《敏捷经验萃取--基于教练场景的微课开发》
工作坊大纲(2天版)
一、【课程介绍】
在快速变化的商业环境中,企业需要不断地适应和创新以保持竞争优势。教练技术作为一种高效的辅导和引导方法,能够帮助企业和个人实现目标、提升绩效并挖掘潜力。同时,敏捷案例萃取则是一种将实践经验和知识快速转化为可复用案例的方法,有助于企业快速学习、适应和创新。
基于这样的背景,我们推出了敏捷案例萃取工作坊课程,该课程将聚焦教练技术的应用,帮助学员更深入地挖掘和萃取实际业务场景中的宝贵经验,形成具有启发性和实用性的案例
基于业务场景的案例萃取是未来的趋势。在工作坊中,我们将结合具体的业务场景,引导学员运用案例萃取和课程开发技术,通过讲师的引导,学员将能够更加深入地理解和分析问题,发现问题的本质和关键点,进而提炼出具有代表性和指导意义的案例。基于具体业务场景的案例萃取有如下价值:
经验来源于业务场景,有效指导实践
案例短小精湛,便于有效传达经验
敏捷工作坊形式,快速产出经验成果
基于业务场景的案例萃取是未来趋势
因此,工作坊强调案例的实用性和可操作性,产出为微课的形式,确保萃取出的案例能够在实际工作中得到有效应用。通过案例的分享和传播,学员可以学习到更多的经验和知识,提升自己的专业素养和工作能力。
二、【工作坊收益】
学员收益:
1.经验转化与传承能力提升:学会如何将个人工作经验和知识转化为可传授的案例,确保经验的有效传承,避免经验的流失和浪费。
2.专业影响力增强:通过案例萃取和分享,展示实际工作中的卓越表现和深入见解,提升个人在团队和组织中的专业形象和影响力。
3.教练技能与个人成长:用教学相长的形式,促进学员巩固教练技术,有助于他们更好地指导和帮助他人,同时促进个人的持续学习和成长。
企业收益:
1.团队经验共享与协同:案例萃取工作坊将促进团队成员之间的经验共享和协同合作,打破信息壁垒,使团队成员能够相互学习、相互借鉴,共同提升工作效能。
2.丰富组织案例库:萃取出的典型案例将成为组织宝贵的资产,有助于形成组织内部的最佳实践库,为员工的能力提升提供有力支持。
3.推动组织经验传承和持续发展:通过教练技术的运用和案例的萃取,激发组织内部的创新活力,推动组织不断学习和进步,实现可持续发展。
三、【工作坊目标】
本课程的设计思路为体系化和落地性并重,通过系统化、模块化的学习,辅导学员同步落地应用和练习。在工作坊结束时,学员不但能聚焦某一特定场景下的教练应用,产出清晰的案例成果,而且能参照模型,后续独立开发其他案例微课。
通过本课程的学习与训练,课程结束时,学员将能够:
1.确定适用于分享的基于教练技术的经典案例与素材
2.确定萃取主题,并撰写出案例开发的定位表
3.能明确说出案例开发的一个原则两个阶段三个角色六个步骤
4.运用案例开发的六步骤,当堂完成案例经验萃取
5.设计与开发基于经典案例的标准微课,制作教学PPT
6.完成工作坊成果现场展示呈现,并进行评估点评
四、【学习对象】
本工作坊旨在为企业实现知识管理与经验传承贡献价值,适用群体:
企业内部课程设计与开发人士
培训经理,人力资源管理者
需要提炼分享自己业务知识的业务骨干及专家
五、【学习时长】
2天,每天标准课时,6小时
六、【建议人数】
35人以内,5-7人一个小组,建议不超过5个小组
人数越多,讲师辅导的时间就会被缩短,影响实际效果
七、【课程安排】
课程开场(第1天) | |
课程内容 | 一、快速通道:课题定位张贴 二、现场投票:参训原因 三、工作坊规则介绍 |
课程产出 | 课题锁定,工作坊规则明确 |
第一单元:认知经验萃取与案例开发(第1天) | |
课程内容 | 案例分析:顺溜的最佳经验 一、 认知经验萃取 二、 经验萃取的价值 三、 案例教学在企业中的应用 四、 案例开发的四大痛点 五、 优秀案例的四大标准 六、 案例开发与课程开发 七、 教练技术实践应用中的价值和难点 |
课程产出 | 共创利弊分析表,意识到案例萃取的重要性 |
第二单元:案例萃取五步曲(第1天) | |
课程内容 | 第一步:确定主题 目的:确保开发的案例符合业务需求和公司战略 方法:遵循“关、新、痛”原则,即关注业务中的关键动作、方法,新产品、新业务的推广应用,以及员工工作中的难点痛点 工具运用:主题规划表
第二步:设定目标 目的:明确案例学习对象、期望学习者采用的方法、行为主体在什么条件下操作,以及行为要达到的标准。 方法:使用ABCD法,即确定受众(Audience)、行为(Behavior)、条件(Conditions)、程度(Degree) 工具:案例开发定位表
第三步:素材收集 目的:确保案例开发的质量和实用性,收集的素材将用于构建案例的结构,包括背景、任务、行动和结果等关键部分,使案例内容条理清晰、逻辑性强 方法:访谈法、观察法和小组共创法 工具:访谈提纲表
第四步:萃取内容 目的:收集和整理案例分享人的经验,形成案例初稿。 方法:使用STRA法(Situation & Task、Result、Action),通过访谈法收集一手信息,确保信息的完整性和准确性。 工具:案例萃取画布、RAM萃取工具表
第五步:案例制作 目的:根据收集的内容和既定的结构撰写案例。 方法:构建案例的骨架(金字塔原理),撰写内容(遵循STRA原则),选择合适的形式(视频、图文、音频等) 经验萃取的成果:通常包括PPT课件、典型案例、视频、手册、流程图表等形式 工具:案例撰写模板 |
课程产出 | 完成主题规划表、案例开发定位表,案例萃取画布,撰写案例 |
第三单元:教学PPT拆解(第2天) | |
课程内容 | 小组讨论:教学PPT构成模块 一、 教学PPT关键结构 ² 开场、主体内容、收尾 二、 教学PPT内容形式 ² 勾、讲、练、化 三、 教学PPT排版原则 ² 四大原则 四、 教学PPT快捷工具 单元练习:案例教学PPT结构完善 单元回顾:单腿交流 |
课程产出 | 所开发案例课题和模块内容确定,符合标准教学PPT结构 |
第四单元:经验提炼加工(第2天) | |
课程内容 | 案例分析:内容如何从水货到干货? 一、提概念 1.字词形式 2.四字以内 3.保持相同 二、编口诀 1.合辙押韵 2.字数标准 3.数量达标 4.应用合理 三、建模型 1.二分矩阵法 2.工作流程法 3.要素组合法 4.形象比喻法 四、做工具 1.话术脚本 2.工作表单 3.学习卡 4.过程图 5.量表 练习:教学PPT内容部分开发 单元回顾:口诀阅读 |
课程产出 | 所开发课程各模块知识点、相关标准工具、初版PPT |
现场展示与点评(第2天) | |
视频找茬:讲师的授课有哪些问题? 一、小组代表现场呈现 二、学员点评 三、讲师点评 工具:评价反馈表 | |
课程产出 | 学员试讲呈现 |
课程收尾(第2天) | |
课程内容 | 一、课程总回顾:团队接力 |
二、行动计划安排(531行动计划表) | |
课程产出 | 课程核心收获点挂图 |
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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