《管理者的认知与成长》
【课程背景】
管理是一门学问,更是一门艺术。是艺术就需要载体,这个载体,就是管理者。
管理者是经营者的替身。
管理者作为企业发展的中坚力量,其素质与能力直接影响着企业的生存与发展。尤其在当下“复杂多变、竞争激烈、至寒至暗”的市场环境中,企业绩效的提升依赖于企业能不断为客户提供优质的产品与服务。这些都要求企业管理者,无论处在哪个部门,处理问题时首先应站在全局的角度、经营的立场去思考;认识到,管理者不能仅仅以职能为中心,而是应该以价值为中心。然而,在管理实践中,内部分工与组织架构体系导致出现了管理者“本位现象”,多数管理者缺乏经营思维,“大局、服务、责任、质量、成本、经营、主动、客户、角色”意识淡薄。
“管理即实践”。很多人学了很多管理理论,却离管理的本质越来越远,难道管理这个方向是课堂上教不会的么?
如何解决?本课程,站在经营的角度讲管理,站在战略的角度讲组织,站在企业业绩增量的角度讲团队。从立场上、责任上、格局上,全面提升管理者的认知境界。同时,用讲师原创的系列模型、亲自操作的案例,还原现实商业环境中管理者能力、境界提升,目标达成,帮助企业业绩提升的过程。让复杂的管理理论简单化,实用化,工具化、落地化,使学员学之解惑,学之能用,用之有效。
【课程收益】
让学员从经营的角度认知管理本质,了解为什么管理者是经营者的替身
掌握讲师总结的“管理者的五大意识”
学习如何从个人境界的角度,提升格局与影响力
掌握讲师总结的解决管理问题的创新思维方法
掌握老师在企业咨询实践中总结的“S-APC铃铛“模型及实践应用案例
现场解答企业战略设计及管理落地的各种问题,真正做到:传道、授业、解惑
【课程特色】
咨询式培训。哲学思辨,原创工具,亲操案例,互动研讨,现场答疑,学之能用。
【案例特点】
是亲手操作,不是道听途说。是深入细节,不是浮皮潦草。
是真实数据,不是网络信息。是对标企业,不是神话偶像。
【课程对象】
业务部门管理层;技术部门的管理层、非业绩直接创造部门的管理层
【课程时间】
2天,12 小时
【课程大纲】
问题答疑开场(现场收集,以下为举例):
员工为什么拒绝突然性的工作?
如何做好外派员工的心态建设?
如何对待离职员工(处理好离职事件)?
。。。。。。
一、认识管理与管理者
1、从本质认识管理——manage与其他
2、管理的目的——从企业的定义说起
3、管理者的角色的九大认知——管理自己,管理下属,管理上级
4、从战略地图看管理的价值——一切为了财务与客户
5、德鲁克大师的总结——管理者为经营目标而存在
现场研讨:管理者是天生的么?
二、管理者的五大意识
1.组织的两个关键词——分工与合作
2.分工不是万能的——岗位职责的设计原理与常见缺陷
3.管理者五大意识之一——结果意识
4.管理者五大意识之二——主动意识
5.管理者五大意识之三——服务意识
6.管理者五大意识之四——成本意识
7.管理者五大意识之五——客户意识
现场互动:你认为哪种意识最为重要?
三、管理者的格局修炼——经营个人的影响力
1、管理者首先是老师,是榜样,是更好的个人
2、从自强不息看管理者的自我激励
3、从上善若水看管理者的胸怀
4、从成人达己,内圣外王看管理者成就的最佳路径
5、从哈佛幸福课看管理者如何与名利和谐相处
讲师分享:郝老师亲历的几个咨询企业中管理者格局提升,迅速成长的例子
四、管理者的基本能力——5大基本能力决定未来
1、管理者的时间管理能力
2、管理者的沟通能力
3、管理者的学习能力
4、管理者的健康管理能力
5、管理者的情绪控制能力
五、管理者的创新思维与创新方法
1、影响我们创新思维的主要原因——习得性无助与自我设限
2、应试教育的影响——管理没有标准答案
3、管理创新的方向——自由与效率
4、创新思维3阶段——本质思维、系统思维与简单思维
5、创新口诀与应用——组合、替代
6、团队创新的组织模式——头脑风暴法
讲师分享:10年咨询经验总结的的管理9大金句
六、管理者提升组织业绩的方法——“S-APC铃铛“模型应用实践(注:重点内容,第一次课程讲过,本次作为复习性质)
1.业绩目标是管理者的出发点
2.完成目标三要素——目标设计、目标分解、结果应用
3.目标实现需要三个力——组织能力、员工动力、团队合力
4.组织能力三要素——结构、人才、整合
5.员工动力三要素——有钱、有爱、有梦
6.团队合力三要素——制度、领导、文化
综述:基于战略视角的“S-APC铃铛“模型的核心价值
七、学员问题解答与课程总结
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
查看更多