20年职场经历，佐以经典故事诠释，让学员在分享中，收获感悟。

2、激情澎湃热力四射，老师课堂极富感染力，可以将学员带入场景，达到学有所乐、学有所获！

3、课堂会穿插一些小游戏、小测试，让学员互动起来，让课堂活跃，极富参与感，让学员在参与中领悟职场的真谛。

【课程对象】

希望了解和掌握压力与情绪管理的具体方法，对职场绩效、情绪能量、不良个性、关系处理及对个体生命质量非常重视的人。

【课程大纲】注：时间会根据客户要求灵活调整

课程结构：

第一部分：识大势-心态管理

第二部分：识健康-心理管理

第三部分：识压力-情绪管理

第四部分：识职场-人生管理

破冰导入：请学员匿名写出三项最希望改善的具体压力，针对性更强。

第一部分：识大势-心态能力管理

本节目标：了解大的经济环境与职场背景，树立良好的心态与行为应对之。学会面对压力并克服压力“是什么”“为什么”“我能做什么”“我改变不了环境，就学会改变自己”。既然解压存在个体差异性，就可以坚信：压力是可以管理的！

第一节双期背景(经济下行期、疫情期）

一、长期-国际竞争背景(简述）

1、国外敌对势力的对抗

2、中国对外发展的阻力

3、中美对搞是战略长态而非短期

二、中期-国内经济背景

1、经济发展短、中、长三个周期

2、神奇的康波周期

3、康波周期四个小周期

4、中国目前处于哪一个阶段（颠覆并震撼常人的观点）

5、2015年后，处于经济下行期的我们，如何面对职场挑战

三、短期-新冠疫期背景(简述）

1、疫情期对于行业的影响

2、个人如何在组织独善其身-结果导向、结果证明价值

3、职场应有的危机感与紧迫感

4、危机就是机会

第二节：双期背景下的个人“战略”

