高绩效团队建设与执行力打造

Highperformanceteambuildingandexecutionbuilding

课程背景

企业要成长、要发展，除了有健全的体制、策略及愿景之外，还需有执行力，填补策略与现实之间的差距。而所谓执行力是一种特定的行为与方法，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。对个人而言执行力是办事能力；对团队而言执行力是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。

本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟执行力提升所产生的影响与作用，并以构建高绩效团队的策略与方法作为总结。

课程目标

使全团队充分认识到执行力对公司实现业绩目标的重要；

从个人到团队管理的全面能力梳理；

梳理团队执行力的保障，提供高绩效执行模型，夯实团队绩效的落实原则；

树立反思自我、提升自我执行力的态度；

培养现任和潜在领导者，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率。

培训方式

视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范

课程时间：1天（6个小时）

培训对象：中高层管理者

课程大纲

前言：我们的认知

※启发引导：管理者判断事物的依据

模块一、高效团队特征---高效团队黄金九法

一、清晰的共同目标

案例分析一：西游记团队统一了目标

案例分析二：统一不了价值观，可以统一目标

【阿里最美前台】

二、责任分工明确

案例分析一：三个和尚没水喝

三、互补信任依赖

视频：人尽其才，李云龙

四、熟练专业技能

案例分析一：岳云鹏

案例分析二：董明珠

五、团队创新思维

创新枷锁-从众定势

创新枷锁-经验定势

创新枷锁-书本定势

创新枷锁-逆向思维

创新枷锁-换位思维

创新枷锁-固化陈旧保守

六、管理严爱结合

案例分析一：吴起吸浓

案例分析二：李云龙救张大彪

案例分析三：宋江与武松

七、坚决服从命令

八、赞美批评有方

九、打造团队环境

求内·利他·心态

模块二、提升执行能力

一、有效沟通保执行

沟通要结果

责任划分

有效沟通四法：聆听、区分、发问、回应

同上级沟通

1.自动汇报工作进度

2.向上司提出建设性意见

3.懂得对领导说“不”

4.防止和克服“越位”

5.切记要尊重上级

6.不要只说问题，要有解决方案

7.正确面对批评

同级沟通

1.容忍差异

2.克服傲慢

3.内部服务

4.理解包容

5.支持与奉献

沟通类别

1.正式沟通vs非正式沟通

2.单向沟通vs双向沟通

3.带离现场vs利用冲突

理解包容，海纳百川

1.环境地域不同

2.思维认知不同

3.教育背景不同

二、执行力提升八法

（1）执行力认知

（2）团队执行力

（3）执行三问

谁可以执行？

行动的可操作性？

成行动的功率？有无数据支持？

（4）成果思维

（5）平台与个人

老师与清华的关系

（6）敢于担当大公无私

推卸者vs责任者

（7）杜绝牢骚

（8）用心做事

目标管理有方法

目标原则

1.目标：明确具体更清晰

2.方法：科学量化可操作

3.标准：发挥能力有挑战

4.计划：长短结合重成果

5.落实：完成时限论奖罚

资源分配

1.确定达成目标的障碍，并找出解决障碍的方法

2.确定达成目标所需要的知识和技能

3.确定达成目标所需要的必要条件

4.确定达成目标有帮助的人和团队

目标设定

1.目标视觉化

2.制定达成目标计划和完成期限

3.马上行动，今天就执行

目标建议

1.下班前落实当天目标完成情况

2.周五前设定下周目标，并总结本周目标完成情况

3.每月30日之前设定下月目标，并总结本月目标完成情况

4.每年12月31日之前设定下年目标，（半年计划）并总结本年目标完成情况

目标执行

1.每周总结，反省改进，每周日晚上认真填写《周日记》

2.每月总结，校对目标

3.每天要完成行动日志

目标检视

1.员工只做公司检查的事，不做要求的事

2.团队PK奖罚，货币与非货币奖罚

3.奖励处罚原则：以人性为本，全体参与、尊重、娱乐原则

模块三、团队制度管理

管理制度七大铁律

1.建立标准

2.人性原则

3.识人用人

德：品德、心态、文化

才：技能、文凭、能力

4.学习体系

5.铁的纪律

6.争做排头兵

千里马与普通马区别

狭路相逢勇者胜-秦天团长

7.检查与监督

影视案例分析：《人民名义》片段

模块四、制度识人用人

1.为什么要学习性格

2.了解性格更能看清自己

3.学习性格常犯的错误

（一）完美型特征分析及应用

1.如何识别完美型

(1)非黑即白，非对即错，没有灰色地带；

(2)挑错专家；

(3)过于注重细节；

(4)自己出错则会自责、内疚、愤怒，经常自我批评

2.讲解完美性格层次

健康、常态、病态

3.如何用好完美型

(1)别给他们下属安排别急的工作；

(2)赞美他们的工作表现；

(3)不抱怨他们的错误；

(4)和他们交流要用理性分析、合乎逻辑的语言；

（5）让他们感觉到关怀。

（二）温馨型特征分析及应用

1.如何识别温馨型

(1)中心在别人,没有立场；

(2)同喜同悲,别人哭他也哭；

(3)助人源于爱；

(4)相亲相爱一家人。

2.讲解温馨型性格层次

健康、常态、病态

3.如何用好温馨型

(1)和温馨型下属沟通要先讲情，要有人情味；

(2)自己工作身先士卒，让温馨型下属追随；

(3)放心授权，给予鼓励和帮助；

(4)别让温馨型下属承担太多的责任；

(5)学会疏导温馨型下属的情绪.

