复盘：把经验转化为能力

【课程背景】

在日常的工作中，我们总是忙着完成任务，然后关注指标是否完成，然后去完成下一个任务……但是你知道吗？如果你不是有意识的在每次完成任务的过程中总结和提炼的话，成长和发展的速度其实没有你想象的那么快。

复盘是一种行之有效的学习方法。

复盘是打造组织学习体系、让学习型组织建设落地的重要途径。

复盘“上手容易深化难”，需要许多“内功心法”。

当今的商业环境变化越来越快，因此更加需要快速的学习能力，而复盘作为一种及时、高效的学习方式，正受到越来越多企业和个人的欢迎。本课程对复盘做了系统的阐述，帮助学员系统总结成功经验，把潜在的经验化成显性的能力，更能有效的促进深入反思问题和教训，关注和挖掘实践中的盲点，从而推动个人和组织实现持续的、真正的突破和创新。

【课程收益】

1. 掌握复盘的核心任务、工作流程、角色与能力要求，使学员成为复盘高手

2. 了解复盘的五个“坑”，并提出对策建议，帮助学员“避坑“走弯路；

3. 对复盘在企业中的应用和推广，给出具体的策略、行动步骤及注意事项；

4. 对于问题的分析更深入，提升问题解决能力，掌握一套科学明确复盘方法论和工具； 

5. 掌握“个人复盘”与“关键事件复盘”，使个人在实践中快速总结经验、学习与成长。

【课程对象】中、基层管理者, 企业后备干部

【课程时长】1天（6小时/天）

【授课方式】理念讲授、案例分析、互动讨论、模拟演练、行动计划

【课程大纲】

第一单元：引论

复盘的由来

成人学习721模型

【案例：围棋与复盘】

第二单元：什么是复盘？

1. 为什么要复盘？

2. 复盘和总结的区别

（1）三类最常见的复盘场景

（2）复盘的层次

3. 复盘成功的关键因素

（1）复盘的常见问题

（2）复盘状态及场域

（3）什么是有效行动？

4. 企业组织项目复盘的应用场景

【案例：AAR的起源、美军复盘如何影响世界？马云-复盘夫妻吵架的“灵魂四问”】

第三单元：个人、团队工作复盘

1. 聚焦式会话法重构培训

2. O—课程中，你学了哪些内容？

3. R—感到印象最深、最有价值的是什么？

4. I—基于所学，收获与反思是什么？

5. D—将收获应用到工作中的一个具体行动是什么？

【训练：结构思维形象化工具思维导图—如何有效做好月度复盘？】

第四单元：项目化复盘三层四步法

1. 搭建复盘结构化框架

2. 永远锚定你的目标

3. 复盘三层次

4. 项目复盘四步骤

（1）第一步：回顾目标不忘初心

（2）第二步：评估策略，套路取胜

（3）第三步：反思过程，魔鬼藏在细节里

（4）第四步：总结规律，聚焦、简化、复制

【现场演练：目标的回顾、反思、重构；工作中哪些是真正解决难点和痛点的好策略】

第五单元：复盘演练分享和课程总结

1. 复盘的五大价值

2. 让复盘成为习惯

3. 每日快速复盘模板

4. 实际工作项目复盘案例分享点评

5. 依据KISS原则制定落地行动计划