1、现金为王：

箫条期总指导原则

减少消费类支出

增加理财类支出

2、珍惜工作：

扎根行业、珍惜公司平台、聚焦专业岗位

不辞职、不创业，稳字当先

踏踏实实干工作，不浮燥

3、融入团队：

没有完美的个人，只有完美的团队

不抱怨，凡事冷静

支持同事工作

服从、配合、辅佐上司工作

4、修炼情商：

EQ提升，和谐协作

EQ重于IQ

IQ高，没朋友

EQ高，没敌人

5、积极主动：

勤快热情、勤于心

勤奋踏实、勤手脚

勤于思考、勤于脑

第二部分：识健康-身心管理

本节目标：了解健康的三维度：身体、心理、社会功能，解除日常的认识误区；了解身心健康的交互作用，能觉察自身心理问题带来的身体信号，避免问题的更严重化。

一、什么是健康？

WHO对健康的定义

1、生理

2、心理

3、社会功能

二、身心不健康的表现

1、长色斑

2、脱发、斑秃

3、食欲不振

4、睡眠障碍

5、损伤免疫系统

……

二、正常心理与异常心理区分

1、心理正常

1）心理健康

2）心理不健康

2、心理不正常

1）变态人格

2）确诊的神经症

3）神经障碍

三、区分正常与异常心理三原则

1、思维与现实一致：

幻觉（视、听、嗅、触）

妄想（钟情、被害）

2、性格的相对稳定

3、心理活动的内在协调

四、身心健康标尺

1、合理的思维：思维与现实一致

2、正常的情绪:性格稳定、内外一致

3、适当的行为:时间上吻合年龄，空间上适应场合

4、健康的身体:无病无痛一身轻

五、察觉心理危机五指标（此内容极其重要）

1、情绪指标：冲动性，突然性的情绪爆发；长期低落阴沉的情绪，无精打采；

案例：我的一次救助自杀朋友的经历

2、身体指标：偏头痛，经常性的疲劳，经常性的身体不适等躯体化疾病频繁发生；

案例：我曾经累倒在工作场所-“虚脱”的真实体验

3、工作指标：工作效率的持续下降，工作状态明显低落；

失恋后的工作状态

4、人际指标：人际关系持续恶化，易与人发生冲突，或者非常自闭；

案例：一个女孩的自画像

5、习惯指标：突然毫无节制的抽烟、喝酒等等。

六、哪几类人容易有危机

1、无技能员工

2、年纪比较老的员工

3、有家室员工(案例：一个年轻人因此而出现斑秃）

4、责任意识过强（凡事太过于追求完美）

5、自卑的员工

6、心理脆弱员工（案例：治疗师在催眠下，来访者看到了棺材）

七、如何调整心理状态

1、积极心态

2、正确归因

3、正确设置人生参照物

4、调整期望值

八、工作放松法

1、动静适度

2、按摩头面

3、静坐养神（音乐疗法）

九、不良饮食习惯

1、不吃早餐

2、过量饮酒

3、进食过快

4、饮水不足

5、餐后吸烟

八、个人健康管理十步法

1、常唱歌

2、晒太阳

3、雨中行

4、少食肉

5、饭后息

6、挺起胸

7、静坐思

8、天伦乐

9、步当车

10、行善事

第三部分：识压力-情绪管理

本节目标：较系统地掌握压力管理在生理应对和认知应对两个层面的7套技术，真正认清很多压力是与自己的不良个性有关，不完全是组织或他人的原因。只有对不良个性有效调适，才能由内而外成为职场抗压达人。

一、认识压力

1、重视自己的职场生命力

寻找你的压力源

压力产生的生物学、社会学机制

2、人们对职场压力的六大误解

3、不良压力在生理/认知/情绪和行为上的具体症状

4、压力产生的四大元凶（积极压力）

5、不良压力的社会因素与组织因素

二、为什么需要管理情绪

1、请思考：不管理情绪会怎样？

2、善为士者，不武；善战者，不怒

3、强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维

三、情绪与压力管理

1、压力与工作绩效的关系

2、情绪的概念：学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。简单地说，可以认为情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。

3、根据外在行为来判断别人的情绪，这就是情商。

4、情绪的分类

1）喜

2）怒

3）哀

4）惧

5、情绪的影响

1）积极的情绪可以提高人的免疫能力

2）消极的情绪破坏人的身体健康

3）情绪的好转带来理智的思维和行动

4）情绪的失控导致异常恐怖的后果

案例：一只苍蝇打败一个世界冠军

6、先处理心情，再处理事情

7、如何进行情绪管理

1）情绪管理的第一步：察觉自己的情绪

2）情绪管理的第二步：采取相应的行动

治标：转移注意力

适度宣泄

自我安慰

自我暗示

治本：冷静三思

改变思维

调整心态

第四部分：识职场-人生管理

本节目标：增加学员悦纳自我，增强内心力量。虽然根本上难以解决烦恼和痛苦，但学习心灵旺盛的心理防御机制，可以预防过早出现职业倦怠和情感枯竭；充分运用潜意识提升自我潜力并降低不良压力干扰，动用自己的心理力量，在某种程度上可以把握快乐工作和幸福职场的法门，创造理想工作绩效，尽享美丽人生。

一、战“职压”-职场应变之策

1、内环境改变

1）态度改变：奋斗者

①自燃型特质：凡事主动积极、责任心强烈、以结果为导向

②可燃型特质：主动意识提高、责任意识强化

③不燃型特质：不改变，被职场淘汰！

2）能力提升：

①职场“小白”：提升空间：专精的岗位能力

②职场“老鸟”：提升空间：综合的待人处事能力

③职场“精英”：提升空间：团队建设与管理能力

④事业“领导”：提升空间：领导组织及他人能力

3）职场情商：

①宽：心静以对、看透看淡看远

②戒：职场戒过于自私，组织利益大于个人利益

③礼：礼待他人、善待他人

④赞：少言多干、赞美他人

2、外环境改变

1）好人相伴：想多遇好人相伴，自己先成为好人

2）高人指点：寻高人指点职场，人生可少走弯路

3）贵人相助：机遇还需贵人帮，谦虚稳重为首一

二、常见压力源与问题解决

1、压力源一

选择：自我人生定位

四大困难：行业、岗位、领导、伴侣

应对理念：不要用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰

一切选择都是当时的最佳选择

一切都是最好的安排

没有完美人生，缘份天意定

2、压力源二

努力：工作

三大困难：心态、策略、行动

应对理念：能力不足、心态弥补

聚焦（做更好）+差异化（做不同）

结果证明一切、结果体现价值

3、压力源三

人际：为人

四大困难：性格、情商、沟通、礼节

应对理念：性格可修练，人生才完美

智商高的人没朋友，情商高的人没敌人

寡言胜于雄辩；赢了口仗，输了情感

礼多人不怪、双拳不打笑脸人

4、压力源四

成就：运气

四个改变命运的方法：为善、孝顺、正能、感恩

-Theend-