创新思维与实战工具

课程背景：

习近平总书记在党的二十大报告中指出，科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力。面对VUCA时代，企业希望在激烈竞争中脱颖而出并实现可持续发展，创新的重要性毋庸置疑，创新人才的培养更是当务之急。

然而实践当中，众多企业通过制度建设和环境塑造来积极鼓励员工创新，虽然提升了员工的创新意愿，但由于缺乏有效地提升员工创新能力的方法手段，最终导致企业创新乏力。究竟怎样才能提升员工的创新能力？如何帮助员工克服创新的障碍，培养创新思维？如何训练员工的基本创新技能？如何让员工掌握一套系统、科学、可以复制的创新方法和工具？是摆在企业面前亟待解决的重要课题。

课程收益：

1、帮助学员树立创新意识，识别并克服常见的思维定势；

2、帮助学员培养创新思维，综合运用多种思维方式为创新打好基础；

3、帮助学员训练创新的五项基本技能；

4、帮助学员系统掌握创新五步法，让创新过程有章可循；

5、帮助学员掌握多种创新工具，并灵活运用于创新的不同阶段步骤中；

6、辅导学员现场运用所学解决现实工作问题，获得创造性的解决方案；

7、为企业培养创新型实战人才，进而通过不断创新使组织获得可持续发展的源动力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者、骨干员工、高潜员工、新员工

课程方式：体验活动导入+思维碰撞分享+互动+案例研讨+小组观点竞赛+行动工作坊教学法， 

课程大纲

导入：树立创新意识

一、为何创新

1. 国家的意志

2. 企业的任务

3. 个人的契机

案例：新四大发明

二、何为创新

1. 创新不仅仅是发明创造

2. 创新必须创造价值和效益

3. 创新的困惑

1）如何提升个人的创新能力？

2）如何提升组织的创新管理？

第一讲：克服创新障碍

一、创新的障碍

1. 没想过：认知局限；思维惯性

2. 不愿意：拒绝改变；自我保护

3. 没办法：能力缺失；方法缺失

二、思维惯性

1. 认识思维惯性

练习：图形分割

2. 七大常见的思维惯性（形象、学科、术语、经验、权威、从众、书本）

案例：DNA双螺旋模型的发现

练习：功能固着-邓克尔测试

三、克服思维惯性

1. 质疑

2. 改变（思考顺序、思考角度、思考方式）

练习：如何避免照相时有人闭眼？

第二讲：培养创新思维

——创新思维是左右脑协调运转，多种思维模式的组合。

一、批判性思维——质疑催生创新

工具：CBA法

案例：飞行家

二、逆向思维——另辟蹊径，出奇制胜

工具：缺点逆用法

案例：中途岛海战美国获胜的决定因素是什么？

三、水平思维——转换思路，举一反三

工具：举一反三法

案例：如何激励员工？

四、结构化思维——创新是长期理性思考的结果

工具：议题树

案例：如何提升销售额？

五、系统思考——把握全局，洞察本质，拥抱变化

案例：睿智的君主

六、形象思维——视觉思考，捕捉灵感，获取洞见

练习：给圆圈画出不同含义

七、发散思维——让想象力肆意驰骋

练习：铅笔除了写字画画还有多少种用法？

八、收敛思维——洞悉本质，激发创新

练习：猫与冰箱的共同点？

第三讲：训练创新技能

一、联系技能

1. 创新就是把事物联系起来

案例：美第奇效应

2．训练联系技能

案例：英特尔转型

练习：如何改进产品包装？

二、提问技能

1. 提问的类型

1）澄清现状：描述性提问

2）挑战现状：破坏性问题

2. 训练提问技能

工具：WHY-WHAT IF-HOW模型

案例：微波炉的发明

三、观察技能

1. 以崭新的视角去看待熟悉的世界

案例：福尔摩斯

2. 训练观察技能

练习：汽车开往哪个方向？

四、交流技能

1. 做一个想法交际者

2. 训练交流技能

练习：盘点你的朋友圈

五、试验技能

1. 问题+行动=创新

2. 训练试验技能

第四讲：掌握创新方法

一、发现

——知道在哪里创新和知道如何创新同样重要

1. 保持好奇心-幼态持续，保持童心

案例：拍立得的发明

2. 转换视角-水平思考

练习：你看到了什么？

3. 运用五项创新技能

二、定义

1. 洞察创新需求本质

案例：马车VS汽车

2. 定义的方式

工具：How might we……（我们怎样才能……）

3. 定义的技巧

1）以终为始

2）设下限制

3）除去限制

4）转换问题

案例：经典电影《大白鲨》是怎样炼成的？

三、分析

1. 灵感源于充分准备的思想

案例：汽车与冰淇淋

2. 分析原因与结果

1）因果关系的特点:层级性、多因果性

练习：《大时代》重播会影响股市吗？

案例：上海“楼倒倒”事件

2）因果分析方法

工具：因果链分析

案例：为什么航天飞机的推进器不能合二为一？

案例：火灾事故原因分析

3. 分析资源

1）认识资源

2）资源的6种类型

3）巧妙利用资源

练习：汽车抛锚了

四、创意

1. 想象力比知识更重要

案例：灵光乍现

2. 激发想象力的策略

1）大胆假设

案例：假如你每天醒来都是同一天

2）联想类比

练习：三星降低显示屏仓储破损率

3. 运用边缘思维寻找灵感与顿悟

五、优化

1. 创新没有终点

案例：谷歌眼镜

2. 评估-测试-优化

3. 循环迭代，持续创新

第五讲：运用创新工具

一、同理心地图

1. 他看到什么

2. 他听到什么

3. 他说了什么以及做了什么

4. 他内心真实的想法与感受

5. 他的痛苦

6. 他的渴望

案例：站台上的饮料亭

二、IFR法

导入案例：穿过飞旋的桨叶

1. 理想化方法

——原则、模型、层次、公式

案例：如何提高蹦床的安全性？

2. 理想化最终结果（IFR）

公式：IFR = DR + ISys

IFR的作用：明确目标；双向思考

定义IFR的方法：突破式；连续式

案例：割草机的IFR

案例：如何提高测试效率降低成本？

4）实现IFR的建议

三、九屏幕法

1. 九屏幕法是一种系统思维方法

2. 应用九屏幕法的6个步骤

案例：如何安全高效地割取棕榈汁？

练习：焦炭输送工艺优化

四、奥斯本检核表

1. 能否他用

2. 能否借用

3. 能否改变

4. 能否扩大

5. 能否缩小

6. 能否代用

7. 能否调整

8. 能否颠倒

9. 能否组合

案例：挖掘机

案例：帘线轮胎

案例：多核CPU

案例：吸尘电钻

实战演练：各组运用创新工具开展课题演练、分享，老师点评。