特色团队管理六败与七剑

——突破团队管理的习惯认知——

【课程背景】

百年未有之大变局时代，高速持续变化，团队建设与管理却仍然是一个远远未被挖掘出来的潜力，高效团队是可以让组织持续的关键竞争优势！绩效有问题，不仅是技巧问题，更多是团队协作不力；公司经营不好，不仅是员工问题，更多是团队建设有问题；业绩不落实，任务不到位，更多是团队执行有问题；打造一支具凝聚力的高绩效团队，已经是老生常态了，但实际上大部分团队仍然执行不力、协作不力、绩效低迷。团队业绩的基础是有效团队，团队高效才能具备高效的绩效能力！在不确定VUCA时代，管理者如何认知自己角色？如何凝聚团队？如何提升绩效？如何在众多变化中分析把握关键，有效思考、有效决策、有效执行，是摆在管理者面前的重要课题！

【课程对象】企业管理者及领导干部，团队及部门负责人、储备干部及企业骨干；

【课堂收益】

1.学习团队失利的六个表现

2.理解作为管理者的角色与职责，认清管理角色的内涵与本质

3.理解管理者有效管理的基本逻辑及绩效管理实施方法

4.掌握团队高效管理的七个关键内容

【授课时长】2天（6小时/天）

【授课形式】讲授+问题探讨+互动分享+内容反馈+成果总结+答疑；

【课程大纲】：

序言：大变革时代的学习型组织与团队

上篇：管理者的角色认知与职责

一、管理者的角色及内涵

  1、简单理解的管理者角色

2、德鲁克的管理者角色论

3、管理者三大角色及应用

二、有效管理的的逻辑本质

  1、对管理职责的理解

2、对何为有效管理的探讨

3、如何通过绩效管理进行有效管理

中篇：团队管理六”败“——团队管理失利的六个表现

一、读”兵法“，突破团队管理困境

  1、团队管理状况分析工具——”五事七计“

2、领导者的自我控制与修炼——智信仁勇言

3、团队管理者的危机——”五危“

二、团队管理失利的六大表现——六”败“

  1、何谓兵法六”败“

2、管理者六”败“的认知

3、六”败“对管理者启发

下篇：团队管理七”剑“——高绩效团队七大关键

一、关键一：理解团队及团队成员

1、团队的认知及价值

2、团队有效性模型

3、基于成员心理的理解

4、有效团队管理途径

二、关键二：获得团队信任

1、团队领导力的基础是信任

2、卓越团队领导者的关键能力

3、培养下属激活团队

三、关键三：界定团队成员责任

1、团队运营系统之关键职责

2、团队成员的一对一责任

四、关键四：建立沟通机制

1、团队沟通的正式渠道-会议沟通

2、团队成员沟通的6W3H原则

3、团队有效沟通的四大方法

五、关键五：增加团队互相认同

1、团队的文化及氛围

2、成员的激励与辅导

六、关键六：妥善处理团队冲突

1、建立新的团队冲突观

2、解决冲突的策略

3、激化冲突的方法

七、关键七：团队绩效考评与激励

1、团队绩效的五大循环

【情景案例】个人绩效与团队绩效

2、激励成员的领导辅导方法

(1)4D恶语（2）BEST反馈法

3、激励的主要理论与方法

(1)马斯洛层次理论（2）期望理论

课程总结1、知识点回顾2、课程总结