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高绩效团队建设与管理

Efficient team building and management

课程背景

为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!

为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!

许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理……

面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。


课程目标

认识一个真理:只有一个众志成城的团队才会攻无不克。 

从个人到团队管理的全面能力梳理;

透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧;

塑造团队成员的成功心理,有效发挥影响力;

激发成员树立正确价值观念与团队精神;

快速提升团队成员沟通能力,使团队成员间关系、工作认识均能加以改进。

培训方式 

视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范

课程时间:2天(12小时)

培训对象:中高层管理者

课程大纲

模块一、会沟重通,沟通之本


开场互动

一、沟通的结果

达成共识

二、沟通四要素

1、聆听

假装聆听

选择性听

听而不闻

同理性听

2、区分

寻找对方真实心理

3、发问

封闭性问题VS开放式问题

4、回应

三、同上级沟通

 四、同级沟通

五、同下级沟通

六、沟通的类别

正式沟通VS非正式沟通  

单项沟通VS双项沟通

七、冲突沟通

视频:段鹏和魏大勇的冲突


模块二、依靠团队保障执行


一、执行力差的六大原因

1、制度弱

管理者没有常抓不懈--虎头舍弃

管理者考核不严善变--朝令夕改

制度不合理过于繁琐--不利执行

缺少监督检查无奖罚--看清位置

2、没意愿

人在哪,心在那!

没动力,没激情!

没想法,没结果!

3、没能力

阵地在,人不在怎么办?

工作20年,不一定是忠诚!

4、没听懂

视频:林彪让刘亚楼复述一遍

5、没心态

6、没团队

二、执行三问

1、谁可以执行

2、行动的可操作性

3、行动的成功率?有无数据支持?

三、依靠团队保障执行

1、执行力认知

2、大局意识、坚决维护

3、清晰准确、共同达成

4、目标管理

目标五原则

明确具体更清晰

量化衡量可操作

发挥能力有挑战

长短结合重成果

完成时限论奖罚

目标设定

目标视觉化

制定达成目标计划和完成期限

设置考核指标,建立奖罚体系(额外奖励)

马上行动,今天就执行

5、分工明确、责任具体

6、信任依赖、亲密无间

视频:李云龙与赵刚亲密无间

7、搭建班子、组建团队

8、建立学习体系

教育培养

知识培养

业务技能

管理技能

9、关注结果,完成目标

 视频:七七二团进攻八次

 10、离开平台,你算什么

 11、破釜沉舟、追求完美

视频:海尔砸冰箱

模块三、领导识人用人之道

一、德才兼备,  以德为先

二、识人用人,重点培养

提问互动

三、从严治军,攻心为上

视频:骑兵连连长训兵

四、爱兵如子,与卒同甘

视频:李云龙救张大彪

五、违规处罚,留人有道

视频:李云龙救张大彪

视频:陈赓处罚李云龙

六、性格识人发挥潜能

完美型性格特征及与其相处技巧

温馨型性格特征及与其相处技巧

思想型性格特征及与其相处技巧

忠诚型性格特征及与其相处技巧

动力型性格特征及与其相处技巧

果断型性格特征及与其相处技巧

模块四、人性制度贯彻执行

一、依靠人性设计

二、建立合理标准

视频:独立团有本事的人吃肉

三、善用人性特点

四、领导带头,全员执行

五、检查保障制度

 保护员工

不断进步

员工只做你检查的事情


模块五、打造亮剑团队精神

一、团队利益高于一切

视频:黄连长小部队坚守八小时

二、遵纪守法、廉洁奉公

三、正直无私,忠诚守信

视频:祁同伟厅长的命令无人执行

四、服从命令,听从指挥

五、杜绝指责,坦诚贡献

提问互动

六、反求诸己,君子之道

互动游戏(传递书本,谁的责任?)

七、己所不欲、勿施于人

八、服务他人,真心诚恳


模块六、自我职业素养提升

一、杜绝借口,勇于担当

二、尊重规律,有因有果

三、爱岗敬业,杜绝牢骚

四、持之以恒,实现梦想

五、专业技能、核心价值

六、上善若水、厚德载物

提问互动

七、善良宽容,诚实守信

视频:电梯救人

八、谦虚爱学,心存感恩

九、尊重他人,学会欣赏

十、掌控情绪,调整心境

十一、多学多想、皆有可能

现场互动:撕纸小游戏


模块七、领导艺术凝聚人心

一、认清自己

 现实的我,理想的我

认知自我、摆正位置

视频:李云龙命令张副团长

三、客观务实,明察秋毫

视频:皇帝的新装

四、通过表象,发现本质

五、结果导向,理性决策

六、历经磨难、练己持心

七、内心强大,意志坚定

视频:游击队之歌

八、用贤者易,用力者劳

九、成功标准,成仁成己


模块八、课程总结及疑问解答


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