课程背景
在笔者长期的咨询培训经历中,对团队建设与管理过程中的问题做如下总结:
管理人员能力欠缺:管理人员多半为保姆式日常管理;各级交流沟通不足,导致上级指导思想与下级执行结果有偏差;管理人员培训能力欠缺;
培训与辅导机制缺创新: 单一的业务办理已成习惯,填鸭式的培训无法有效宣贯内容;
团队稳定性差:员工缺少目标心态,主动促成销售能力较差、收入较低;
全面竞争的激励考核制度不完善:竞争、激励薪酬机制目前欠缺,员工做多做少待遇基本无差别,无法有效激励员工工作原动力;未有效建立、总结、完善具有主人翁意识的激励竞争机制;
.......
基于此,《团队建设与管理》课程从五个主要方面提升团队管理与建设的关键问题。
在课程中,我们将创新提出更多的可能性的管理范式,比如——
关于优秀:合适比合格更重要;
关于合适:务实的能力,务虚的价值观;
关于团队价值观:没有对错,只有共识;
关于共识:从“可以”到“应该”;
关于管理:让对方变得更重要!
二、课程对象
中高层管理者
三、课程时长
2天
四、课程目标
1、个人意识层面:全面了解并接受新环境下的职责定位,能够寻找到未来工作方向。
2、个人能力层面:全面提升团队管理者综合管理技能,以“管理+运营”的模式更高效率的运营,做好人员保障。
3、团队管理层面:全面改善管理者在团队激励方式、人才培养技巧、团队文化建设方法、管理制度优化等的工作方法和技能。
五、课程大纲
模块 | 课程单元 | |
第一模块 | 管理的价值——管理趋势与管理现状解析 | 管理新环境 《个起在崛起》 《权利在转移》 企业哲学的思考 身处草根文化崛起的互联网大潮 管理者思维分析 专业与管理的区别 经营&管理的异同 目前的团队管理理状 管理太多、领导太少 等级太多、社区太少 从“驭人之术”到“用人之道” 强化原有优势形成“吸引” 构建优势平台形成“辐射 |
第二模块 | 管理者的管理沟通——我们缺的不是沟通,而是深度沟通 | 深度管理沟通 基于NLP的深度沟通模式 关注表现背后的根源 优秀不只是习惯,更是一种心智模式 案例启发1:思维方式与行为模式 盲点与误区——约哈里窗口 洞察问题变化的问题 案例研讨: “管理增加值” 课堂活动:红黑牌活动 |
第三模块 | 从自燃到燃他——团队激励 | 激励失败因素 感知工资 < 实际工资; 快乐的员工就是有动力的员工; 激励就是奖励,就是鼓励; 混淆内外激励; 反思激励的过程 如果好报促好人 如果组织内有一种虚拟的货币 如果激励不再是从上至下 如果激励可以累积,甚至可视化 如果激励是一种可预见,又不不可预知的事情 如果激励不仅对事,也对人 案例启发:团队激励至关重要 激励于无形 激励策略 |
第四模块 | 突破固有模式——强化执行落地 | 层次影响关系图 行为影响递减 精神影响递增 让个体优势落地生根 界定结果 明确职责与责任 因才适用 结果循环 透视传统执行与优势发挥的障碍 不问“为什么”的执行 背后是无法简单说清为什么的借口 执行并非效率 而是减少不同层级对同一事物的不同认知 执行不只追求结果,价值导向胜于结果导向 |
第五模块 | 解决问题——如何发现转型环境下存在的问题并解决问题 | 案例分析:盈利的可能性与可采取的方式有哪些? 案例启发:提升思考的必要性 思考力差距化 向麦肯锡学习逻辑思考 水平思考与垂直思考 案例启发:如何进行逻辑思考 让别人采纳的逻辑构成法 帮助洞悉本质的过程:如何理解集团客户需求背后的需求 什么才是问题的本质 流失率高的真正原因 业绩持续下滑如何解决 解决问题的几个示例 如何利用三要素界定问题; 实战演练,如何利用三要素把握关键解决问题 |
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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