突破式沟通

《突破式沟通》课程， 致力于帮助您了解出现困难沟通局面的障碍类型；建立有效的沟通信念“防火墙”；掌握突破沟通障碍的策略方法

课程背景及收益

我们常常在工作中、生活中、家庭中面临？ 

让人“抓狂”的沟通

沟通中无法抑制的暴躁情绪？

“家庭大战”一触即发？

工作中的无可奈何？

课程收益？

安装3道沟通“防火墙”；

识别沟通死角，增加3种选择；

5步沟通策略，化腐朽为神奇；

课程特色   

由专业团队开发的国际版权课程

超越技术的商业价值，最新最前沿的企业实践应用方案

课程时长   可根据企业需要，分模块每次课2小时，3-5次课完成，或6小时/天

课程学习计划

导入

介绍课程目标

成立学习小组

破冰活动、沟通困境内容导入

模块一

安装沟通防火墙之：3道防火墙

1.没有冲突，只有不同观点

2.效果比道理更重要

3.情绪是信念的投影

模块二

识别沟通3大死角

1.沟通死角之一：情绪

2.沟通死角之一：信念

3.沟通死角之一：身份

模块三

实现突破式沟通的5大策略

1.建立关系

2.还原事实

3.厘清情绪

4.发掘价值

5.找到方法

总结

学习内容回顾

梳理学习成果

分享学习之后的行动计划