《 游戏会说话 》

【 游戏化教学的课程背景】

现在的培训课堂经常面临枯燥乏味，学员注意力难以集中，培训效果不好等难题，这是因为随着时代的发展，学员对于培训课堂的要求越来越高，传统的教学形式已经难以满足他们的需求。但是随着成人学习理论的不断革新，无论是课程设计还是教学方式都需要迭代更新。许多崭新的培训方式也应运而生，沙盘、情景等呈现形式已经成为了很多课程的首选形式，甚至教学活动都开始融入游戏的元素，这种革新实际上解决了传统培训方式存在的种种问题。

培训师如何适应快速变化背景下的企业学习需求，如何通过参与互动的方式快速调动学员的积极性、提高学习的有效性和持续性，这不仅是企业对培训者的重要评估也是培训师将要面临的棘手挑战！

本课程将讲解游戏化教学在培训中的应用，帮助培训师掌握如何发挥“学员参与的力量”，如何使学员从听从/评论，转变为参与/互动到分享，如何将原本的单一教授学习提升为学员间的多向互动，从被动的听讲/接受，转变为主动的参与/学习。

【 游戏化教学的趋势】

在过去，通过线下面授/线上视频等学习方式来解决企业学习问题。但在未来随着00后的新人涌入，特别85后的人员将进入到企业高层，面对未来的新人学习模式，我们需要更加具像化的学习。为此，游戏化学习/沙盘模拟/剧本杀…都将成为培训教学方法中的下一个时代工具。

传统的课堂培训多半是“听时激动，回去不动”，而游戏化学习解决的是学员实际工作中的问题，促使他们提高在课堂中的参与度，且学习完成之后，他们的学习转化效果也会得到提升。

学员一走进课堂，一打开学习内容，马上意识到这跟自己的真实工作和生活密切相关，这时就会激发学习兴趣，我们通常所说的“落地”，其实从学员视角来看，就包括了内容落地和场景落地两个层面，单单是干货，如果感觉不到完整的应用情景，学员依然会觉得这培训“不落地”，学习动机和意愿就会受到抑制。

在进行游戏化培训时，业务部门高管和专家会选择关键场景，再识别该场景涉及的人群。游戏化/戏剧化学习更像是为这些拥有相同痛点的学员搭建一个学习圈，无论是线上互动还是线下讨论，都能够形成一种网状的学习环境。

【 游戏化教学的特点】

它的特点在于运用游戏竞争、活动技巧，协助培训讲师在教学过程中，充分激发学员的学习兴趣，鼓励学员主动积极地参与其中。借助游戏的多种表达表现方式，去深化学习层次，提供多角度的思考探究，锻炼提升员工的创造力/批判力和解决困难的能力，并让他们拥有一个积极的学习态度。

【 游戏化教学的目的】

为什么推荐培训讲师们用游戏化教学法呢，是因为它以游戏辅助学科学习，可以更好地增强学员的知识/技能/态度，发展学员的学科能力及技巧。同时以游戏教学法为辅助教学方法的教学设计也并不需要特别员的表达能力，更多还是以提高学员综合素质，为其人生赋能为主要目的。

本课程由20年以上TTT企业内部培训师选拔/培养/授课经验的杜杰老师担任授课，帮助大家一起从企业内训师的建立、培养、训练、活用…等谈起。

【 游戏化教学的学员收益】

促动技术的对话工具是一把好“钥匙”，帮助培训师更有机地开展活动后的分享，或是管理人员进行项目总结等。这些技能就像给了培训师一双有力的翅膀，让我们在学习引导过程中有章可循，轻松翱翔。

【 游戏化教学的目标学员】

职业(商业/自由)培训师、企业内部培训讲师、培训管理者、中高层主管

【 游戏化教学的学习方式】

沉浸式游戏体验40% +知识讲解40% +案例分析10% + 场景应用10%

① 游戏体验

② 分析讨论

③ 反馈分享

④ 理论讲解

⑤ 应用场景

【课程时长】

2天

【课程模块/大纲】

1.培训趋势与特性

1培训的定义：团队/主管/自我

2.社会的变迁：生活/经济/职场

3.员工的心态：60/70/80/90/00

4.培训的趋势：骨干/双向/技能

5.培训的特性：专精/专业/专长

6.金字塔原理：被动/主动/互动

2.一中心＆二职责

1.学员为中心：讲学员所想/所需/所盼/所用

2.课程的专家：理念+知识＝要能够授之于鱼

3.培训的教练：方法+技巧＝要能够授之于渔

3.三角色＆四哲理

1.编—课程设计：培训前的准备

2.导—教学技巧：资源氛围掌控

3.演—表达魅力：讲台上的表现

4.木桶原理：职业培训是补短板的

5.空杯理论：新旧融合才是最新的

6.学习曲线：掌握头尾，重复重点

7.鲶鱼效应：培训师就是鲶鱼

4.成人学习的心理

1.学习者：不是学校教育的学生

2.培训师：不是师范教育的老师

3.教学法：不再以灌输讲授为主

5.库伯经验学习圈

1.具体经验：学习者的具体经验

2.反思观察：学习者的自我反思

3.抽象概念：学习者的反馈逻辑

4.主动实践：学习者的具体实践

6.常用的教学模式

1.讲授式教学

优点：灵活不受场地限制，适合大量培训

缺点：单向传授，讲知识可以但谈技能难

2.体验式教学

优点：容易调动气氛，亲身体验成长快速

缺点：场地不能太小，讲师要能提炼总结

3.启发式教学

优点：培养思维能力，激发学习与创造力

缺点：讲师基本素质要好，专业知识要够

4.分析式教学

优点：着眼逻辑分析，解答多元而有创意

缺点：时间长效率低，案例不好开发通用

5.互动式教学

优点：强调互动效果，容易调动学习氛围

缺点：不先沟通场面难控制，常偏离主题

7.ORID引导式对话

1. O...客观性问题：观察到什么？

2. R....反映性问题：有什么问题？

3. I…..诠释性问题：联想到哪儿？

4. D....决定性问题：怎么去运用？

8.运用游戏做培训

１.课程开场破冰的游戏

２.培训创新能力的游戏

３.培训应变能力的游戏

４.培训观察能力的游戏

５.培训解决问题的游戏

６.培训逻辑思考的游戏

７.培训发散思维的游戏

８.培训解决问题的游戏

９.培训团队协作的游戏

10.培训管理沟通的游戏

11.培训演讲表达的游戏