课程说明
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。
本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的案例引导执行的理念与心态;用互动的方式引导执行的技能与行为。用沙盘模拟的独特学习方式,学员可以在安全的环境中尝试各种策略和方法,从而加深对团队执行力的理解和认识。同时激发学员的创造力和解决问题的能力,促进团队协作和沟通。
帮助企业:梳理企业的执行力文化,实现团队的执行力提升,从而带动业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助学员:通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。
课程时间:2天
参训对象:企业经理、部门管理人员、中基层骨干及追求卓越执行的职业人士
授课方式:专题讲授+情景模拟沙盘+案例分享+小组讨论+学员互动
第一讲:执行力的正确认知
视频导入:把信送给加西亚
一、执行力的概念认知
1、执行——组织行为学的三种形态(为什么要提升执行力)
1.1执行是个人完成任务的行为
1.2执行是团队达成目标的过程
1.3执行是组织决策、运营、操作的系统集成
小组活动:利弊分析
2、什么是执行力
海外游学:概念共创
3、执行力的能力解析
3.1基础智能
3.2技术技能
3.3心理性格能力
二、执行力的关键意识与结构模型
1、细节意识
2、责任意识
3、危机意识
4、执行力结构模型
4.1高中基层人员执行力模型
4.2执行力提升的3个到位
三、员工执行力缺失的五大现象
1、不知道干什么----目标不明确
2、不知道怎么干----计划不清楚
3、干起来不顺畅----流程不完善
4、不知道干好了有什么好处----激励不到位
5、知道干不好没坏处----责任不到人
执行力差是现象,管理不善才是本质
四、组织执行力缺失的六大因素
1、教育因素——没有塑造强有力的执行文化
2、决策因素——没有指引正确性的执行方向
3、组织因素——没有构建高绩效的执行团队
4、机制因素——缺乏制度与流程的执行标准
5、过程因素——缺乏监督与考核的执行保障
6、心理因素——缺乏奖励与惩罚的执行驱动
五、高效执行的10个不
1、布置任务—不容置疑
2、面对任务—不怕困难
3、接受任务—不要条件
4、分析任务—不谈客观
5、执行任务—不打折扣
6、配合任务—不遗余力
7、沟通任务—不讲理由
8、结束任务—不留死角
9、检讨任务—不推责任
10、汇报任务—不请自来
案例分析:房似锦卖房
单元回顾总结
第二讲:铸造执行力的结果要素
【案例解读】阿里管理者的结果能力要求
要素一:结果导向(员工依靠结果生存,企业只为结果买单)
1、态度不等于结果
2、执行是“我做成了吗”?
3、做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
4、如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念
【案例解读】海尔SUB市场链机制与SST机制
要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
1、理由源于责任是否锁定
1.1责任陷阱一:“请示”工作与推脱责任
1.2责任陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会
【案例解读】瑞格尔曼拉绳实验
2、责任担当是领导者的基本义务
2.1责任担当以解决问题为核心
2.2责任担当以做出决策为前提
2.3责任担当以承担失败为勇气
2.4责任担当以防患未然为远见
3、四个步骤锁定责任
要素三:执行法则(六大法则,助推结果)
1、服从法则:以服从为天职
2、目标法则:盯准一只野兔
3、冠军法则:做自己擅长的
4、速度法则:先开枪再瞄准
5、团队法则:利他就是利已
6、裸奔法则:没有退路就是出路
第三讲、提升执行力的过程管控
【案例解读】这是谁的责任
一、执行过程缺失的常见现象
1、对执行过程的偏差缺乏敏感性
2、不注重细节不追求完美
3、不会再自己职责范围内处理一切问题
4、不能也不想坚持公司的制度与标准
二、过程管控是结果导向的实现渠道
1、不重过程重结果,不重苦劳重功劳
2、基于结果的过程才有价值
3、全面过程管控的细分图谱
【案例解读】阿里业绩过程三大抓手
三、基于过程管控的执行工具
1、结果管理工具:目标管理法
2、责任管理工具:猴子管理法
3、计划管理工具:项目管理法
4、效率管理工具:戴明管理法
5、时间管理工具:象限管理法
6、行动管理工具:口诀管理法
第四讲、打造高效执行力策略与方法
一、领导者执行力提升
1、领导者是最主要的执行主体
2、执行力离不开影响力
3、执行力离不开指导力
4、领导者执行力提升七大关键动作
制定计划
设定目标
鼓励合作
解决冲突
负起责任
提供资源
给予反馈
二、员工执行力提升
1、员工执行力差7大具体表现
2、员工执行能力提升ASK模型
A:态度类
改变态度三大策略:提供信息、引导价值和树立榜样
S:技能类
掌握技能的5大策略:观察模仿、分解练习、完整试做、反馈纠正和反复练习
K:知识类
提升理解能力的4大策略:讲授、提问、情景模拟和案例讨论
3 、任务布置的五遍确认法
4、教练辅导的GROW模型
Goals目标确定
Reality现状分析
Options:方案选择
Wrap-up:总结与具体行动
三、团队执行力提升:情境模拟实战----从战略到执行的5步流程
分组模拟PK
1、聚焦关键目标,关注引领性指标
聚焦结果目标:精简目标
一切绩效导向:聚焦结果
设定完成时限:必达结果
练习:团队绩效目标制定
2、合理分解目标
分解过程目标:分解落实
寻找关键路径:最佳路径
提炼关键行为:强化行为
练习:团队过程指标分解
3、坚持激励性记分表
监督简洁明了:7天绩效跟踪卡
业绩一目了然:30天目标看板图
胜败一眼看穿:30天目标排名卡
练习:30天绩效积分激励表
4、建立规律性问责
定期回顾总结:分析达标路径
清除障碍挑战:保持进步成长
制定新的行动:不断优化行动
5、表彰达标标杆
树立冠军标杆:传递目标导向
塑造绩效冠军:复制团队成长
建立冠军故事:影响团队模仿
练习:绩效冠军个人故事分享
团队沙盘模拟复盘
第五讲:打造强执行力高效团队
1、打造强执行力团队三个核心流程
战略流程(做对的事)
人员流程(用对的人)
运营流程(把事情做对)
2、打造强执行力团队两个关键行为
有系统地培训员工
构建务实的执行文化
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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