（三）动力型的特征分析及应用

1.如何识别动力型

(1)赛狗人生，目标感强；

(2)注重形象；

(3)爱比较,性子急；

(4)事业心强,精明干练。

2.讲解动力型性格层次

健康、常态、病态

3.如何用好动力型

(1)给他们一个清晰的目标；

(2)随时嘉奖动力型员工的成就；

(3)监督他们工作进展情况；

(4)引导他们要良性竞争；

(5)不要当众批评他们，背后指正，汉堡包式批评，给足面子.

（四）自我型的特征分析及应用

1.如何识别自我型

（1）受外界影响情绪大，控制情绪差；

（2）有自己的私人空间，享受所有的情绪（享受忧伤）；

（3）自杀不是很可怕的事；

（4）喜欢文学艺术创作。

2.讲解自我型性格层次

健康、常态、病态

3.如何用好自我型

(1)关注他们独特的创意；

(2)理解他们的情绪变化；

(3)注意自己讲话的语气和态度，不要过于严厉的批评；

(4)当他们受到情绪困扰时，给空间自我处理，不要过多干涉；

(5)发挥性格优势，工作安排扬长避短.

（五）思想型的特征分析及应用

1.如何识别思想型

(1)知识多，遇到问题要学会；

(2)社交能力差；

(3)要有自己的私人空间；

(4)对生活要求不高。

2.讲解思想型性格层次

健康、常态、病态

3.如何用好思想型

(1)尊重他们的独立性；

(2)多听听他们的理性建议；

(3)少安排他们去应酬；

(4)满足他们的知识需求；

(5)他们岗位一个人搞研究的地方.

（六）忠诚型特征分析及应用

1.如何识别忠诚型

（1）过分的担忧，想一件事物总往坏的地方想；

（2）内向，不爱说话，说话不直接；

（3）很少承诺，不轻易相信人；

（4）硬六，兔子蹬鹰。

2.讲解思想型性格层次

健康、常态、病态

3.如何用好忠诚型

（1）对他们要守信重诺；

（2）要相信他们，做到100%信任；

（3）引导他们的负面情绪；

（4）帮助他们化质疑为动力；

（5）用数据或事件来认可他们，而不是当面表扬。

（七）果断型特征分析及应用

1.如何识别果断型

（1）觉得主持公道是自己的责任；

（2）护犊子；

（3）霸气；

（4）不介意对抗，冲突；

（5）我的地盘我做主，掌控欲强。

2.讲解果断型性格层次

健康、常态、病态

3.如何用好果断型

（1）用你的实力说话，得到他们的认可；

（2）不要过多的干涉他的工作；

（3）给他一个地盘，让他做主，不要越级管他的人；

（4）维护他们的面子；

（5）为他们设定清晰的限制；

（6）在他们面前学会示弱。

模块五、领导能力提升

（一）品德心态修养

1.修身齐家、方治天下

2.上善若水、厚德载物

案例分析：钓鱼还是喂鱼

3.尽心尽责、忠于职守

4.一心为民，廉洁奉公

案例分析：党的宗旨

5.君子爱财、取之有道

案例分析：人为财死鸟为食亡

6.诚信为本、一诺千金

7.爱心奉献，乐于助人

案例分析：雷锋叔叔---大爱

8.心存感恩，福报自来

9.宽容大度，包容理解

人物案例分析：马加爵事件

10.欺上瞒下、阳奉阴违

对上：讨好奉承、弄虚作假

对下：独断专行、欺压下属

11.谦虚随和，平易近人

12.傲慢狂妄、目中无人

13.忘恩负义、见利忘义

14.不予计较，平淡面对

15.掌控情绪，调整心境

案例分析：踢猫事件

16.自信乐观、积极面对

人物分析：歌手陈州

（二）用领导魅力让员工跟随

1.领导与管理区别

领导者的四个层次

最高层级：品德修养

其次层级：能力超群

第三层级：绝对权力

第四层次：只靠位子

2.领导权力局限

3.看清事物本质

4.目标导向思维

分析：老公出轨怎么办

5.发挥团队作用

刘邦名言

6.努力做好当下

昨天vs今天vs明天

7.目标大于脸面

案例分析：李云龙认熊

丘吉尔联手斯大林

8.固执一意孤行

案例分析：皇帝的新衣

9.增强抗挫能力

人物分析：张海迪、吴昕怡

10.拒绝远离诱惑

影视分析：唐僧路遇女儿国国王

11.相信皆有可能

12.成人方可成己

动车vs绿皮车

13.成功标准，成仁成己

天堂vs地狱

模块六、课程总结及疑问解答